Medewerker Helpdesk

11 uur geleden

Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd

Altijd al de ICT dienstverlening willen verzorgen in een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken

Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Helpdesk.

**Over de afdeling**

De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en AV-professionals, die met een positieve en innovatieve blik de KRO-NCRV en een aantal bedrijven in het pand technisch ontzorgen.

De afdeling is verantwoordelijk voor het beheer van de infrastructuur voor 800 werkplekken met Office365 in een gemengde omgeving met een 60/40 verdeling tussen Apple en Windows. De helpdesk is een skilled supportteam met eigen expertises om verzoeken snel op te kunnen lossen. Het beheer van de werkplekken wordt gedaan onder andere met Jamf en Intune. Active Directory wordt gebruikt in een hybride configuratie met Azure AD.

Samen de netwerk-, systeem
- en applicatiebeheers wordt er als één team gewerkt in 2-wekelijkse Scrum sprints aan projecten. Zo werken we de komende maanden aan het herinrichten van de assetmanagement module in het ticketsysteem Topdesk.

**Over de rol**

Als Medewerker Helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen en vragen voor je collega’s van de KRO-NCRV maar ook voor de in hetzelfde pand gevestigde bedrijven Bindinc en M-Gebouw.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning, zowel op locatie als op afstand. Je zorgt voor een soepele werking van onze systemen en biedt oplossingen voor uiteenlopende IT-uitdagingen. Je behandelt binnenkomende meldingen en incidenten met behulp van het ticketsysteem Topdesk.

Je werkt nauw samen met de collega’s van de backoffice bij ingewikkelde vraagstukken of gezamenlijke projecten. Ook het innemen, registreren en uitleveren van (nieuwe) hardware valt onder jouw verantwoordelijkheden.

**Over jou**
- Je bent een enthousiaste servicegerichte teamspeler met ervaring in een 1e en/of 2e lijns supportrol in de ICT.
- Je bent vriendelijk en dienstverlenend ingesteld;
- Je hebt een proactieve houding
- Je hebt kennis van, of affiniteit met, één of meerdere van de volgende systemen: Topdesk, Active Directory, Office365-beheer, Windows 10/11, Jamf en Intune.
- Je hebt kennis van of affiniteit met Apple producten en macOS software
- Je hebt kennis van of affiniteit met AV- en Broadcast technieken;
- Je kunt je in de Nederlandse taal zowel in spraak als in geschrift goed uitdrukken;
- Je bent bereid om nieuwe dingen te leren;
**Wat wij bieden**

Wij bieden een fulltime arbeidsovereenkomst voor 36 uur per week, het betreft in eerste instantie een contract van een jaar met de mogelijkheid op verlenging.

De functie is, conform de CAO voor het Omroeppersoneel ingedeeld in schaal F. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring en ligt tussen € 2.711,87 en maximaal € 3.988,60 per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur.

Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn:

- 8% vakantietoeslag
- 6% eindejaarstoeslag
- een vaste kilometervergoeding of gratis woon-werkverkeer met het OV via NS Businesscard met Traject Vrij-abonnement
- de mogelijkheid om feestdagen uit te ruilen
- ruim 5 weken vakantie naar rato dienstverband
- een laptop
- een gunstige pensioenregeling
- ruimte om je blijven ontwikkelen

**Meer informatie**

Acquisitie n.a.v. deze vacature is niet gewenst.

**Solliciteer**

Herken je je zelf in deze functie Medewerker Helpdesk en de technieken die we gebruiken? Kom dan ons team versterken

Jouw motivatiebrief en sollicitatie ontvangen we graag voor 22 oktober 2024 via het sollicitatieformulier.

**Please note that KRO-NCRV is a Dutch broadcasting company and for all our vacancies we require applicants with a B2 level knowledge of the Dutch language**

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €2.711,00 - €3.988,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr
- Oproepdienst
- Weekendbeschikbaarheid

Werklocatie: Fysiek

  • Helpdesk medewerker

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Helpdesk medewerker bij de Alliantie in Hilversum!Weet jij empathie en zakelijk goed met elkaar te combineren? Dan zoeken wij jou voor de functie van helpdesk medewerker bij in Hilversum. Ready?Wat ga je doen?Voor één van onze opdrachtgevers, een woningcorporatie in Hilversum, zijn wij op zoek naar een helpdesk medewerker. Een functie waarin jij je de hele...

  • Commercieel medewerker

    4 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Dagelijks potentiële studenten en ouders adviseren en inspireren? Word commercieel medewerker bij de beste hogeschool!Ben je op zoek naar een uitdagende baan?Geef jouw carrière een vliegende start bij Tio als commercieel medewerker. Je adviseert en inspireert dagelijks nieuwe scholieren en ouders. Nieuwsgierig? Versterk ons marketing en sales team in...

  • Medewerker examenbureau cijferverwerking

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland?Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste kleine hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie medewerker examenbureau, team cijferverwerking bij Tio.De functieHet team van de afdeling Onderwijs en Kwaliteit bestaat uit 20...

  • Administratief medewerker studentgegevens en facturatie regio Hilversum

    16 uur geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland?Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Solliciteer dan op de functie van administratief medewerker studentengegevens en facturatie op het hoofdkantoor van Tio Business School in Hilversum.De functieBij Tio Business School zijn we op...

  • Medewerker Systeembeheer

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland KRO-NCRV Voltijd

    **Medewerker Systeembeheer** Altijd al in de ICT-dienstverlening willen verzorgen bij een mooie maatschappelijk betrokken media organisatie? Kom dan ons team versterken! Voor de afdeling ICT&AV Techniek zijn wij op korte termijn op zoek naar een Medewerker Systeembeheer. **Over de afdeling** De afdeling ICT & AV Techniek bestaat uit 20 ICT- en...

  • Administratief medewerker

    4 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio. Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland?Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie van administratief medewerker cijfers & slaging op het hoofdkantoor van Tio Business School in Hilversum.De functieTio Business School is op zoek...

  • Medewerker examenbureau

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland?Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste kleine hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie medewerker examenbureau bij Tio Business School.De functieHet team van de afdeling Onderwijs & Kwaliteit bestaat uit 20 collega's en vormt...

  • Medewerker HRM

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Utrecht!De functieJe verzorgt de volledige personeelsadministratie, zorgt ervoor dat de werkprocessen bij HRM op orde zijn...

  • Medewerker HRM

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Utrecht! Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de...

  • Medewerker HRM

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Utrecht! Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de...

  • Medewerker HRM

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Hilversum! Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de...

  • Medewerker HRM

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Utrecht!De functieJe verzorgt de volledige personeelsadministratie, zorgt ervoor dat de werkprocessen bij HRM op orde zijn...

  • Medewerker HRM

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland?Wil jij werken bij de beste kleine hogeschool van Nederland en binnen een ambitieus en hecht team? Solliciteer dan op de functie van Medewerker HRM bij Tio in Utrecht!De functieJe verzorgt de volledige personeelsadministratie, zorgt ervoor dat de werkprocessen bij HRM op orde zijn...

  • Ict Servicedesk Medewerker Flexibele Werktijden

    4 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Hello Professionals zoekt een ICT Servicedesk Medewerker die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als ICT Servicedesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...

  • Medewerker examenbureau cijferverwerking

    3 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Hogeschool Tio Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland?Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste kleine hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie medewerker examenbureau, team cijferverwerking bij Tio.De functieHet team van de afdeling Onderwijs en Kwaliteit bestaat uit 20 collega's...

  • Eventmanager

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Dagelijks verantwoordelijk zijn voor de meest uiteenlopende evenementen voor onze studenten? Word eventmanager bij Tio Business School!Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie van...

  • Inside sales representative

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Je bent op zoek naar een baan waar de uitdaging ligt in het binnenhalen, onderhouden en behouden van (student)contacten. Jij zorgt ervoor dat de klantreis van de internationale studenten optimaal verloopt.Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de beste hogescholen van Nederland? Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de...

  • Secretaris examencommissie

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste hogeschool van Nederland? Solliciteer dan op de functie van (ambtelijk) Secretaris Examencommissie op het hoofdkantoor van Tio Business School in Hilversum. Als Secretaris Examencommissie werk je op de afdeling Onderwijs en Kwaliteit.Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij één van de...

  • Inside sales representative

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Je bent op zoek naar een baan waar de uitdaging ligt in het binnenhalen, onderhouden en behouden van (student)contacten. Jij zorgt ervoor dat de klantreis van de internationale studenten optimaal verloopt.Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland? Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste...

  • Inside sales representative

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland Tio Voltijd

    Je bent op zoek naar een baan waar de uitdaging ligt in het binnenhalen, onderhouden en behouden van (student)contacten. Jij zorgt ervoor dat de klantreis van de internationale studenten optimaal verloopt.Ben je op zoek naar een uitdagende baan bij de beste hogeschool van Nederland? Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan bij de beste...