Afscheidsbegeleider

Afdeling

Commercieel Randstad

Standplaats

Leiden

Niveau

HBO

Aantal uren

Fulltime

Je staat in de deuropening van de koffiekamer van het uitvaartcentrum en kijkt naar de familie. De tranen die tijdens de dienst vloeiden zijn inmiddels gedroogd. De familie en de gasten praten onder het genot van een bakje troost na over de mooie dienst. Ook komen er veel grote verhalen en kleine anekdotes voorbij over de overledene. Het is prachtig om te horen hoe oprecht en groot de liefde voor de overledene is. Er is niets mooier dan een perfect verlopen uitvaart en tevreden nabestaanden die met een goed gevoel terugkijken op het afscheid.

Dat is precies de reden dat je Afscheidsbegeleider bij Monuta bent geworden. Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel.

**de baan**

Als Afscheidsbegeleider kom je binnen team regio Randstad te werken dat bestaat uit 33 Uitvaartverzorgers. Je werkt nauw samen met de medewerkers van het regiebureau, medewerkers Uitvaart en medewerkers Hospitaltiy in de regio. Je werkt in wisselende teamsamenstelling toe naar een waardig afscheid. Je werkt zeer nauw samen met collega’s in de regio, tijdens drukte en vakanties helpen en vervangen jullie elkaar. Jijzelf wordt aangestuurd door, Merel Coolen, Commercieel Manager Uitvaart regio Randstad. De standplaats is Leiden, maar je wordt ingezet in de hele regio Randstad.

Je voegt waarde aan Monuta toe door:

- tijdens de plechtigheid de rechterhand van de uitvaartverzorger te zijn: je ontvangt nabestaanden, richt de aula in en bent verantwoordelijk voor de muzikale omlijsting en beeldpresentaties tijdens de plechtigheid. De dag van de uitvaart is de belangrijkste dag van jouw werkweek;
- op de dag van de uitvaart de muziek en presentaties te testen zodat dit tijdens de dienst perfect verloopt;
- de gasten persoonlijk te ontvangen en te begeleiden naar de juiste ruimtes;
- nabestaanden bij te staan tijdens de dag van de uitvaart, condoleances, familiebezoeken en rouwbezoeken. Of je ontvangt de familie voorafgaand aan de uitvaart. De taakverdeling stem je af met de betreffende uitvaartverzorger;
- zelfstandig diensten voor te gaan;
- samen met de uitvaartverzorger en de nabestaanden inhoud te geven aan ceremonies vanuit de persoonlijkheid en de wensen van de overledene en nabestaanden. Je doet net dat stapje meer om de ceremonie zo persoonlijk mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat je de verwachtingen van de familie overtreft;
- de uitvaartverzorger te ondersteunen bij het voorbereiden en begeleiden van uitvaarten;
- regionaal je netwerk wilt ontdekken en hier optimaal gebruik van wil maken door warme contacten te onderhouden met bijvoorbeeld verzorgingstehuizen.

**de kandidaat**

Jij bent onze nieuwe collega als je:

- MBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar met een afgeronde MBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van hospitality, eventmanagement, commercie of hotellerie;
- bereid bent interne opleidingen te volgen ter verbetering van de dienstverlening en het resultaat;
- de ambitie hebt om door te groeien van Afscheidsbegeleider naar zelfstandig Uitvaartverzorger;
- goede vaardigheden met het MS Officepakket, met name PowerPoint;
- technische computervaardigheid: we werken met 'Ceremonie Online', hierin zorgen we dat de muziek afgespeeld wordt, presentaties of foto's vertoond worden, een opname of livestream gestart wordt en je zet de opname op een USB stick; jij hebt hier aanleg voor;
- om kunt gaan met zowel fysieke als emotionele belasting;
- woonachtig bent in regio Brabant en bereid bent om structureel te reizen in je functie;
- in het bezit bent van rijbewijs B;
- 32 -40 uur flexibel inzetbaar bent van maandag t/m zaterdag tussen 08.30 en 20.00 uur op basis van een maandrooster.

Als je ons team in regio Randstad wilt komen versterken, dan vinden wij het ook belangrijk dat je:

- resultaatgericht bent en weet hoe jij jouw doelen bereikt;
- je proactief bent en ongevraagd verbeterpunten zelfstandig oppakt om iedere uitvaart perfect te laten verlopen;
- leergierig bent en je vakkennis wilt verbeteren door regelmatig opleidingen en cursussen te volgen;
- professioneel bent, commercieel vermogen, een warme persoonlijkheid en oog voor detail hebt;
- representatief en sterk communicatief vaardig bent en een hartelijke, gastvrije uitstraling naar onze klanten hebt. Je bent tenslotte ons visitekaartje.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsvermogen of culturele achtergrond is.

**ons aanbod**

Kom jij jouw kennis en ervaring delen met Monuta? Dan stellen wij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

- een instroomsalaris tussen € 3.059;
- en € 3.573;
- bruto