Teamlead Blijmaker Marleenkookt

**Functieomschrijving**

Wil jij deel uitmaken van een team dat zich inzet voor een smakelijk begin van de avond voor duizenden huishoudens? Heb je een passie voor klanten blij maken en houden? Dan is dit jouw kans om te schitteren als Teamlead BlijMakers bij MarleenKookt

**De missie van MarleenKookt: alles voor een lekker begin van je avond**
Bij MarleenKookt draait alles om het zorgen voor een lekker begin van de avond voor onze klanten. Onze focus op heerlijke maaltijden heeft ons geholpen om elke dag 2000 mensen blij te maken, en we denken dat we nog veel meer huishoudens blij kunnen maken. Met een ambitieuze strategie om binnen 10 jaar de huiskok te worden voor 50.000 gezinnen, zijn we op zoek naar een gedreven en enthousiaste team leider voor ons BlijMakers team om ons daarbij te helpen.

**Jouw missie als Team Lead Blijmakers**
Als teamlead zorg je dat ons team van BlijMakers elke dag bezig is om onze klanten een lekker begin van de avond te geven, zelfs als iets een keer niet volgens verwachting gaat. Daardoor zijn klanten net zo blij met de hoge kwaliteit van ons service als met ons eten.

Naast BlijMaken gaan we ons team ook meer inzetten voor het BlijHouden: we willen actief met het team op zoek naar een beter begrip en kennis van onze klanten zodat we klanten langer kunnen behouden door beter aan hun verwachtingen te voldoen.

**Wat ga je doen?**
- Problemen oplossen en actief meedenken over verbeteringen in onze service.
- Initiatieven bedenken en uitvoeren om met het BlijMakerteam onze klanten en hun behoeften beter te leren kennen.
- Actief bijdragen aan behoud of heractivatie van klanten.
- Actief delen van kennis en coördineren van de opleiding van het BlijMakerteam
- Dagelijks updates delen over veranderingen en verbeteringen met collega's die 's avonds werken.
- Organiseren van wekelijks overleg met het Blijmaker team.

Tot slot ben je als onderdeel van het kantoorteam verantwoordelijk voor een aantal office management taken en ondersteuning van Marleen.
- Check voedingswaarden
- Coördinatie sollicitaties
- Verjaardagskaarten versturen
- Regelen en opvolging van belangrijke overleggen

**Je rooster**:

- 4 dagen per week, van 8.45 tot 14.00 uur inclusief 30 min pauze en gratis lunch
- of 5 dagen per week, van 8.45 tot 12:45 uur zonder lunch

**Wat bieden we?**
- Een creatieve en essentiële rol binnen MarleenKookt.
- Ruimte voor jouw ideeën en initiatieven.
- Een gezellig en gemotiveerd team.
- Salaris: €2200-€2500 obv van 1fte (40 uur), exclusief vakantiegeld en vakantie-uren, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Gratis lunch en avondmaaltijd.

**Vereisten**

**Jij bent**:

- Empathisch en gericht op service: je maakt graag anderen blij.
- Resultaatgericht
- Energiek en altijd op zoek naar manieren om te verbeteren.
- Vaardig met software en snel in het aanleren van nieuwe systemen.
- Communicatief sterk zowel geschreven
- Stressbestendig en goed in het opvrolijken van klanten.

**Solliciteren**:
Kijk je ernaar uit om een glimlach op de gezichten van onze klanten te toveren? Solliciteer dan meteen We kijken uit naar jouw bijdrage aan ons team.

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.200,00 - €2.500,00 per maand

Verwacht aantal uur: 16 - 24 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Personeelskorting

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Screeningsvragen:

- Kun je uitleggen waarom jij graag teamleider van onze BlijMakers wil worden? *

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek