Teamleider Customer Service

2 maanden geleden

Son, Nederland Carglass Voltijd

**Ben jij die ster van een Teamleider?**
- Ben jij die leider met een passie voor de wereld van het Customer Contact? En maak jij graag het verschil voor jouw team, klanten, collega’s en de maatschappij? Lees dan snel verder, want misschien ben jij wel de Teamleider waarnaar wij op zoek zijn._

**Wie ben jij?**

Het is jouw doel om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Je bent trots op je werk en dit straal je uit. Jouw leiderschap en coaching naar jouw teamleden draagt direct bij aan een goede klant
- en operationele performance van het Customer Contact Center en Carglass®. Jij haalt energie uit het verder brengen van jouw teamleden door het stimuleren van de persoonlijke en professionele groei. Je kan snel schakelen, weet prioriteiten te stellen en aansturing te geven op basis van data en doelstellingen.

**Wat verwachten we van jou?**
- Je hebt een hbo werk
- en denkniveau
- Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie
- Je hebt een passie voor de wereld van het Customer Contact
- Je bent in het Nederlands communicatief vaardig

**Hoe ga jij het verschil maken?**

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de directe operationele aansturing van een team van 15 tot 20 service adviseurs. Jouw primaire taak is het coachen en ondersteunen van Jouw teamleden zodat zij het beste uit zichzelf te halen. Verder geef je een duidelijke koers aan, stelt prioriteiten en vertaalt afdelingsdoelstellingen naar individuele doelstellingen voor jouw teamleden.

Je monitort de performance, kpi’s, en budgetten, analyseert, bespreekt en stuurt actief bij samen met het team. Verder neem je deel aan afdeling overstijgende projecten en taken zoals afgestemd met de Manager Customer Contact Center, waaraan je ook rapporteert. Samen met jouw collega teamleiders stimuleer je positieve werkrelaties met collega’s, leveranciers en klanten om samen de klantbeleving tot een succes te maken.

**Hoe maken wij voor jou het verschil?**
- Kom jij bij Carglass® werken? Dan kom je terecht in een professionele organisatie met een informele sfeer waar échte aandacht is voor jou als collega. We hebben uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:_
- 37 vrije dagen (of 24 vrije dagen en 5% ATV toeslag boven op je salaris)
- Een jaarlijkse winstdeling
- Een goede pensioenregeling
- Een duurzaam inzetbaarheidsbudget
- Korting op je sportabonnement en nog veel meer
- Wij vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daarom kun jij je bij ons blijven ontwikkelen en doorgroeien naar andere functies binnen Carglass®. Naast werk is er tijd voor fun, zoals teamuitjes, het Carglass® Event en de jaarlijkse triatlon in Londen waar we ons samen inzetten voor de Carglass® Foundation._

**Over Carglass®**

Carglass® is dé specialist in het repareren en vervangen van. Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Wij maken het allemaal Onze mensen zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat onze klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs die klanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat onze servicemonteurs perfect hun werk kunnen doen.

**Hoe nu verder?**

Ben jij enthousiast en kan je niet wachten om het verschil te maken? Reageer dan snel Eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met onze Recruiter Calvin Timmerman op 06 11 07 04 62.

**Voornaam**
- (Vereist)_

**Achternaam**
- (Vereist)_

**E-mailadres**
- (Vereist)_

**Telefoon**
- (Vereist)_

**Stad**
- (Vereist)_

**cv**

Max. bestandsgrootte: 50 MB.

**Geen bestand gekozen**

**Extra informatie (niet verplicht)**:
**Motivatie (tekst)**

**Motivatie (bestand)**

Max. bestandsgrootte: 50 MB.

**Geen bestand gekozen

  • Customer Service Ambassador

    3 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    We are seeking enthusiastic go-getters who can join our holiday force as a customer service ambassador. As a temporary holiday worker, you will have the opportunity to socialize with colleagues and enjoy our excellent coffee.During your period of employment, May to September, you will be responsible for working hours that may vary. Your main task will be to...

  • Teamleider Customer

    2 maanden geleden

    Son, Nederland Van Loon Group Voltijd

    Kom werken voor een familiebedrijf als Van Loon, waar 8 miljoen consumenten elke dag van eten. Jij bent de schakel tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf en ook de klanten van ons bedrijf. Daarnaast geef je leiding aan 2 Customer Support Medewerkers in Best. **Wat ga je doen?**: Als teamleider houd je toezicht op de correcte en tijdige...

  • Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Hospitality Operator to join our team at WerkTalent in Amsterdam. This is a full-time position that requires excellent communication and customer service skills.About the RoleIn this role, you will be responsible for ensuring that customers have an exceptional experience at our coffee shop. You will be the face of...

  • Customer Service Employee regio Son en Breugel

    2 dagen geleden

    Son, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingRhenus Warehousing Solutions Eindhoven B.V. is een groeiende organisatie die zich richt op warehousing oplossingen, orderpicking en value-added services zoals customer services, import/exportdocumentatie en sales support. Rhenus biedt een breed scala aan logistieke diensten en is gevestigd in de regio Tilburg-Eindhoven, waar het de...

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden

    Son, Nederland Bakker Magnetics BV Voltijd

    **Wij zijn op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER, **_**proactief, teamspeler, spin in het web**_**!** **Hier word jij enthousiast van**: - Je hebt een sterke klantenbewustzijn en bent gedreven in het realiseren van klanttevredenheid en het bouwen van een langdurige samenwerking met de klant. - We vertrouwen op je kennis en kunde, waardoor je de...

  • Customer Service medewerker regio Son en Breugel

    2 dagen geleden

    Son, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingGoed salaris, volop groei en werken in een modern pand! Combineer jouw klantgerichte aanpak met een dynamische werkomgeving. Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiend, internationaal team? Dit is je kans!Wat bieden wij jou Aantrekkelijk salaris! Doorgroeimogelijkheden Duurzame, moderne werkplek in Son Enthousiast team en fijne werksfeer...

  • Delivery Driver

    3 weken geleden

    Son, Nederland PLATINUM JARAAR Voltijd

    As a Delivery Driver at Platinum, you will be responsible for delivering goods to our customers with punctuality and care. Your role will play a key part in maintaining our company’s reputation for top-notch service. You must be a reliable, courteous, and professional driver who understands the importance of customer satisfaction. **Key...

  • Hospitality Manager Coffee Service

    2 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    About WerkTalentAt WerkTalent, we strive to provide an exceptional customer experience. Our team of professionals works together to ensure every guest has a great time.Job SummaryWe are seeking a skilled Hospitality Operator Coffee to join our team. As a key member of our staff, you will be responsible for delivering high-quality coffee and tea to our...

  • Coffee Shop Operations Expert

    2 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a motivated and independent individual to join our team as a Coffee Shop Operations Expert in Eindhoven. As a key member of our staff, you will be responsible for ensuring that customers have an exceptional experience at our coffee shop.ResponsibilitiesPrepare and serve high-quality beverages and food to our customers.Maintain a...

  • Hospitality Manager Coffee Shop

    2 maanden geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland WerkTalent Voltijd

    About the Job:We are looking for a skilled and dedicated individual to join our team as a Coffee Shop Operator in Amsterdam.Key Responsibilities:Ensure that customers have a positive experience in our coffee shop.Maintain high standards of cleanliness and organization in the shop.Provide excellent customer service and handle customer complaints in a...

  • Logistics Coordinator

    3 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Company OverviewWe are a dynamic team at Tempo Team, seeking an experienced Logistics Employee to join our Son en Breugel warehouse. Our company is committed to providing excellent service to our customers, and we believe that the right candidate will be instrumental in helping us achieve this goal.

  • Cateringmedewerker Bedrijfsrestaurant Parttime

    5 dagen geleden

    Son, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de horeca waar jouw passie voor eten, drinken en gastvrijheid dagelijks tot uiting komt? Als horecamedewerker bij Van Loon speel je een actieve rol in het verzorgen van een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Je staat midden in de dynamiek van de dagelijkse operatie, waarbij jouw inzet...

  • Commercieel klantenservice medewerker regio Son en Breugel

    3 dagen geleden

    Son, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOnze opdrachtgever is de nummer 1 totaalleverancier van AED’s in de Benelux. Bij hen kun je terecht voor het grootste assortiment AED’s en toebehoren én het onderhoud van AED(‘s). Zij maken de AED's niet, maar zorgen wel voor de verkoop. Je komt terecht in een compacte en hechte organisatie. Niet alleen jouw kwaliteiten zijn dus...

  • Logistics Coordinator at Rhenus

    2 weken geleden

    Son, Noord-Brabant, Nederland Tempo Team Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Warehouse Employee to join our team at Rhenus Logistics in Son en Breugel.Responsibilities:Receiving goods and processing ordersPicking products using voice picking technologyConducting quality checks to ensure high-quality productsPreparing shipments for dispatchAs a key member of our warehouse team, you will work...

  • Medewerker Customer Care

    2 maanden geleden

    Son, Nederland MAAS Voltijd

    **WIE ZIJN WIJ?**: - MAAS is een innovatief en professioneel bedrijf, gedreven door sterke waarden en gericht op service. We zijn toonaangevend in de branche, met een team van toegewijde mensen vol passie voor goed eten en drinken. Onze medewerkers werken met liefde aan onze koffiemachines en vendingautomaten, die naast heerlijke koffie, thee en frisdranken...

  • Apple Shop Leader

    2 maanden geleden

    Son, Nederland Apple Voltijd

    **Summary** Posted: 23 Sep 2024 Weekly Hours**:24** Role Number**:200562945** Imagine what you could do here. The people here at Apple don’t just build products - we craft the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that supports the innovation that runs through everything we do,...

  • Apple Shop Leader

    3 weken geleden

    Son, Nederland Apple Voltijd

    **Summary** Posted: Sep 23, 2024 Weekly Hours**:24** Role Number**:200562945** Imagine what you could do here. The people here at Apple don’t just build products - we craft the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that supports the innovation that runs through everything we do,...

  • Apple Store Leader, Ekkersrijt Eindhoven

    5 maanden geleden

    Son, Nederland Apple Voltijd

    **Summary** Posted: Aug 28, 2024 Weekly Hours**:24** Role Number**:200562945** Imagine what you could do here. The people here at Apple don’t just build products - we craft the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that supports the innovation that runs through everything we do,...

  • Transport Coordinator

    1 maand geleden

    Son, Nederland Rhenus Warehousing Solutions Netherlands BV Voltijd

    Ben jij een ster in het onderhouden, beheren en verder uitbouwen van transport gerelateerde zaken? Wil jij in de rol van Transport Coördinator iedere dag waarde toevoegen aan Rhenus Warehousing Solutions door continue transportbehoeften van onze klanten te analyseren en te matchen? Dan zoeken we jou! Vanuit het Transport Team ben jij het aanspreekpunt voor...

  • Productieplanner

    4 maanden geleden

    Son, Nederland Neways Voltijd

    Samen met het ‘Shopfloor Control’ team ben jij de schakel tussen productie en logistiek. Logistiek vormt hierbij jouw interne klant en jij zorgt dan ook voor een optimale planning van productieorders in onze fabriek. Ben je op zoek naar een functie waarin je een centrale rol speelt in de tijdige levering van complexe elektronische modules van hoge...