Medewerker Gegevensonderzoek

Jouw rol:
Je bent doortastend en kunt wet
- en regelgeving handhaven. Tegelijkertijd ben je een goede dienstverlener, heb je oog voor het belang van inwoners en communiceer je handig met hen. Je voelt je verbonden met de stad Eindhoven en haar inwoners. Je bent mede verantwoordelijk voor een kwalitatief goede registratie van bewoning van adressen in de BRP en werkt samen met relevante partijen binnen en buiten de gemeentelijke organisatie.

De werkzaamheden in deze functie bestaan uit bureau-onderzoek en uit het bezoeken van adressen in de stad. Je maakt van je bezoek een gedegen rapportage als onderdeel van het complete onderzoek dossier.

Daarnaast bestaat het onderzoek uit een administratief deel. Daarvoor doe je online onderzoek, maak je gebruik van in informatiesystemen vastgelegde informatie en neem je persoonlijk contact op met inwoners en instanties (telefonisch en schriftelijk)Op basis van de verzamelde informatie en eventueel het huisbezoek neem je vervolgens het besluit over de inschrijving van personen in de Basisregistratie Personen. Dit besluit leg je schriftelijk vast, met de (juridisch) juiste onderbouwing.
- Je stelt op basis van meldingen van inwoners en instanties onderzoek in naar de juistheid van inschrijvingen van personen op adressen in de BRP;
- Je verwerkt de onderzoeken en besluiten in de BRP;
- Je bent alert in het herkennen van fraudesignalen en rapporteert hierover;
- Je hebt direct klantcontact, telefonisch, aan de balie en in de stad op te onderzoeken adressen.
- Collega Lehsen Bouisengaren: "Wij zijn bij Burgerzaken vaak de 'ingang' voor de rest van de gemeente. Het ontzorgen van inwoners staat bij ons voorop. Digitalisering is er om onze dienstverlening voor inwoners snel en gemakkelijk te laten verlopen maar we staan ook klaar voor het persoonlijke face-to-face contact. Afhankelijk van de behoefte van onze inwoners"._

Met wie doe je dat?

Het team Burgerzaken is een divers team van medewerkers en samen zorgen wij ervoor dat complexe en minder complexe vraagstukken in samenwerking met ons Contact Center worden opgepakt.

Dit breng je mee:

- Je hebt een afgeronde studie op mbo-niveau 4 niveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschift;
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie. Ervaring bij een gemeente is een pré;
- Je vindt het leuk om je in te zetten voor diverse werkzaamheden en zo samen met je collega's de inwoners van Eindhoven het beste van dienst te zijn. We werken er naartoe dat we elkaars werk kunnen overnemen binnen het team;
- Je hebt affiniteit met innovatie en bent digitaal vaardig omdat we met veel verschillende systemen werken;
- Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?

Een baan waarmee je impact hebt op de stad en de gemeente Eindhoven. En een informele organisatiecultuur, waar oog is voor een goede werk
- en privébalans. Verder mag je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.666;
- en € 3.784;
- op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt;
- Een jaarcontract. Als we van beide kanten tevreden zijn, wordt het omgezet naar een vast contract;
- 27 vakantiedagen per jaar (als je fulltime werkt). Hiernaast kun je ADV dagen opbouwen en zo in totaal ongeveer 10 weken verlof opnemen per jaar. Werk je in deeltijd, dan is dat natuurlijk naar rato;
- Boven op je salaris krijg je ons Individueel Keuzebudget van 17,05 %. Dit houdt in dat er elke maand 17,05% van je bruto maandsalaris voor jou wordt gereserveerd. Dit kun je bijvoorbeeld inzetten voor de aankoop van verlofdagen of voor een fietsvergoeding. Ook kun je dit budget (deels) uit laten betalen;
- Jouw reis met het ov vergoeden wij volledig. Reis je met de auto? Dan hebben we een reiskostenvergoeding van € 0,23 per (woon-werkafstand) kilometer vanaf 7,5 km tot en met 40 km enkele reis. Kom je met de fiets/e-bike of te voet? Dan vergoeden we € 0,23 per km zonder maximum. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je ook een vergoeding;
- Een groot aanbod aan cursussen en trainingen via de Eindhoven Academie;
- Hybride werken: een mooie mix van werken op een van onze locaties of vanuit huis. We bieden (thuis)werkfaciliteiten aan om je werkplek veilig en gezond in te richten. En voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt ontvang je een vergoeding;
- Gratis fruit in onze gebouwen en € 20;
- per maand korting op een sportabonnement bij een aangesloten sportschool;
- Toegang tot de digitale versie van het Eindhovens Dagblad en 8 uur per jaar om je in te zetten voor maatschappelijke activiteiten die bijdragen aan de stad.

**_ Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de gehele tekst op jou van toepassing._**

Waar kom jij voor staan?

Eindhoven is dé stad van innovatie, technologie, design en vooral van toekomst. In het hart van onze snelgr