Planningsfunctionaris Polikliniek Urologie
1 week geleden
**Wat ga je doen?**:
Als planningsfunctionaris begin je de dag met het klaarmaken van de kamers, zodat de arts tijdens het spreekuur niet misgrijpt. Afhankelijk van het rooster heb je met andere collega’s telefoon
- of baliedienst en soms werk je in de backoffice, waar je administratieve werkzaamheden doet. Na de lunch wissel je meestal van werkplek. Afwisselend heb je dus te maken met de volgende werkzaamheden:
- Het indelen en optimaal vullen van de spreekuren, rekening houdend met aan
- en afwezigheid van behandelaar/specialist en van ondersteunende medewerkers.
- Het bijhouden en beheren van de wachtlijsten.
- Het registreren van patiëntgegevens en het completeren van deze gegevens.
- Het opstellen en verstrekken van overzichten en het verstrekken van gerichte informatie.
- Het verrichten en coördineren van de zeer gevarieerde administratieve handelingen waarbij gespecialiseerde methodieken en technieken worden toegepast.
- Het regelmatig beoordelen en oplossen van veel voorkomende afwijkende situaties.
- Telefoonwerkzaamheden, waarbij je cliënten te woord staat en vragen beantwoordt of ervoor zorgt dat de vraag wordt beantwoord. Dit doe je op basis van triage.
- Het inwinnen van informatie ten behoeve van het management en het ontwikkelen van verbetervoorstellen.
- Naast de hoofdtaak heb je altijd een extra taak, die je tussen het werk waarvoor je staat ingepland doet.
- En als een dokter of een patiënt een vraag heeft, dan maak je daar altijd even tijd voor. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel.
**Waar ga je werken?**:
Binnen Isala is Urologie een dynamisch en ambitieus specialisme. De RVE-Urologie valt onder het RVE-management van Isala Vrouw-kindcentrum. De vakgroep Urologie bestaat uit 11 urologen, arts-assistenten, verpleegkundig specialisten en physician assistants. Zij worden ondersteund door continentie-, research-, regie
- en een team van verpleegkundigen, secretaresses, OK- en personele roosterplanners. Diagnostiek en behandeling vinden met de nieuwste technologie plaats. Zo wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van fotodynamische diagnostiek van blaastumoren, greenlight laserbehandeling van benigne prostaathyperplasie en een Da-Vinci operatierobot. Naast de algemene urologie vormen kinderurologie, functionele urologie, steenbehandeling en oncologische urologie onze specifieke aandachtsgebieden. Ons patiëntenaanbod is dan ook zeer divers.
Het team op de polikliniek Urologie werkt nauw samen, niet alleen met elkaar, maar ook met de artsen op verschillende locaties. Het is een hecht en gezellig team dat hard werkt in een goede sfeer. Het werk is hectisch en er zijn altijd wel verstoringen. Maar dit alles maakt het werk op onze poli ook erg leuk.
**Wie ben je en wat breng je mee?**:
- Je bent een positieve gastvrije persoonlijkheid, die rust uitstraalt. Je bent communicatief vaardig en empathisch.
- Je houdt van een drukke, soms hectische werkomgeving. Je leert snel, denkt mee en pakt dingen ook snel op, waarbij je vragen stelt als je iets niet zeker weet. In de drukte kan jij prioriteiten stellen en secuur blijven werken.
- Je bent in het bezit van een afgeronde opleiding op mbo-niveau (secretarieel of doktersassistent) en beheerst de medische terminologie aantoonbaar.
- Je hebt gedegen kennis en ervaring met het Microsoft Officepakket zoals Excel, Word en je bent typevaardig.
- Je hebt ervaring met een digitaal patiëntendossier. Kennis en ervaring met HiX is een pre.
- Je bent 20 uur per week beschikbaar op wisselende dagen, je persoonlijke voorkeuren zijn bespreekbaar.
**Wat bieden wij?**:
- Naast een warm welkom bieden we je een inwerktraject en leren we je de werkzaamheden die van je verwacht worden.
- In eerste instantie krijg je een aanstelling voor een jaar voor 20 uur per week. We hebben de intentie dit dienstverband na een jaar om te zetten in een dienstverband voor onbepaalde tijd als deze wens van beide kanten bestaat. Je werkt volgens rooster, waarbij we zoveel mogelijk rekening houden met ieders wensen.
- We werken op 2 locaties, Meppel en Zwolle. Op beide locaties kun je ingezet worden. Waarbij het inwerken in Zwolle of Meppel zal zijn.
- De Cao Ziekenhuizen is van toepassing. De functie is ingedeeld in FWG 40, met een huidig maximum brutosalaris van € 3.658,00 per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur per week). Inschaling vindt plaats aan de hand van de kennis en relevante werkervaring die jij meebrengt.
- Binnen Isala hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo bieden we medewerkers in het programma "Sterk & Fit" een uitgebreid aanbod van allerlei trainingen en workshops om fit te blijven en met plezier hun werk te doen.
**Wil je meer weten?**:
Voor meer informatie kun je contact opnemen met een van onze senior secretariaat medewerkers via telefoonnummer 088 624 76 80 of met Dineke Wakker, telefoonnummer 06 57 35 37 05. Er bestaat een mogelijkheid om een kijkje te nemen of een dagdeel met je toekomstige collega's mee te lopen.