Receptiemedewerker

**3 redenen waarom dit jouw baan is**:

- Hospitality zit in jouw bloed.
- Je hebt een dienstverlenende instelling.
- Maak het verschil binnen een organisatie met maatschappelijke impact.

**Jij doet het**:
Jij bent het eerste gezicht en aanspreekpunt voor zowel de interne klanten als de externe bezoekers van de SVB. Jij bent proactief bezig om gasten te verwelkomen en zorgt voor een gastvrije beleving. Je werkt in een zelfstandig opererend team, binnen de afdeling Facilities. Jij bent communicatief vaardig en je ziet het als uitdaging om de samenwerking in het team te versterken.

Als medewerk(st)er receptie zijn jouw hoofdtaken:

- Je bent verantwoordelijk voor het aanmelden en ontvangen van bezoekers.
- Je ontvangt externe klanten, leveranciers en onderhoudspersoneel.
- Je neemt binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken aan en verbind ze door naar de juiste afdeling.
- Sorteren/beoordelen, scannen en verspreiden van binnenkomende (digitale) post.
- Je behandelt reserveringsaanvragen, vergaderservice verzoeken en denkt mee met de aanvrager in mogelijkheden op hospitality gebied.
- Je zorgt dat de vergaderzalen en pantry’s er netjes en verzorgt uitzien.
- Je biedt ondersteuning bij de organisatie van evenementen en neemt actie bij calamiteiten.
- Je verwerkt facilitaire meldingen in het Facilitair Management Systeem en zorgt ervoor dat de meldingen door de juiste personen/leveranciers opgepakt worden.
- Het verzorgen van de koffie/thee mokken. Het ophalen en afwassen van de mokken en glazen. Vervolgens zorgdragen dat deze weer verdeeld worden in de pantry's.
- Zorgdragen dat de pantry’s en vergaderruimtes er representatief uit zien.
- Je beheert de voorraad kantoorartikelen.
- Je verricht administratieve werkzaamheden.

**Jij bent het**:
Als medewerk(st)er receptie heb je:

- Minimaal mbo werk
- en denkniveau.
- Basiskennis van Microsoft office.
- Ervaring met receptiewerkzaamheden.

Verder zijn jouw competenties:

- Flexibele instelling.
- Klantgerichtheid.
- Initiatief nemen.
- Snel kunnen schakelen.
- Resultaatgerichtheid.
- Hulpvaardig.

**Welke kansen bieden we jou?**:
Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg. Aan jou de taak om ze te pakken. Ook kan jij bij start als Facilitair Medewerker (op basis van een 36-urige werkweek) rekenen op:

- elke maand maximaal € 3.174,00 brutosalaris (fulltime is bij de SVB 36 uur per week).
- 16,33% individueel keuzebudget. Jij kiest zelf hoe je dit inzet: wil je bijvoorbeeld meer salaris, een sabbatical, meer pensioen opbouwen of meer verlofdagen? Aan jou de keuze.
- ruim 5 weken vakantie per jaar.

**Jouw werkomgeving**:
Van kinderbijslag tot AOW-pensioen: wij betalen namens de overheid de volksverzekeringen uit. Elk jaar gaat het om 50 miljard euro die we overmaken aan zo'n 5,7 miljoen klanten. Op tijd, eerlijk en efficiënt.

Vanaf 11 locaties maken we ons sterk voor de beste dienstverlening aan onze klanten. Dit doen we met zo'n 4.000 betrokken en kundige collega's. De teams vullen elkaar aan en maken zo samen het verschil. Een baan bij de SVB biedt kansen voor denkers en doeners met initiatief.

De afdeling Facilities faciliteert de werkomgeving voor alle SVB-medewerkers in de breedste zin van het woord. Deze omvat alle dienstverlening die nodig is om de elf SVB-gebouwen in te richten en te onderhouden. Hierbij zijn doelmatigheid en rechtmatigheid belangrijke uitgangspunten/randvoorwaarden.

Belangrijk is ook dat aan het brede scala van (steeds veranderende) wet
- en regelgeving wordt voldaan. Hier gelden onder meer de vele regels over de Archiefwet, de Arbeidsomstandigheden, Gebruiksbesluit, Veiligheid en de Europese aanbestedingsregels.

Jouw standplaats is Roermond. Het team wordt functioneel en hiërarchisch aangestuurd door de Regiomanager. Het team Facilities bestaat uit Gebouw
- en werkplekbeheerders en Facilitair medewerkers. Het team Facilities maakt hiërarchisch deel uit van de afdeling Facilities van de directie Bedrijfsvoering. Flexibiliteit om eventueel op het kantoor in Nijmegen uit te helpen is een nice to have.

**Solliciteren: jij maakt het verschil**:
Graag Solliciteer en neem ons mee in je motivatie en overtuig ons vanuit jouw achtergrond en/of ambities. Solliciteren kan t/m 4 december 2024.
- De SVB wil een diverse en inclusieve organisatie zijn, waar iedereen zich thuis voelt. Divers samengestelde teams waar iedereen er toe doet, maken ons effectiever, creatiever en zorgen voor betere dienstverlening. Onze doelgroep is immers ook divers. Daarnaast vinden we het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Iedereen is daarom welkom te solliciteren._