Receptiemedewerker

**Receptiemedewerker (24 uur)**

**Als receptiemedewerker bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en medewerkers. Of het nu gaat om een bestuurder, directeur of collega, jij zorgt ervoor dat iedereen zich meteen thuis voelt. Gastvrijheid en professionaliteit staan bij jou voorop. Ben jij klaar om het visitekaartje van onze organisatie te zijn?**

**Stap naar voren als receptiemedewerker.**

**Wat ga je doen?**

De dag begint met het aflossen van de medewerkers van de beveiliging die het pand hebben geopend. Ter voorbereiding op je werkdag neem je vervolgens contact op met diverse organisatieonderdelen om een aantal zaken uit te zoeken: Welke bezoekers verwachten we vandaag? Is de directie of het bestuur op kantoor? Welke evenementen zijn er vandaag? Gedurende de dag heet je bezoekers welkom, informeer je onze collega’s als hun bezoeker gearriveerd is en bied je bezoekers alvast een kopje koffie of thee aan. Eerstelijns vragen los je zelfstandig op en bij problemen weet je wie je hiervoor kan benaderen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ruimtes en vergaderzalen altijd netjes zijn. En indien nodig start je alvast vergaderapparatuur op en geef je hier uitleg over. Kleine mankementen weet je aan de juiste personen door te geven en daarna houd je in de gaten dat deze tijdig worden opgelost.

Een groot deel van de dag zit je achter de balie. Je houdt de beveiligingscamera’s in de gaten en je houdt zelfstandig een administratie bij met betrekking tot de uitgifte van toegangspassen, hardware en leenfietsen. En je voert voorbereidende werkzaamheden uit voor vergaderingen en bijeenkomsten en houd bezoekers
- en deelnemerslijsten bij.

**Waar maak je deel van uit?**

Bij de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) werken we vanuit de omkeringsgedachte. Voor ons zijn gemeenten de eerste overheid, omdat zij het dichtst bij de inwoner staan. Daarom helpen we gemeenten een stap naar voren te zetten, zodat ze hun inwoners optimaal kunnen bedienen. Omdat we 342 gemeenten ondersteunen en zij ook onze agenda bepalen, maken we landelijk het verschil.

Als receptiemedewerker ben je onderdeel van de facilitaire dienst van de VNG. De facilitaire dienst ondersteunt het primaire proces van de organisatie. We verzorgen met onze afdeling en onze leveranciers het onderhoud van ons kantoor ‘De Willemshof’, we beheren de archieven en publicaties en de werkomgeving van de medewerkers. Ons team bestaat naast de receptie uit meerdere clusters, namelijk: Servicepunt, Post/Repro, Informatiebeheer, Huisvesting en de Inkoop Service Desk. Het team bestaat uit 15 interne medewerkers en ongeveer 25 externe collega’s van onder andere de catering, schoonmaak en beveiliging.

**Wat bieden we jou?**

Jouw werkdagen zijn maandag, dinsdag en vrijdag. Je krijgt een contract voor 7 maanden, met uitzicht op verlenging bij goed functioneren en gelijkblijvende bedrijfsomstandigheden. Jouw salaris bedraagt maximaal € 3.404;
- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (inschaling vindt plaats volgens cao rijk schaal 5). Daarnaast is de inschaling afhankelijk van opleiding en werkervaring met daarbij mogelijk plaatsing in een aanloopschaal. Je krijgt een individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,3% van jouw salaris en is opgebouwd uit het vakantiegeld van 8% en de eindejaarsuitkering van 8,3%. Je kunt zelf kiezen hoe je het IKB inzet. Bijvoorbeeld voor een fiets, sport of extra verlof. Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding met NS Businesscard.

Je geeft zelf sturing aan je carrière. Wij ondersteunen jou daarin met de benodigde faciliteiten om te leren en jezelf te ontwikkelen. Je werkt hybride en krijgt de ruimte om zelf te bepalen hoe je je werkdag invult. Ben je op kantoor? Dan werk je in een mooie werkomgeving in een monumentaal pand; de Willemshof. Daarnaast kun je rekenen op goede lunchopties in ons bedrijfsrestaurant

Detachering behoort tot de mogelijkheden waarbij je je eigen arbeidsvoorwaarden en rechtspositie behoudt. Je blijft namelijk in dienst bij je huidige werkgever en je wordt uitgeleend aan de VNG.

**Wat neem je mee?**

Je hebt mbo-werk
- en -denk niveau. Verder ben je servicegericht en behulpzaam; je vindt het leuk om mensen in de watten te leggen. Verder werk je nauwkeurig en heb je oog voor details. Nieuwe applicaties heb je snel onder de knie. Aangezien we ook gasten uit het buitenland ontvangen, spreek je naast vloeiend Nederlands ook goed Engels.

Bij de VNG hechten we waarde aan het vergroten van diversiteit binnen de organisatie. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten onze denkkracht en handelingsperspectieven, zodat we optimaal aansluiten bij de behoeften van onze leden, de gemeenten. Ook als je jezelf niet 100% herkent in de gevraagde kenmerken van de functie, nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Jouw persoonlijke ervaringen en/of levensverhaal kunnen behulpzaam zijn om buiten de kaders te denken.

**Stap