Medewerker Uitvaartdesk

Eindhoven-
- Hoofdkantoor-
- HBO-
- Noord Brabant-
- Eindhoven-
- Uitvaartverzorging-
- 32 - 40 uur**Medewerker Uitvaartdesk (32-40 uur) Eindhoven**:
- Eindhoven
Eindhoven
Hoofdkantoor
Uitvaartverzorging
HBO
32 - 40 uur
Noord Brabant

**Medewerker Uitvaartdesk (32-40 uur) Eindhoven**:
Als medewerker uitvaartdesk bij DELA zorg jij voor het afhandelen van vragen en verzoeken van nabestaanden en collega’s. Je vindt het een uitdaging om een antwoord te vinden op deze vragen en verzoeken. Hierdoor help jij jouw collega’s, zodat zij een uitvaart kunnen organiseren volgens de wensen van de nabestaanden. Maar je helpt ook nabestaanden met vragen over de uitvaartrekening, zodat zij ook verder kunnen na de uitvaart.

Ben jij de Medewerker Uitvaartdesk die bij ons betrokken team in Eindhoven past? Kom werken bij DELA en ontvang direct een contract voor onbepaalde tijd. Wij zorgen voor een warm welkom

**Wat je als medewerker uitvaartdesk bij DELA doet**:
** om een bijdrage te leveren aan een uitvaart.**:
Naast het beantwoorden en afhandelen van vragen en verzoeken, faciliteer jij de uitvaartverzorgers, regiomanagers en regioassistenten in uiteenlopende zaken. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

- Het beantwoorden van vragen van nabestaanden met betrekking tot de rekening;
- Het bijhouden van wijzigingen en verwerken van controlelijsten;
- Het afhandelen van klachten en complimenten van klanten en onze partners;
- Het signaleren van procesverbeteringen om de dienstverlening te verbeteren;
- En nog veel meer

**Wat we van jou als medewerker uitvaartdesk wensen**:
** om een bijdrage te leveren aan een uitvaart.**:
Collega’s en nabestaanden stellen niet altijd standaard vragen aan jou en daarom zoeken wij iemand die ook actief naar een oplossing op zoek gaat. Daarbij is het ook belangrijk dat je schriftelijke en mondelinge vaardigheden sterk zijn, aangezien je telefonisch en per mail communiceert. Daarnaast vinden wij de volgende punten belangrijk in een nieuwe collega:

- Je hebt hbo werk
- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in het afhandelen van vragen en klachten en het ondersteunen en adviseren van collega’s;
- Je hebt ervaring in de dienstverlenende sector en bent klantvriendelijk;
- Je hebt sterke administratieve vaardigheden.

**Wat je als medewerker uitvaartdesk bij DELA krijgt**:
** om voldoening en betekenis uit jouw werk te halen.**:
DELA is een coöperatie die, net als jij, midden in het leven staat. Kenmerkend voor DELA is een open communicatie, een informele sfeer, een goede interne samenwerking en betekenis geven aan je werk. Je maakt onderdeel uit van een dynamisch team, dat gezamenlijk zich verantwoordelijk voelt voor hun taken.

We geven je de mogelijkheid om de arbeidsvoorwaarden af te stemmen op jouw persoonlijke wensen en behoeften. Daarom krijg je:

- Een minimumsalaris van **€ 2.931** bruto per maand en maximumsalaris van **€ 4.186** bruto per maand op basis van 40 uur per week;
- Een contract voor onbepaalde tijd voor **32 tot 40 uur** per week;
- De vrije keuze om **20,25%** van jouw maandsalaris aan extra verlofdagen en vakantiegeld maandelijks of eenmalig uit te laten betalen;
- **€750** bruto per jaar om te besteden aan jouw vitaliteit (sportschoenen, sportabonnement, mindfulness, stoppen met roken cursus, etc.);
- Reiskosten vergoeding, een goede **pensioenregeling**, korting op verzekeringsproducten en de mogelijkheid om cursussen te volgen.

**Enthousiast geworden?**:
**Dat begrijpen we helemaal.**:
Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als medewerker uitvaartdesk bij DELA in Eindhoven? Solliciteer direct via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar jouw sollicitatie
- De kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. Collega’s met verschillende achtergronden, leeftijden en elke persoonlijke identificatie en voorkeur verwelkomen wij graag._

**Hoe ziet ons proces er uit?**:
**Wil je meer weten over deze vacature?**:
Neem dan contact op met

**Joyce **Feijen**:
Recruiter

040-2601473