Frontoffice Medewerker

Houd jij altijd overzicht in elke situatie en blijf je gefocust en klantgericht in jouw functie als frontoffice medewerker? In deze functie zorg jij ervoor dat het reilen en zeilen in de kliniek soepel verloopt en heb je ondertussen altijd ruimte voor oprechte aandacht voor onze cliënten.

**Wat ga je precies doen?**
Als Frontoffice medewerker op onze locatie Alkmaar zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli. Daarnaast bestaat jouw werk uit;
- Je ontvangt onze cliënten op een gastvrije manier en verleent proactief service
- Je meldt cliënten aan bij binnenkomst aan de balie
- Je houdt de wachtkamer schoon en opgeruimd
- Indien nodig ondersteun je je telefonie collega bij zijn/haar werkzaamheden
- Het maken van afspraken

**Voor wie en waar ga je werken?**
Je komt te werken in onze kliniek van Huid & Vaten binnen Bergman Clinics op de locatie Alkmaar, in een fijn team bestaande uit 10 doktersassistenten, 5 dermatologen en 1 vaatchirurg.

Binnen Huid & Vaten behandelen we de zorgprogramma’s dermatologie, proctologie en spataderzorg. Het behandelteam werkt intensief samen en is gezamenlijk verantwoordelijk voor het totale proces rondom de cliënt tijdens de spreekuren en op de zelfstandige behandelkamer.

Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 70 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.

**Welke talenten en vaardigheden zien we graag?**
Jij laat je niet snel van de wijs brengen in een hectische omgeving en blijft onder alle omstandigheden gefocust en klantgericht. Je hebt ervaring binnen een servicegerichte (zorg) omgeving en daarnaast beschik je ook nog over;
- Ervaring met het verlenen van service en kan op een nette manier communiceren met onze cliënten
- Een proactieve werkhouding en vooruitziende blik
- Ervaring als frontoffice medewerker in een dynamische werkomgeving
- Flexibele beschikbaarheid op werkdagen tussen 7;00 uur en 18:30 uur (in verschillende diensten)

**Wat krijg jij van ons?**
Wij kunnen onze ambities alleen realiseren door toptalent aan ons te binden. Daarom besteden we veel aandacht aan de bedrijfscultuur en aan (door)groeimogelijkheden voor medewerkers. In deze baan vind je dan ook veel afwisseling in werkzaamheden en contacten, in een omgeving waar altijd wel íets gebeurt. Daarnaast krijg je:

- Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de €2.597;
- en €3.574;
- (FWG 30) conform de cao ZKN op basis van 40 uur per week
- Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand (8.33%) en deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
- 160 verlofuren en 72 PLB (persoonlijk levensfase budget) uren per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband
- 20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira
- Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy
- En nog veel meerzoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel op o.a je sportabonnement, Fietsplan en korting op je collectieve ziektekostenverzekering

Twijfel je nog of heb je een aantal vragen voordat je de knoop doorhakt? Neem dan gerust contact op met ondergenoemde contactpersoon.

Graag zien we je sollicitatie tegemoet vóór woensdag 25/9/2024.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal (deels) onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

**Jouw sollicitatieprocedure start hier**
- ** Leuk Je hebt gesolliciteerd**
- Je ontvangt een bevestiging en wij gaan met je sollicitatie aan de slag.- **
Screening en telefonische kennismaking**
- Zien we voldoende aansluiting met de functie, dan nemen wij telefonisch contact met je op voor een kennismaking.- **
1ste gesprek**
- Wij maken graag kennis met jou en hebben een goed gesprek over jouw doelen en kansen binnen Bergman Clinics- **
2e gesprek/meelopen**
- Tijdens het 2e gesprek krijg je de mogelijkheid een dagdeel mee te lopen. Zo maak je kennis met je (toekomstige) collega's en krijg je een goed beeld van de sfeer, cultuur, functie en taken.- **
Aanbod**
- Is er een wederzijdse match dan doen wij jou een passend voorstel. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.- **
Welkom**
- En nu aftellen tot je eerste werkdag waar jij gaat bijdragen aan de zorg van de toekomst