Fulltime/parttime Telefonisch Hulpverlener Bij

3 maanden geleden


Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

Als Telefonisch Hulpverlener bij Menzis in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten
**Wat ga je doen?**:
Als fulltime/parttime telefonisch hulpverlener bij Menzis in Groningen heb jij een belangrijke rol in de communicatie en dienstverlening met klanten Menzis, Hema & Anderzorg. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van deze topmerken. Je staat hen te woord bij vragen over zorg en polissen en geeft hen professioneel en vriendelijk advies. Daarnaast help je klanten om gebruik te maken van handige digitale selfservice-opties, zoals de app en Mijn Menzis. En als je even geen antwoord hebt, schakel je gemakkelijk met je collega's. Want laten we eerlijk zijn, we kunnen niet alles weten, hoe graag we dat soms ook zouden willen.

Ook krijg je de kans om jouw creativiteit te laten zien. Het kan zijn dat je out-of-the-box moet denken en met oplossingen moet komen, vertrouw dan op je gezonde verstand om met een menselijke oplossing te komen. Samen met het team gaan jullie het ultieme doel bereiken: de allerbeste service aan de klanten bieden Maar we vinden het ook belangrijk dat jij als klantenservice medewerker persoonlijke doelen stelt en ze behaalt, zodat je verder kunt groeien.

**Good to know**
Goed nieuws Als we na een enthousiaste screening onder de indruk zijn van jouw profiel, sturen we deze door naar Menzis. Daarna maak jij een talententest, als dit positief is, ga jij op gesprek in Groningen. Als dit positief is, kun je direct beginnen met het behalen van je Wft Zorg-certificaat, als deze behaald is, start je op _maandag 21 oktober 2024._ Binnen 3 weken ben je klaar gestoomd om de klanten te woord te staan. Uiteraard is er altijd ondersteuning van collega’s. In de eerste weken zul je minder werken ivm de opleiding.
- Wat ga je tijdens deze weken leren?_ Pakketadvies geven, polis uitleg geven, vergoedingsuitleg geven. Je gaat werken op kantoor in Groningen, als je volledig zelfstandig kan werken mag je 50% van je contracturen op thuis werken. Het is niet mogelijk om vakantie op te nemen van oktober tot eind januari.

**Wat wij bieden**:

- Een salaris van € 15,52 per uur;
- Een dienstverband van mínimaal 24 uur tot 34 uur per week;
- Reiskostenvergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van € 26;
- netto per maand;
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een hybride werkomgeving waarbij je 50% van je contracturen mag thuiswerken;
- Tegemoetkoming Wft van € 500;
- bruto na het behalen van Wft zorg en je inwerktraject;
- Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.

**Wat wij vragen**:

- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Wft Zorg in de pocket of bereid die te halen;
- Je bent analytisch ingesteld en hebt een actieve en resultaatgerichte houding;
- Je bent stressbestendig en hebt een probleemoplossend vermogen;
- Je bent flexibel, kan snel schakelen en bent gericht op samenwerken.

**Solliciteren**:
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op

**Extra informatie**:
Startdatum= 21 oktober, je start in een klas.

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het onderhouden van het klantcontact

Gepubliceerd op

06-09-2024



  • Groningen, Groningen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Ben jij een gedreven en communicatief vaardige hulpverlener die graag wil werken in de zorg? Dan zijn wij op zoek naar jou!Onze organisatieZorgwerk is een toonaangevende partij in het uitbaten van zorg- en welzijnsdiensten. Wij bieden onze professionals de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers in de zorg, kinderopvang, onderwijs en het sociaal...


  • Groningen, Groningen, Nederland Actief Zorg Voltijd

    FunctieomschrijvingJouw nieuwe baan in de thuiszorg - Wat je doetActief Zorg zoekt een Verplegende Hulpverlener voor onze diensten in Groningen. Jij bent betrokken, professioneel en kunt goed zelfstandig werken.Wij bieden jou een uitdagende baan met dankbare cliënten en een prima salaris volgens cao VVT. Je krijgt de kans om deskundige zorg te bieden aan...


  • Groningen, Nederland dental HP Voltijd

    **Ben jij iemand die graag zelfstandig en met zijn handen werkt en wil je jezelf ontwikkelen in de tandtechniek?** Word dan onze nieuwe collega in ons laboratorium in Groningen. Wij zijn opzoek naar iemand die zich wilt ontwikkelen met werken in een tandtechnisch laboratorium. Ervaring hierin is een vereiste, maar er is genoeg ruimte voor persoonlijke...


  • Groningen, Nederland Fidato Zorg Voltijd

    **Functieomschrijving** **VACATURE: SKJ geregistreerde pedagogisch hulpverlener** Fidato Zorg is een jonge, ambitieuze en groeiende zorgonderneming die professionele begeleiding en ondersteuning biedt aan mensen met ondersteuningsvragen op diverse leefgebieden. Als Fidato Zorg richten wij ons op jongeren in de leeftijd van 15 tot 25 jaar. Binnen het brede...


  • Groningen, Nederland Fidato Zorg Voltijd

    **Functieomschrijving** **VACATURE: SKJ geregistreerde pedagogisch hulpverlener** Fidato Zorg is een jonge, ambitieuze en groeiende zorgonderneming die professionele begeleiding en ondersteuning biedt aan mensen met ondersteuningsvragen op diverse leefgebieden. Als Fidato Zorg richten wij ons op jongeren in de leeftijd van 15 tot 25 jaar. Binnen het brede...

  • Ambulant Hulpverleners

    2 weken geleden


    Gemeente Groningen, Nederland CURA XL Voltijd

    _CURA XL is een landelijke zorg - en dienstverlener met een lokale aanpak. Wij bieden zorg en ondersteuning aan mensen met complexe, meervoudige problematiek. Deze kenmerkt zich vaak door een dubbele diagnose met bijvoorbeeld psychiatrische problematiek en een licht verstandelijke beperking. Ook is er meestal sprake van gedrags - en/of verslavingsproblemen....


  • Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving 17Op zoek naar een carrière in de klantenservice? Heb je sterke communicatieve vaardigheden en een passie voor het helpen van klanten? Dan hebben we de perfecte kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en empathische telefonisch klantadviseur om UWV in Groningen te versterken. Je ontvangt een brutosalaris tot € 18,26...


  • Groningen (provincie), Nederland CURA XL Voltijd

    _CURA XL is een landelijke zorg - en dienstverlener met een lokale aanpak. Wij bieden zorg en ondersteuning aan mensen met complexe, meervoudige problematiek. Deze kenmerkt zich vaak door een dubbele diagnose met bijvoorbeeld psychiatrische problematiek en een licht verstandelijke beperking. Ook is er meestal sprake van gedrags - en/of verslavingsproblemen....


  • Groningen, Nederland dental HP Voltijd

    **Ben jij iemand die graag zelfstandig en met zijn handen werkt en wil je jezelf ontwikkelen in de tandtechniek?** Word dan onze nieuwe collega in ons laboratorium in Groningen. Wij zijn opzoek naar iemand die zich wilt ontwikkelen met werken in een tandtechnisch laboratorium. Ervaring hierin is een vereiste, maar er is genoeg ruimte voor persoonlijke...

  • Algemene Marketeer

    3 maanden geleden


    Groningen, Nederland Like it a lot Voltijd

    Ben jij een creatieve en resultaatgerichte marketeer met een hands-on mentaliteit? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou! **Over ons**: Wij zijn een groeiend bedrijf met een passie voor innovatie en klantgerichtheid. Momenteel werken wij vanuit ons kantoor in Assen, maar vanaf het...


  • Groningen, Nederland Geling's langste autowasstraat Voltijd

    Functieomschrijving **Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Fulltime medewerker voor de wasstraat en of Interieurbaan M/V** **Wat ga je doen?** Samen met je teamleider en andere collega’s zorg je ervoor dat alle auto’s weer veilig en schoon de wasstraat, interieurbaan of truckwash uit rijden. De werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit: -...

  • Ambulant Hulpverleners

    3 weken geleden


    Groningen, Nederland CURA XL Voltijd

    _CURA XL is een landelijke zorg - en dienstverlener met een lokale aanpak. Wij bieden zorg en ondersteuning aan mensen met complexe, meervoudige problematiek. Deze kenmerkt zich vaak door een dubbele diagnose met bijvoorbeeld psychiatrische problematiek en een licht verstandelijke beperking. Ook is er meestal sprake van gedrags - en/of verslavingsproblemen....

  • Parttime Chauffeur HORECA

    6 maanden geleden


    Groningen, Nederland Easy Way Voltijd

    **Over de functie**: Zoek jij een nieuwe parttime uitdaging als chauffeur? Heb jij affiniteit met de horecasector? En beschik je over een geldig rijbewijs C? Dan is de functie van parttime chauffeur horeca een mooie kans voor jou! Als chauffeur horeca werk je 2 dagen per week, namelijk de maandag en de zaterdag. Richting de zomer zullen er naar alle...


  • Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ga aan de slag als parttime administratief medewerker bij de Belastingdienst in Groningen, verwerk verzoeken voor betalingsregelen. **Wat ga je doen?**: **Waar ga je werken?** Je gaat aan de slag bij het Landelijk Incasso Centrum (LIC), waar je helpt bij het innen van belastingen en het terugvorderen van toeslagen van particulieren en kleine ondernemers. Het...


  • Groningen (provincie), Nederland ColliCare Logistics B.V. Voltijd

    Als chauffeur ben je het visitekaartje van ons bedrijf. Daarom ben jij voorzien van een klantvriendelijke - en servicegerichte houding. Veel werkervaring is mooi meegenomen. Zie jij jezelf al naar Groot-Brittannië en of Scandinavië rijden in één van onze vrachtwagens? Dan zijn we op zoek naar jou! Wegens continuïteit van onze werkzaamheden zijn wij op...


  • Groningen, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenUWV iseen fijn bedrijf met een open cultuur en heeft als slogan:‘Gezien,gehoord, geholpen’.dat is waar de klantenservice van het UWV naarstreeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interneopleidingen. Ook zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden wanneer jijlaat zien dat je een nieuwe uitdaging wilt! En wees niet getreurd,ook als je...


  • Groningen (provincie), Nederland AZexpress Distributie BV Voltijd

    Wij zijn opzoek naar iemand uit directe omgeving van Groningen voor fulltime PostNL pakketdistributie. Het gaat om de werkzaamheden in de pakketservice waarbij dagelijks rond 100-150 km gereden wordt. Dagelijks wordt gemiddeld tussen 150-170 stops/adressen bezorgd en opgehaald. De werkdagen zijn maandag t/m zaterdag, de werktijden zijn ongeveer vanaf 09:00...


  • Groningen (provincie), Nederland AZexpress Distributie BV Voltijd

    Wij zijn opzoek naar iemand uit directe omgeving van Groningen voor fulltime PostNL pakketdistributie. Het gaat om de werkzaamheden in de pakketservice waarbij dagelijks rond 100-150 km gereden wordt. Dagelijks wordt gemiddeld tussen 150-170 stops/adressen bezorgd en opgehaald. De werkdagen zijn maandag t/m zaterdag, de werktijden zijn ongeveer vanaf 09:00...


  • Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Ga aan de slag als fulltime administratief medewerker bij de Belastingdienst in Groningen, verwerk verzoeken voor betalingsregelen. **Wat ga je doen?**: **Waar ga je werken?** Je gaat aan de slag bij het Landelijk Incasso Centrum (LIC), waar je helpt bij het innen van belastingen en het terugvorderen van toeslagen van particulieren en kleine ondernemers. Het...


  • Groningen, Nederland Grando Keukens & Bad Voltijd

    Verkoop Grando Groningen Fulltime / ParttimeBen jij een gedreven verkoper en staat bij jou de klant centraal? Wil jij je commerciële talenten ontwikkelen bij een unieke organisatie? Lees dan verder, want wij zoeken voor Grando Keukens en Badkamers Groningen een Junior verkoper Badkamers e/o Keukens. **Wat zoeken wij**: Het betreft een parttime of fulltime...