Incident Tech Lead

3 weken geleden


Amersfoort, Nederland KPN Voltijd

**Network Engineering**
- **Amersfoort**:

- **Medior**:

- **HBO**:

- **Network**

***

**Highlights**:

- Een bruto maandsalaris tussen € 3232;
- en € 4859;
- afhankelijk van inschaling & werkervaring
Een variabele-bonusregeling
nemen aan het nieuwe werken
REF43K

**Als Technisch Regisseur bij KPN ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de stabiliteit en continuïteit van complexe IT-ketens voor onze klanten. Je werkt in een vooruitstrevend team dat risico’s mitigeert, problemen beheert en snel reageert op incidenten om escalaties te voorkomen. Met jouw bijdrage maak je een directe impact op de dienstverlening van KPN.**

**Jouw rol als Incident Tech Lead**:
In deze rol zorg je ervoor dat onze IT-diensten soepel verlopen door snel en efficiënt incidenten op te lossen. Dankzij jou kunnen onze klanten vertrouwen op stabiele en betrouwbare IT-oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s om escalaties te voorkomen en voortdurend te verbeteren.
- Bewaken en coördineren van complexe IT-ketens
- Snel en effectief oplossen van incidenten en major issues
- Identificeren en mitigeren van risico’s binnen de IT-ketens
- Gebruik maken van monitoringstools en AI om proactief problemen te identificeren
- Samenwerken met interne en externe stakeholders voor optimale dienstverlening

**Dit is je team**:

Het Control Room team van KPN System Integrator is een hechte en gedreven groep professionals. We houden van innovatie en werken continu aan het verbeteren van onze processen. Elke donderdag genieten we samen van een tosti-lunch en vieren we onze successen.

**Wat breng**
**jij ons?**:
Je bent analytisch sterk en hebt een passie voor technologie. Je kunt snel schakelen en blijft kalm onder druk. Je bent een teamspeler met uitstekende communicatieve vaardigheden. Bovendien heb je een proactieve houding en ben je altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren.

Om dit succesvol te kunnen doen heb je in ieder geval:

- Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting
- Ervaring met IT-beheer en monitoring tools
- Kennis van incident management en probleembeheer
- Ervaring met het werken in een Agile omgeving
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden
Tik je niet alle bullets aan? We nodigen je alsnog van harte uit om te reageren.

**Wat krijg je**
**van ons?**:
Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3.998;
- en maximaal € 5.851;
- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 37 uur
- Keuzetijd tot en met 40 uur per week mogelijk, waardoor je er maximaal 8,5% brutosalaris bij krijgt
- Een toeslag van 10,5% van je bruto maandsalaris (inclusief 8% vakantiegeld)
- Een variabele-bonusregeling van 7% behorende bij schaal 10
- Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
- Goede doorgroei
- en opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,-. Sterker nog, we verwachten van jou dat jij je blijft ontwikkelen
- Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
- Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
- 50% korting op KPN-producten en -diensten, zoals KPN-internet
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer: zoals onze fietsvergoeding van € 0,40 per kilometer, of € 0,23 per auto kilometer, of volledige vergoeding 2e klas OV. Daarnaast krijg je € 10;
- per maand internetvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
- Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 23% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 16% inlegt en jij 7%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.

**Wat gebeurt er**
**na je sollicitatie?**:
**01**

**Telefonisch contact**:

- Onze recruiters leren je graag beter kennen en nemen daarom telefonisch contact met je op
- **02**

**Gesprekken**:

- Zijn we van beide kanten enthousiast? Dan plannen we een eerste, tweede en eventueel een derde gesprek en/of assesment in.
- **03**

**Wij doen jou een aanbod**:

- Als alle gesprekken goed zijn gegaan, doen we je een aanbod. Een screening kan onderdeel zijn van dit proces.
- **04**

**Welkom in het team**:

- Als je blij bent met het aanbod en je het contract hebt getekend, begint jouw onboarding. Welkom bij KPN
- **Zie je een groene toekomst al voor je? Reageer**:
Firstname

Lastname

Telefoonnummer

E-mailadres

CV uploaden

Motivatie uploaden

I accept the terms & conditions: SmartRecruiters, KPN.

Verstuur sollicitatie

**Kan ik je ergens mee helpen?**:
**Babs Bloemsaat**:
Recruiter


  • Technical Lead Remote work

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd € 120.000

    Tech Lead Engineer - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base) Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers the...


  • Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd € 120.000

    Tech Lead Engineer RoR - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base) Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers...

  • Technical Lead

    1 week geleden


    Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd

    Tech Lead Engineer - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base)Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers the...

  • Technical Lead

    7 dagen geleden


    Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd

    Tech Lead Engineer RoR - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base)Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers the...

  • Technical Lead

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd € 120.000

    Tech Lead Engineer - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base) Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers the...

  • Technical Lead

    1 week geleden


    Amersfoort, Nederland Doghouse Recruitment Voltijd € 120.000

    Tech Lead Engineer RoR - Secure Communications & IoT - Amersfoort [Defense & Security] (€100-120K Base) Are you looking to lead the development of mission-critical communication systems for defense and government organizations? Do you want to be part of a compact but powerful team that delivers high-impact secure connectivity solutions? This role offers...

  • Azure Cloud Competence Lead

    3 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Profit4cloud Voltijd

    Zet jij als Azure Cloud Competence Lead bij Profit4Cloud de volgende stap? Jouw rol Als Microsoft Azure-partner hebben we binnen Profit4Cloud een hoog, gecertificeerd kennisniveau van de Cloud-oplossingen met Microsoft Azure. Deze kennis willen we intern en extern nog verder uitbreiden om samen mèt en voor onze opdrachtgevers de oplossingen van...


  • Amersfoort, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer Amersfoort Wil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt? Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...


  • Amersfoort, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer AmersfoortWil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt?Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer AmersfoortWil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt?Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...


  • Amersfoort, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer AmersfoortWil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt?Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...


  • Amersfoort, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer AmersfoortWil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt?Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...


  • Amersfoort, Nederland CodeGuild Voltijd

    Vacature: Senior Java/Kotlin Developer AmersfoortWil jij meebouwen aan een nieuw platform dat impact maakt op hoe cruciale data van duizenden organisaties met elkaar samenwerkt?Wil jij jouw stempel kunnen drukken op het interactieve design van dit unieke product door nu in te stappen, volledig autonoom te werken aan een nieuwe codebase (dus geen legacy) en...

  • Digitaal B2B Marketeer

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Maxdoro Voltijd

    Wil jij een zichtbare bijdrage leveren aan de groei van onze SaaS-organisatie én ben je een Marketeer die zijn hand niet omdraait voor het maken van goede content, het opzetten van online campagnes t.b.v. leadgeneratie en het optimaliseren van marketingprocessen? Maxdoro zoekt een gedreven Marketeer die naast marketingprocessen ook onze inbound...

  • Digital Marketeer B2B

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Maxdoro Voltijd

    Wil jij een zichtbare bijdrage leveren aan de groei van onze SaaS-organisatie én ben je een Marketeer die zijn hand niet omdraait voor het maken van goede content, het opzetten van online campagnes t.b.v. leadgeneratie en samen met onze marketing afdeling wil gaan werken aan de optimalisatie van de marketingprocessen? Maxdoro zoekt een gedreven Marketeer...

  • Online Marketeer

    3 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Maxdoro Voltijd

    Wil jij bijdragen aan de groei van onze SaaS-organisatie en ben je een marketeer die zijn hand niet omdraait voor het maken van sterke content, het opzetten van online campagnes en het optimaliseren van marketingprocessen? Maxdoro zoekt een gedreven marketeer om onze inbound marketing te versterken en een constante stroom van kwalitatieve leads te genereren....


  • Amersfoort, Nederland Energie Data Services Nederland Voltijd

    **Hallo Enterprise Architect Data Delen! Wil jij werken in het hart van de energietransitie?**: **Energiemarkt | 32-40 uur | Amersfoort / Hybride | v/m/x | IT | 83-124k / jaar incl. 8% vakantiegeld + leaseauto of mobiliteitsbudget** **Werk vol energie** In de rol van Enterprise Architect voor ons Data Delen domein vervul je de brugfunctie tussen de...

  • Lead Recruitment Consultant

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Craftr Voltijd

    Al jaren loop jij mee in de werving en selectie wereld en dit is het moment dat je de W&S dienstverlening zelf eens wil neerzetten. Dat kan bij Craftr: je krijgt bij ons de ruimte en vrijheid om dit te doen op een manier die bij jou (en bij ons) past. Dat hoef je niet alleen te doen, want zit er al een ervaren team collega recruiters die jou kunnen...

  • Lead Recruitment Consultant

    4 weken geleden


    Amersfoort, Nederland Craftr Voltijd

    Al jaren loop jij mee in de werving en selectie wereld en dit is het moment dat je de W&S dienstverlening zelf eens wil neerzetten. Dat kan bij Craftr: je krijgt bij ons de ruimte en vrijheid om dit te doen op een manier die bij jou (en bij ons) past. Dat hoef je niet alleen te doen, want zit er al een ervaren team collega recruiters die jou kunnen adviseren...


  • Amersfoort, Nederland Vacatures Werkgeluk Voltijd

    **Inside Sales Accountmanager - Bouw mee aan commercieel succes bij Conneqtech!** Bij Conneqtech in Amersfoort draait alles om innovatie, samenwerking en impact. Als pionier in connected mobility verbinden we voertuigen, data en mensen op een slimme manier - altijd en overal. Dat doen we niet alleen voor onze klanten, maar ook voor ons eigen team. We...