Medewerker Operationele Ondersteuning Team Telefonie
3 dagen geleden
**:Functieomschrijving
Als Medewerker Operationele Ondersteuning bij het Team Telefonie van de Raad voor de Kinderbescherming (RvdK) maak je deel uit van het team Ondersteunende Diensten op de locatie Zwolle. Je bent werkzaam voor het gehele cluster Noord
- en Oost-Nederland en je verzorgt samen met collega’s de inkomende en uitgaande telefoongesprekken van de clusters. Wij werken hybride, dus deels vanuit huis en deels op kantoor.
**Het werk bestaat onder andere uit de volgende activiteiten**:
- Je verzorgt het in
- en uitgaand telefoonverkeer waarbij sprake is van het telefonisch beantwoorden van algemene (procedurele) vragen;
- Zo nodig verwijs je gericht door naar de juiste functionaris;
- Je verzorgt telefonische informatieverstrekking;
- Je voert enkele voorkomende administratieve werkzaamheden uit.
**Functie-eisen
- Je beschikt bij voorkeur over mbo werk
- en denkniveau;
- Je hebt ongeveer 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- Gevraagde competenties voor deze functie zijn: klantgerichtheid, stressbestendigheid, luisteren, samenwerken, aanpassingsvermogen, organisatiesensitiviteit, verantwoordelijkheid, conflicthantering en omgang met details;
- Je werkt zowel alleen, als in teamverband;
- Je hebt een proactieve werkhouding en weet van aanpakken;
- Je bent flexibel.
**Arbeidsvoorwaarden
- Salarisniveau schaal 5
- Maandsalaris Min €2.770 - Max. €3.404 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
- Contractduur 1 jaar
- Minimaal aantal uren per week 24
- Maximaal aantal uren per week 24
**Overige arbeidsvoorwaarden
- Hybride werken - op locatie, thuis of waar het jou uitkomt;
- Ouderschapsverlof - gedeeltelijk betaald;
- Telefoon en laptop - van de zaak;
- NS Businesskaart - volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer;
- Individueel Keuzebudget (IKB) - stel jouw arbeidsvoorwaarden gedeeltelijk zelf samen;
- Ontwikkelmogelijkheden - voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling;
- Korting - op bedrijfsfitness en verzekeringen.
**Bijzonderheden
- Anders kijken. Meer zien. Een divers en inclusief Raad voor de Kinderbescherming. Wij geloven dat medewerkers het beste tot hun recht komen in een inclusieve werkomgeving waar respect, samenwerking en aandacht voor individuele kwaliteiten en ontwikkelmogelijkheden voorop staan. Wij willen dat iedereen bij de Raad voor de Kinderbescherming zich welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht achtergrond of voorkeur. We bevorderen werken in diverse teams en inclusieve leiderschapsvaardigheden. Hiermee houden we rekening tijdens de selectieprocedure.
- We bieden je een jaarcontract als rijksambtenaar. Bevalt het van beide kanten, dan zetten we het contract om naar vast.
- Voor deze functie heb je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.
- Ontvangen we zowel geschikte interne als externe sollicitaties? Dan hebben interne kandidaten voorrang.
- We zoeken een collega die bij voorkeur op de maandag, dinsdag en vrijdag werkt.
**Meer over de functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen**:
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat
- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid
**Raad voor de Kinderbescherming**:
Kinderen hebben recht op een gezonde en stabiele ontwikkeling. Daar zetten medewerkers van de Raad voor de Kinderbescherming zich elke dag voor in. Wij beschermen het recht van het kind én het recht van ouders hun kind zelf op te voeden en grijpen daarom niet zomaar in.
Bij onze organisatie kun jij je talent inzetten om op te komen voor de rechten van kinderen voor wie stabiel en veilig opgroeien niet vanzelfsprekend is. Daarvoor hebben wij de diverse talenten van al onze medewerkers nodig. We geloven dat verschillende perspectieven en achtergronden een verrijking zijn voor onze organisatie en het werk dat we doen. Bij ons is iedereen welkom. Ongeacht gender, leeftijd, culturele achtergrond, religieuze achtergrond en seksuele oriëntatie. Samen werken we voor kwetsbare kinderen in Nederland. Omdat ieder kind dat ernstige schade dreigt op te lopen het recht heeft veilig verder op te groeien.
Bij de Raad voor de Kinderbescherming werken we in zelforganiserende teams, verspreid over heel Nederland. Zelforganisatie geeft professionals zoals jij de ruimte om in teamverband - binnen de teamopdracht - de beste keuzes te maken in het werk en voor het kind. Je krijgt steun waar je dat nodig hebt. En de kans om te leren en je te ontwikkelen.
Onze organisatie is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Als je bij ons in dienst treedt, word je dus rijksambtenaar. Met bijpassende goede arbeidsvoorwaarden.
- Raad voor de Kinderbescherming
**Stel gerust je vraag**:
**Meer informatie over de sollicitatieprocedure***:
- Darwin van den Brink
-
Operationeel Specialist met Inwerktraject
3 weken geleden
Zwolle, Nederland Pro Industry VoltijdBen jij een gemotiveerde en operationele professional die graag aan de slag wil in een dynamische omgeving? Pro Industry zoekt een Operationeel Specialist met een inwerktraject. Bij ons krijg je de kans om snel zelfstandig te werken en vanaf dag één ontvang je een salaris van € 35.000,- bruto per maand, inclusief.Over Pro IndustryWe zijn een innovatieve...
-
Operationeel Specialist
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Synsel Techniek VoltijdBen jij op zoek naar een stabiele baan in de techniek? Lees dan verder voor meer informatie over onze vacature voor een Operationeel Specialist!FunctieomschrijvingAls Operationeel Specialist werk je binnen ons productieproces, waarbij je verantwoordelijk bent voor het instellen en bedienen van machines. Je zal ook ondersteuning bieden aan onze monteurs bij...
-
Operationeel Leidinggevende Ok Chirurgie
6 maanden geleden
Zwolle, Nederland Isala Voltijd**Wat ga je doen?**: Voor de RVE-Anesthesiologie zijn wij op zoek naar een **ervaren** **operationeel leidinggevende OK Chirurgie** voor 32-36 uur per week. Ben jij de stevige persoonlijkheid, die in een dynamisch en complex speelveld resultaten weet te realiseren en samen wil bouwen aan een toekomstbestendig operatiecomplex? Dan zijn we op zoek naar...
-
Operationeel Medewerker Onderhoud
6 maanden geleden
Zwolle, Nederland Blankert Shortlease B.V. Voltijd**Operationeel medewerker onderhoud**: Heb jij een passie voor autotechniek, ben jij nauwkeurig en blink jij uit in klantcontact? Dan komen we graag met jou in contact. Wij zoeken namelijk een ROB-expert die de dynamische dagen van Blankert graag komt ervaren! **Wat ga jij doen?**: Als medewerker ROB ben je verantwoordelijk voor het behandelen van de ROB...
-
Leidinggevende Operationele Inkoop
4 weken geleden
Zwolle, Nederland Isala Voltijd**Wat ga je doen?**: Aan de slag als teamleider in het grootste topklinische ziekenhuis van Nederland? Bij Isala is er per direct plek! Voor de functie van teamleider Operationele Inkoop zijn we op zoek naar een resultaatgerichte en dienstverlenende operationeel leidinggevende. Je weet medewerkers te inspireren om samen het beste uit je team te halen....
-
Assistent voor operationele ondersteuning
7 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Werkis VoltijdBeleidsdocumenten en administratieve takenAls managementassistent bij Werkis ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van vergaderingen, zoals MT-bijeenkomsten. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en beheert correspondentie, waaronder vertrouwelijke mails en brieven. Je organiseert afspraken en bijeenkomsten, zowel intern als extern.Werkzaamheden...
-
Operationeel Nautisch Adviseur
6 maanden geleden
Zwolle, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdNederland is een klein land en toch is ons netwerk van kanalen en rivieren indrukwekkend en complex. Als nautisch adviseur draag je bij aan het watermanagement en een veilige en vlotte scheepvaart in de regio Noord-Oost Nederland (afdeling Verkeer en Watermanagement N-O). In deze functie houd je je dagelijks bezig met enerzijds de inhoudelijke ondersteuning...
-
Medewerker Operationeel Asset Management
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdWil jij meewerken aan het verbeteren van het hoofdwegennetwerk? Dan is de rol van medewerker operationeel asset managent de perfecte uitdaging! In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor het functioneren van het hoofdwegennetwerk én werk je nauw samen met een team van specialisten om het nieuwe asset management (IAMPRO) verder te ontwikkelen en te...
-
Operationeel Coördinator
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Unique VoltijdBen jij een perfectionist die graag op zijn tellen past? Als operationeel coördinator bij Unique in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van onze personeelsroosters. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers op tijd aanwezig zijn waar ze nodig zijn, en dat de werkzaamheden optimaal worden uitgevoerd. Salaris: € 3.500,- tot €...
-
Operationeel Leidinggevende Vrijwilligers
6 dagen geleden
Zwolle, Nederland Isala Voltijd**Wat ga je doen?**: Als operationeel leidinggevende vrijwilligers geef je direct leiding aan de vrijwilligerscoördinatoren op de Isala locaties in Zwolle en Meppel en indirect aan 350 vrijwilligers. Op beide locaties werkt dagelijks een coördinator die aanspreekpunt is voor de vrijwilligers voor dagdagelijkse, functionele vraagstukken. Jij bent integraal...
-
(Operationeel) Manager Asiel en Bescherming
6 maanden geleden
Zwolle, Nederland De Immigratie- en Naturalisatiedienst Voltijd**:Functieomschrijving De Immigratie - en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Asiel & Bescherming (A&B) één vacature voor de functie (Operationeel) Manager (FGR: Manager S13) voor de locatie Zwolle. Het betreft een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd. Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier...
-
Operationeel Specialist Chocoladeproductie
2 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Westerduin VoltijdBeschrijving van de functieWij zoeken een operationeel specialist die zich heeft gespecialiseerd in het productieproces van chocolade. Als operationeel specialist ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten op de vloer, waaronder het nemen van monsters en controleren van de kwaliteit, het oplossen van storingen en het signaleren van fouten, het...
-
Operationeel Leidinggevende voor Vermaat
7 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Vermaat VoltijdWe zijn op zoek naar een operationeel leidinggevende die zich aangesloten voelt bij onze waarden en in staat is om als floormanager de beleving van onze gasten te ondersteunen. VerantwoordelijkhedenBij Vermaat ben jij verantwoordelijk voor het draaiende houden van onze bedrijfsprocessen en zorg je ervoor dat alle taken en projecten op tijd worden afgerond....
-
Communicatie Specialist Militaire ICT
1 maand geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Ministerie van Defensie VoltijdWat biedt Defensie?Bij Defensie zijn we op zoek naar mensen met affiniteit met ICT die een carrière in dit uitdagende werkveld willen starten. De Verbindingsdienst levert de mobiele ICT voor de operationele eenheden van de Landmacht.Wat doe je?Je werkt aan computernetwerken, telefonie-, satelliet- en andere ICT systemen.Waarom Defensie?We bieden je de kans...
-
Operationeel Manager Wegverkeersmanagement
3 maanden geleden
Zwolle, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdHet meest intensief gebruikte wegennet ter wereld? Dat vind je in Nederland. Landelijk zetten maar liefst 350 toegewijde weginspecteurs en 44 officieren van dienst zich in voor de veiligheid en bereikbaarheid op dit wegennet. De teams met professionals staan onder leiding van de operationeel manager wegverkeersmanagement. Voor ons team van ruim 30...
-
Operationeel Teamleider Dagdienst
7 dagen geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Unique VoltijdWe zoeken een gedreven operationeel teamleider voor onze dagdienst. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van de dagelijkse operaties op de productielijn en het aansturen en motiveren van je team.SalarisVanaf €2800 per maand, gebaseerd op kennis en ervaring.Beschrijving van de werkzaamhedenJouw werkdag begint om 7:45 uur met een...
-
(Interim) Operationeel Manager
7 maanden geleden
Zwolle, Nederland Arts en Zorg VoltijdVoel je je thuis in een vernieuwende en dynamische organisatie, wil je graag een baan met maatschappelijke impact, ben je bedrijfskundig sterk en heb je van nature een coachende stijl? Lees dan verder! **Wat je gaat doen** Als Operationeel Manager Zorgbedrijf ben je operationeel en financieel verantwoordelijk voor de praktijken in de regio Noord Midden...
-
Operationeel Leidinggevende voor Horeca
4 weken geleden
Zwolle, Overijssel, Nederland Vermaat VoltijdBij Vermaat zoeken we een Operationeel Leidinggevende die zich kan vinden in onze visie en waarde.">We bieden de perfecte kans om je carrière te ontwikkelen en een fijne werkplek te creëren met een aantrekkelijke beurseeting van €55.000 per jaarWerkbeschrijving:">We zijn op zoek naar een verantwoordelijke persoon om ons team aan te sturen en mee te...
-
Operationeel IT Support Coördinator
7 maanden geleden
Zwolle, Nederland wehkamp VoltijdOver wehkamp Werken bij Wehkamp Retail Group (we zeggen zelf gewoon WRG), betekent werken binnen de wereld van online retail. Al bijna 70 jaar komen wij thuis bij gezinnen in Nederland. Eerst met een Wehkamp catalogus die op de mat viel, nu met een online shopervaring bij merken als Wehkamp, en Union River. Voor al onze merken bieden we zorgvuldig...
-
Operationeel Leidinggevende in Opleiding
6 maanden geleden
Zwolle, Nederland Isala Voltijd**Wat ga je doen?**: “Super dat de organisatie mij deze kans heeft geboden. Het talentprogramma heeft me wakker geschud en me een andere kijk op mezelf en de organisatie gegeven. Ik heb veel meer begrip voor al mijn collega’s op de vele verschillende plekken gekregen. ‘Samen maken wij Isala’ is echt waar! - _Corine Havinga, operationeel...