Medewerker Buitendienst Incasso Service Operatie

7 maanden geleden

Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd

**Bedrijfsomschrijving**
Vattenfall is een Europees energiebedrijf met ongeveer 21.000 werknemers werkzaam in diverse landen. Al meer dan 100 jaar houden we ons bezig met het electrificeren van industrieën, het leveren van energie aan de huizen van mensen en het moderniseren van onze manier van leven door innovatie en samenwerking. Vattenfall wil een fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. We lopen voorop in de transitie naar een duurzaam energiesysteem. Om dit ambitieuze doel te kunnen bereiken zijn wij op zoek naar getalenteerde personen die naast hun passie voor hun eigen rol ook een sterke teamspirit hebben en willen bijdragen aan het ondersteunen van een betekenisvolle bedrijfsmissie.
**Vacatureomschrijving** Ben jij een incasso-expert die graag in het veld werkt en rechtstreeks contact met klanten zoekt? Grijp dan deze kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een unieke positie binnen de branche.**

Het team Incasso Buitendienst is een team binnen Vattenfall waar wij erg trots op zijn. Weinig instanties hebben eigen incasseerders in dienst. Als incasseerder sta je dagelijks in contact met onze klanten in een vergevorderd incassostadium. Je bereid je eigen werk voor, je probeert contact te leggen met de klant, je plant routes om klanten te bezoeken en je voert de administratieve afhandeling uit zoals het afhandelen van ontvangen betalingen per pin, het invoeren van een betalingsregeling of het opnemen van meterstanden.

**Functie en verantwoordelijkheden**
Je gaat klanten benaderen welke in een vergevorderd incasso stadium zitten voor het maken van een betaalafspraak, het opnemen van meterstanden en het bieden van betaalhulp. Je voert afsluitingen (warmte) uit en/of ondersteunt de monteur van de afdeling warmte binnen deze procedure. Je bent flexibel om waar nodig klanten elders op locatie te bezoeken in Nederland. De focus ligt momenteel op de regio Noord-Brabant/Limburg.

**Wat zijn je verantwoordelijkheden**:

- Incasseren van openstaande vorderingen per pin op huisbezoek;
- Afspraken maken over het voldoen van openstaande vorderingen zowel telefonisch als via een huisbezoek;
- gehele administratieve afhandeling verzorgen;
- afsluitingen (warmte) uitvoeren en/of ondersteunen van de warmte monteur;
- voorlichting geven aan klanten en handelingen uitvoeren met betrekking tot betaalafspraken, de energiemeter, meteropname, nota’s opbouwen en het bieden van Schuldhulp;
**Locatie**:
Regio Noord-Brabant/Limburg
**Functie-eisen** Wie ben jij?**

Je lost ter plaatse problemen op en beantwoordt vragen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathie werk je zelfstandig en draag je bij aan het behalen van onze commerciële doelen.

Daarnaast heb je:

- Kennis en inzicht gericht op de uitvoering van processen en procedures op het gebied van Incasso;
- Snel vertrouwen in het werken met nieuwe software en systemen;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Een Rijbewijs B;
- MBO werk-denkniveau.

**Aanvullende informatie** Wij bieden**

De hoogte van jouw salaris wordt gebaseerd op je opleiding en je relevante werkervaring. Het salaris voor deze functie is €2500;
- tot €3640,-. Naast je salaris kennen we een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket waarvan de belangrijkste onderdelen zijn:

- Standaard eindejaarsuitkering van 4,5% van je jaarsalaris en een winstdeling tot 3,5% van je jaarsalaris op basis van de resultaten van Vattenfall Nederland
- Lease auto of dienst auto;
- 25 vakantiedagen, en bij een 40-uurs contract: 13 ADV dagen;
- Keuzebudget, waar je onder andere extra vakantiedagen van kunt aan
- en verkopen, een fiets van kan aanschaffen of gewoon uit laten betalen;
- Opleidingsbudget, omdat wij het belangrijk vinden dat jij je kan blijven ontwikkelen.

Bij Vattenfall heerst een hechte teamcultuur waar tegelijkertijd volop ruimte is voor eigen initiatief. Daarnaast hechten we bij Vattenfall veel waarde aan een goede werk-privé balans en wij blijven kijken hoe wij hier als werkgever aan bij kunnen dragen.

**Meer weten?**

Bij Vattenfall zijn wij ervan overtuigd dat diversiteit een grote bijdrage levert aan onze organisatie. Daarom streven wij constant naar een harmonieuze balans tussen onze medewerkers op het gebied van leeftijd, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, genderidentiteit, (arbeids)beperking en culturele of etnische achtergrond.

De veiligheid van Vattenfall en haar medewerkers is essentieel. Daarom maakt een pre-employment screening deel uit van het selectieproces. De screening is gebaseerd op de rol die je gaat vervullen binnen Vattenfall. De screening wordt uitgevoerd door een derde partij, Validata.

We kijken uit naar je sollicitatie

  • Medewerker Buitendienst Incasso Service Operatie

    7 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Vattenfall Voltijd

    **Over de functie**:** Ben jij een incasso-expert die graag in het veld werkt en rechtstreeks contact met klanten zoekt? Grijp dan deze kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een unieke positie binnen de branche.** Het team Incasso Buitendienst is een team binnen Vattenfall waar wij erg trots op zijn. Weinig instanties hebben eigen...

  • Monteur (Buitendienst)

    3 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Niet te stoppen tot alles tiptop is geregeld? Dan is de rol van Monteur (Buitendienst) iets voor jou! Werk mee aan de productie en installatie van transportbanden en lever uitstekende service aan onze klanten.Wat je gaat doenIn de rol van Monteur (Buitendienst) ben je betrokken bij de productie en installatie van transportbanden. Met...

  • Monteur (Buitendienst)

    1 dag geleden

    Alkmaar, Nederland Perflexxion Voltijd

    Niet te stoppen tot alles tiptop is geregeld? Dan is de rol van Monteur (Buitendienst) iets voor jou! Werk mee aan de productie en installatie van transportbanden en lever uitstekende service aan onze klanten.Wat je gaat doenIn de rol van Monteur (Buitendienst) ben je betrokken bij de productie en installatie van transportbanden. Met jouw inzet en...

  • Service Adviseur Buitendienst Regio Alkmaar

    4 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Fortune Coffee Voltijd

    -Regio Alkmaar 40 MBO **Word jij onze service adviseur buitendienst in regio Alkmaar?**: Ben je servicegericht? Hou je van koffie én techniek? Dan is dit wellicht de ideale baan voor jou. Als service adviseur buitendienst bezoek je onze klanten. Je plaats bij hen nieuwe Fortune koffieautomaten en stelt deze tot in de puntjes af voor het allerlekkerste...

  • Monteur (Buitendienst)

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland Perflexxion Voltijd

    Vacaturebeschrijving Ben jij een aanpakker met rijbewijs B en een passie voor buitenwerk? Solliciteer nu voor de functie van Monteur (Buitendienst) en laat je vakmanschap zien bij de installatie van transportbanden!Wat je gaat doenIn de rol van Monteur (Buitendienst) ben je betrokken bij de productie en installatie van transportbanden. Met jouw inzet en...

  • Servicemonteur Buitendienst

    7 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Repa Transportbanden BV Voltijd

    Bij Repa Transportbanden BV maken wij rubber en kunststof/PVC transportbanden, daarmee bedienen wij onder andere de voedselindustrie en grove industrie. Te denken aan grote bakkerijen, bloementelers, grondstoffen industrie, afvalverwerking en staalindustrie. Wij maken transportbanden in onze werkplaats voor klanten en naar gewenst kunnen wij die ook...

  • Servicemonteur Buitendienst Alkmaar

    2 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Verisure Voltijd

    **Heb je affiniteit met Techniek? Wil je graag veel vrijheid in je werk? En ben je klantvriendelijk?** Wij zijn op zoek naar een Servicemonteur Buitendienst in de** regio **Alkmaar** **die ervoor zorgt dat onze slimme alarmsystemen, camera's (zowel binnen als buiten) en overige componenten op de juiste manier bij onze klanten worden onderhouden. Ben jij de...

  • Financieel Medewerker

    2 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland SUREbusiness Voltijd

    SUREbusiness is een sterk groeiende, innovatieve onderneming. We zijn een ondernemende club in de zakelijke verzekeringswereld met een frisse kijk op online diensten aan zakelijke assurantiekantoren. In eigen beheer hebben we een webapplicatie (SUREnet) ontwikkeld die de assurantieadviseur toegang biedt tot verzekeringsoplossingen van meer dan 40...

  • Financieel Medewerker

    3 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland SUREbusiness Voltijd

    **Wie zijn we?** SUREbusiness is een sterk groeiende, innovatieve onderneming. We zijn een ondernemende club in de zakelijke verzekeringswereld met een frisse kijk op online diensten aan zakelijke assurantiekantoren. In eigen beheer hebben we een webapplicatie (SUREnet) ontwikkeld die de assurantieadviseur toegang biedt tot verzekeringsoplossingen van meer...

  • Monteur Buitendienst

    3 weken geleden

    Alkmaar, Noord-Holland, Nederland Perflexxion Voltijd

    OverzichtPraat met een monteur bij Perflexxion en ontdek hoe wij werken aan het installeren van transportbanden. Onze ervaren teamleden zijn in staat om uw eisen te voldoen.Beschrijving van de BaanIn deze baan bent u verantwoordelijk voor het opzetten van onze apparaten, zodat ze goed functioneren. Als monteur (Buitendienst) ben je betrokken bij...

  • Service Monteur NL Synsel

    2 weken geleden

    Alkmaar, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Bedrijfsomschrijving:Locatie: regio AlkmaarDeze organisatie is gespecialiseerd in metaalbewerkingsmachines en heeft een passie voor techniek. Met een werkgebied dat is verspreid over Nederland en België werken ongeveer 75 medewerkers in de verschillende divisies binnen het bedrijf. Doordat ze onder één dak al hun kennis combineren op verschillende...

  • NS Medewerker Veiligheid

    1 week geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Deze standplaats met een wisselende werkdruk vraagt om proactieve houding en eigen initiatief. Geen dag is hetzelfde in deze diverse...

  • NS Medewerker Veiligheid

    13 uur geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Deze standplaats met een wisselende werkdruk vraagt om proactieve houding en eigen initiatief. Geen dag is hetzelfde in deze diverse...

  • NS Medewerker Veiligheid

    4 weken geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Deze standplaats met een wisselende werkdruk vraagt om proactieve houding en eigen initiatief. Geen dag is hetzelfde in deze diverse...

  • NS Medewerker Veiligheid

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Deze standplaats met een wisselende werkdruk vraagt om proactieve houding en eigen initiatief. Geen dag is hetzelfde in deze diverse...

  • Medewerker Veiligheid

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werkenWerken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in- of...

  • Service medewerker parttime

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd € 2.532 - € 3.189

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in-...

  • Service medewerker parttime

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd € 2.532 - € 3.189

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in-...

  • Service medewerker parttime

    1 maand geleden

    Alkmaar, Nederland NS Voltijd

    Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken Werken bij Veiligheid & Service op standplaats Alkmaar betekent deel uitmaken van een klein en hecht team met hoge collegialiteit en een prettige werksfeer. Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in-...

  • Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Alkmaar, Nederland Bouwmaat Voltijd

    **Wat ga je doen?**: **Wat ga je doen?**: Van vragen over offertes tot aan klantenpassen, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Het is jouw doel om elke dag de klantverwachtingen te overtreffen met jouw service. Je werkt nauw samen met onze verkoopadviseurs en kassamedewerkers om klanten de ultieme ervaring in de vestiging te bezorgen. Dit ga je...