Financieel Coach

**Eigenzinnige, sociale huisvester met hart voor haar bewoners, zoekt enthousiaste Financieel Coach**
- Ben jij authentiek en kleurrijk, net als onze collega’s? Durf jij gebaande paden te verlaten als jij gelooft dat dit nodig is? Maar vooral: ben jij maatschappelijk gedreven en vastbesloten iets te betekenen voor onze bewoners? Dan is werken bij ZOwonen misschien iets voor jou._
- Het team financieel coaches is het eerste aanspreekpunt voor bewoners met een betalingsachterstand en bestaat uit een 4-tal medewerkers welk elk verantwoordelijk zijn voor een toegewezen werkgebied. De focus van het team voor komende periode ligt, naast de dagdagelijkse werkzaamheden, op het ontwikkelen van beleid en (administratieve) procedures op het gebied van incasso en schuldhulpverlenging._

**Korte functieomschrijving**

We streven naar zelfredzaamheid bij onze bewoners. Als financieel coach ondersteun je hen daarbij. Je inventariseert de probleemsituatie, bepaalt wat het probleem is en welke aanpak het beste voor de bewoner helpt. Je begeleidt de bewoners bij het opstellen van een financieel plan, schakelt de juiste mensen in en bewaakt de voortgang. Jouw focus ligt niet alleen op het voorkomen van (meervoudige) betalingsproblematiek bij bestaande bewoners, maar ook op hoe je binnen de kaders en spelregels die vastliggen in wet
- en regelgeving flexibel gebruik kunt maken van de mogelijkheden om betalingsachterstanden te innen. Persoonlijk contact met de bewoners is hierin belangrijk.

Als financieel coach ben je de spin in het web als het gaat om financiële begeleiding. Jij bent de verbindende schakel tussen de bewoner, schuldhulpverlening, de deurwaarder en andere externen/derden. Je overlegt met bewoners, onderhandelt, correspondeert, rapporteert, stuurt aan en adviseert. Je zoekt altijd naar de beste oplossing voor ZOwonen én de bewoner. Dit vergt maatwerk en het nemen van verantwoordelijkheid. Je legt gemakkelijk contact, bent geduldig en communicatief vaardig. Samenwerken is de sleutel tot succes en vraagt een positieve drive, overtuigingskracht en een proactieve houding. Je bijt je vast in zaken die niet blijken te kloppen en brengt structuur aan. Je bent daarbij kritisch, maar hebt ook humor. We houden van een knipoog op zijn tijd

H**umaan-zakelijk, nauwkeurigheid **en **samenwerken **zijn termen die deze functie typeren.

Werken als Financieel Coach is een veelzijdige, uitdagende baan bij een kleurrijke woningcorporatie met de drive om continu te verbeteren. We kiezen bewust voor een eigenzinnige koers en zoeken die uitgesprokenheid ook in onze mensen. Door de inzet van jouw talenten en drijfveren draag jij bij aan het uitdragen van onze kernwaardes.

**Wat maakt ons nog meer leuk?**
- Op de eerste plaats: zo’n 30.000 kleurrijke bewoners die wij mogen huisvesten in 14.500 woningen, deze mensen behoren allemaal tot jouw publiek en doelgroep.
- En natuurlijk onze 140 fantastische, betrokken collega’s in een ambitieuze organisatie met wie je samen steeds weer tot nieuwe ideeën komt en voortdurend uitgedaagd wordt om je

talent in te zetten
- Je werkt voor een maatschappelijk doel. Al onze activiteiten zijn erop gericht om een wereld te creëren waarin mensen samen wonen, werken en leven in een omgeving waar ze zich

gelukkig en veilig voelen. Dat geeft ontzettend veel energie.
- Wij bouwen niet alleen woningen, wij bouwen aan mensen. Dat betekent ook aan jou Wij zíen jouw talenten en drijfveren en dóen daar iets mee.
- Wij werken vanuit een nieuw kantoor: een inspirerend trefhuis, wat nog de geschiedenis van de voormalige mavo ademt.
- Wij doen niet moeilijk over gympies, tatoeages of korte broeken, ook op kantoor willen we dat jij je thuis voelt.
- Oh, en we staan bekend om onze legendarische personeelsuitjes met altijd een diepere laag. Een glazen huis of een inspiratiedag. Samen bedenken we steeds weer verrassende

manieren om elkaar te inspireren.

**Wat maakt jou een match voor ons?**
- Je heb MBO+/ HBO denkniveau (lees: je bent kwaliteitsgericht als ook praktisch).
- Kennis en ervaring met wet
- en regelgeving met betrekking tot incasso en debiteuren.
- Een kwaliteitsgerichte, efficiënte en nauwgezette manier van werken.
- Een humaan-zakelijke benadering van jouw werk.
- In bezit van rijbewijs B.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent in staat om helder uitleg te geven aan onze bewoners, zodat zij zich gehoord en geholpen voelen.
- Je maatschappelijke inborst hebt en impact weet te maken op het leven van onze bewoners. De idealen van ZOwonen, de missie, visie en kernwaarden van ZOwonen, d(r)agen jou

uit het goede te willen doen voor onze bewoners.

**Tijd, geld & arbeidsvoorwaarden**
- 36 uur per week
- De rol is ingeschaald in schaal G (min. € 3.095;
- max. € 3.789,-). Het salaris wordt vastgesteld op basis van opleiding en ervaring conform de cao Woondiensten.
- Het betreft een tijdelijk dienstverband voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband bij goed func