Adviseur Wonen Centraal
3 weken geleden
**Adviseur Wonen Centraal - Locatie Zaandam**
- _Dutch speaker required, for English text, please see below.**Retail Advice | Adviesteam Wonen | Adviseur Wonen Centraal | Meerdere locaties**
Het kopen van een huis en/of het afsluiten van een (nieuwe) hypotheek is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Met het maken van de juiste keuzes op dat moment wordt een stevig fundament onder de financiële gezondheid gelegd. Daarom kiezen consumenten, ook al start de klantreis voor bijna iedereen online, voor advies van een expert.
**Wat doet een Adviseur Wonen Centraal**
Een Adviseur Wonen Centraal helpt klanten op afstand bij de financiering van hun woonwens. Je werkt, conform de hybrid mode, vanuit huis en vanuit één van onze zogenaamde “Hubs”. Een Hub is een ING locatie waar adviseurs van verschillende adviesteams, zoals Vermogen, Wonen en Business Banking, klanten advies op afstand geven. Adviesteam Wonen werkt vanuit vijf Hubs: Bunnik, Den Haag, Eindhoven, Zwolle en Zaandam. Je werkt in een team samen met de collega’s op “jouw” Hub aan de financiële gezondheid van onze klanten met best-in-class woonadvies**. **Je draagt bij aan het gezamenlijke resultaat van jouw team.
**Je geeft advies op afstand**
Afspraken met (potentiële) klanten worden ingepland in jouw agenda. Op het afgesproken tijdstip geef je advies via een beeldgesprek. Jij kunt als geen ander “op afstand een klik maken” en weet met jouw enthousiasme in de eerste paar minuten van een beeldgesprek de klant te winnen voor jou en voor ING. Je spreekt oriënterende klanten en klanten die na een oriëntatiegesprek met jou voor ING hebben gekozen. Je krijgt er energie van om op een dag veel verschillende klanten op verschillende momenten in hun klantreis te spreken, begeleiden en adviseren. Dit vereist flexibiliteit, een flink portie empathisch vermogen en grip op jouw agenda.
**Elk gesprek is een kans**
Je weet je op te laden voor elk gesprek: weer een kans waarin jij een klant met jouw kennis en kunde helpt met informatie en advies op maat. Dit vraagt van jou een hoge handelingssnelheid en maximale efficiency. Naast een passie om de klant te helpen bij het waarmaken van woonwensen, weet jij snel te schakelen als je met de klant in een oriëntatiegesprek de conclusie trekt dat daar nu onvoldoende mogelijkheden voor zijn. Dat doe je op een manier waardoor deze klant niet teleurgesteld is, maar in een meer kansrijk stadium van de klantreis weer voor jou en voor ING kiest.
**Jij maakt woonwensen werkelijkheid**
Als een oriëntatiegesprek leidt tot een adviestraject dan weet je de klant te binden aan jou als adviseur en weet je proactief de klant te begeleiden in het vervolgtraject. In een adviesgesprek weet je de klant op afstand inzicht en overzicht te geven in zijn/haar persoonlijke financiële mogelijkheden, te helpen bij het maken van de juiste keuzes en het gesprek breder te trekken naar bijvoorbeeld het verzekeren van risico’s en thema’s als duurzaamheid. Daar geniet je het meest van: als je een klant in de eerste fase van de klantreis met informatie hebt geholpen en deze dankzij jou een woonwens met ING heeft gerealiseerd. Daarom weet je deze klanten ook te motiveren om bij hun vrienden en kennissen jou als adviseur en ING als hypotheekverstrekker aan te bevelen.
**Wat maakt werken bij Adviesteam Wonen zo bijzonder?**
Adviesteam Wonen is onderdeel van ING Retail Advice. Wij bieden, aanvullend op de digitale en mobiele klantervaring, op afstand en face-to-face inspiratie en persoonlijk advies op de momenten die er voor onze klanten het meest toe doen, zoals mobiel bankieren, vermogen en wonen.
Adviesteam Wonen bestaat uit 250 collega’s die klanten empoweren bij een ongekend belangrijke (financiële) beslissing. We hebben collega’s die klanten “op afstand” (telefonisch of via een zogenaamd “beeldgesprek”) helpen bij hun eerste vragen. We hebben adviseurs die (potentiële) klanten helpen bij het afsluiten van een “nieuwe” hypotheek en adviseurs “beheer” die klanten ondersteunen met advies bij ‘life events’ als scheiden of overlijden. Met ‘skills’ zoals advies geven aan Engelstalige klanten, aan ondernemers en bij nieuwbouwprojecten kun je jezelf verder ontwikkelen en help je ons om deze klantgroepen nóg beter te bedienen.
**Wat vraagt deze functie concreet van je?**
Om klanten in de volle breedte te kunnen adviseren met daarbij een focus op hypotheken heb jij, naast mínimaal een afgeronde HBO- of WO-opleiding, de relevante WFT-diploma’s. Het bezit van het diploma Erkend Financieel Adviseur is een pré. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en je hebt commerciële werkervaring in (financieel) advies. Je bent in staat om met klanten via een beeldgesprek een persoonlijke connectie te maken vanwaar je gaat adviseren. Uiteraard heb je de natuurlijke wil om elke dag het beste uit jezelf te halen**_. _**Omdat je in een team gaat werken is het belangrijk da
-
Adviseur Wonen Centraal
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd**Adviseur Wonen Centraal - Locatie Zaandam**- _Dutch speaker required, for English text, please see below.**Retail Advice | Adviesteam Wonen | Adviseur Wonen Centraal | Meerdere locaties**Het kopen van een huis en/of het afsluiten van een (nieuwe) hypotheek is misschien wel de belangrijkste financiële beslissing in een mensenleven. Met het maken van de...
-
Juridisch adviseur Milieu
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als ervaren jurist werken aan zaken die ertoe doen en naast je werk volop ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen? Bijdragen aan ontwikkelingen rond maatschappelijke thema's als duurzaamheid, veiligheid, energietransitie? Dan is de functie van Juridisch adviseur Milieu perfect voor jou. Wij zoeken een echte senior: heb jij ruime werkervaring als...
-
Juridisch adviseur Milieu
1 maand geleden
Zaandam, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als ervaren jurist werken aan zaken die ertoe doen en naast je werk volop ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen? Bijdragen aan ontwikkelingen rond maatschappelijke thema’s als duurzaamheid, veiligheid, energietransitie? Dan is de functie van Juridisch adviseur Milieu perfect voor jou. Wij zoeken een echte senior: heb jij ruime werkervaring als...
-
Adviseur Informatiebeheer
1 week geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Gemeente Zaanstad VoltijdOrganisatieZaanstad behoort tot de 20 grootste gemeenten van Nederland. In 2040 is onze gemeente uitgegroeid tot een stad met ruim inwoners. Wij willen Zaanstad mooier en sterker maken. Door te werken aan een welvarende, veilige en duurzame stad waarin Zaankanters prettig en gezond wonen, werken en recreëren. Hier werken wij elke dag met 1800 collega's aan....
-
Juridisch adviseur Bodem en ondergrond
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als ervaren jurist werken aan zaken die ertoe doen en naast je werk volop ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen? Ben jij geïnteresseerd in ontwikkelingen rond maatschappelijke thema's als ZZS (zoals PFAS), bodemdaling, gezonde bodem, grensvlak afval/bodem, bodemverontreiniging en bodemenergie? Reageer dan snel, want deze functie is voor jou...
-
Juridisch adviseur Bodem en ondergrond
4 weken geleden
Zaandam, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als ervaren jurist werken aan zaken die ertoe doen en naast je werk volop ruimte krijgen om jezelf te ontwikkelen? Ben jij geïnteresseerd in ontwikkelingen rond maatschappelijke thema’s als ZZS (zoals PFAS), bodemdaling, gezonde bodem, grensvlak afval/bodem, bodemverontreiniging en bodemenergie? Reageer dan snel, want deze functie is voor jou...
-
ICT Adviseur
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdZie jij een uitdaging in het draaiende houden en verbeteren van de ICT infrastructuur? Bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je die kans. Wij zien erop toe dat de duurzaamheid, de leefbaarheid en de veiligheid in deze dynamische en drukbevolkte regio worden gewaarborgd. De ICT-diensten zijn daarbij een belangrijke randvoorwaarde. En daar kunnen...
-
ICT Adviseur
1 maand geleden
Zaandam, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdZie jij een uitdaging in het draaiende houden en verbeteren van de ICT infrastructuur? Bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je die kans. Wij zien erop toe dat de duurzaamheid, de leefbaarheid en de veiligheid in deze dynamische en drukbevolkte regio worden gewaarborgd. De ICT-diensten zijn daarbij een belangrijke randvoorwaarde. En daar kunnen...
-
Adviseur Informatiebeheer
4 weken geleden
Zaandam, Nederland Gemeentebanen VoltijdOrganisatie Zaanstad behoort tot de 20 grootste gemeenten van Nederland. In 2040 is onze gemeente uitgegroeid tot een stad met ruim inwoners. Wij willen Zaanstad mooier en sterker maken. Door te werken aan een welvarende, veilige en duurzame stad waarin Zaankanters prettig en gezond wonen, werken en recreëren. Hier werken wij elke dag met 1800 collega's...
-
ICT Adviseur
2 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdZie jij een uitdaging in het draaiende houden en verbeteren van de ICT infrastructuur? Bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je die kans. Wij zien erop toe dat de duurzaamheid, de leefbaarheid en de veiligheid in deze dynamische en drukbevolkte regio worden gewaarborgd. De ICT-diensten zijn daarbij een belangrijke randvoorwaarde. En daar kunnen...
-
Trainee Juridisch adviseur Milieu
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als trainee juridisch adviseur werken aan zaken die ertoe doen en tegelijkertijd jezelf een vliegende start geven als jurist? Ben je geïnteresseerd in maatschappelijke thema's zoals duurzaamheid, veiligheid, energietransitie? En kun je daar met een juridische bril naar kijken? Dan ben je geknipt voor onze traineeship juridisch adviseur Milieu ...
-
Trainee Juridisch adviseur Milieu
1 week geleden
Zaandam, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als trainee juridisch adviseur werken aan zaken die ertoe doen en tegelijkertijd jezelf een vliegende start geven als jurist? Ben je geïnteresseerd in maatschappelijke thema’s zoals duurzaamheid, veiligheid, energietransitie? En kun je daar met een juridische bril naar kijken? Dan ben je geknipt voor onze traineeship juridisch adviseur Milieu! ...
-
ICT Adviseur
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Gemeentebanen VoltijdZie jij een uitdaging in het draaiende houden en verbeteren van de ICT infrastructuur? Bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je die kans. Wij zien erop toe dat de duurzaamheid, de leefbaarheid en de veiligheid in deze dynamische en drukbevolkte regio worden gewaarborgd. De ICT-diensten zijn daarbij een belangrijke randvoorwaarde. En daar kunnen...
-
ICT Adviseur
1 maand geleden
Zaandam, Nederland Gemeentebanen VoltijdZie jij een uitdaging in het draaiende houden en verbeteren van de ICT infrastructuur? Bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je die kans. Wij zien erop toe dat de duurzaamheid, de leefbaarheid en de veiligheid in deze dynamische en drukbevolkte regio worden gewaarborgd. De ICT-diensten zijn daarbij een belangrijke randvoorwaarde. En daar kunnen...
-
Trainee Juridisch adviseur Milieu
1 maand geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij als trainee juridisch adviseur werken aan zaken die ertoe doen en tegelijkertijd jezelf een vliegende start geven als jurist? Ben je geïnteresseerd in maatschappelijke thema's zoals duurzaamheid, veiligheid, energietransitie? En kun je daar met een juridische bril naar kijken? Dan ben je geknipt voor onze traineeship juridisch adviseur Milieu Bekijk...
-
Trainee Adviseur Luchtkwaliteit
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij jouw passie voor milieu, chemie en luchtkwaliteit verder ontwikkelen? Wij hebben het perfecte traineeship voor jou: trainee adviseur Luchtkwaliteit. Dus lees snel verder en reageer vandaag Als trainee Adviseur Luchtkwaliteit binnen het team Expertise Milieu & Duurzaamheid bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je de kans om je verder te...
-
Trainee Adviseur Luchtkwaliteit
1 maand geleden
Zaandam, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij jouw passie voor milieu, chemie en luchtkwaliteit verder ontwikkelen? Wij hebben het perfecte traineeship voor jou: trainee adviseur Luchtkwaliteit. Dus lees snel verder en reageer vandaag! Als trainee Adviseur Luchtkwaliteit binnen het team Expertise Milieu & Duurzaamheid bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je de kans om je verder...
-
Trainee Adviseur Luchtkwaliteit
1 maand geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdWil jij jouw passie voor milieu, chemie en luchtkwaliteit verder ontwikkelen? Wij hebben het perfecte traineeship voor jou: trainee adviseur Luchtkwaliteit. Dus lees snel verder en reageer vandaagAls trainee Adviseur Luchtkwaliteit binnen het team Expertise Milieu & Duurzaamheid bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je de kans om je verder te...
-
Schade en Service Adviseur
4 weken geleden
Zaandam, Nederland Tijd Personeelsdiensten B.V. Voltijd**Houd jij ervan om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive branche? Lijkt het je leuk om de schakel tussen klanten en jouw collega’s in de schadewerkplaats te zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Werken bij een familiebedrijf en één van de grootste...
-
Trainee Adviseur Geluid
3 weken geleden
Zaandam, Noord-Holland, Nederland Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied VoltijdMuziek is mooi, maar geluidshinder is niet alleen storend maar ook schadelijk voor de gezondheid én leefomgeving. Spreekt dit jou aan, dan kun je reageren op de vacature trainee Adviseur Geluid. Als trainee Geluid bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied krijg je de kans om je verder te ontwikkelen én een maatschappelijke bijdrage te leveren. Wij...
