Callcenter Medewerker Duitstalig

Als Callcenter Agent ben je verantwoordelijk voor het telefonisch contact opnemen met klanten om afspraken te maken voor ons montageteam. Deze afspraken hebben betrekking op de installatie van huisinternetverbindingen.

**Wat zijn je taken?**
- Telefonisch contact opnemen met klanten om afspraken te maken voor de installatie van huisinternetverbindingen.
- Ingaan op de wensen van klanten en passende afspraken maken.
- Zorgvuldig documenteren van de afspraken en deze doorgeven aan het montageteam.
- Klantvriendelijk en professioneel adviseren van klanten bij vragen of zorgen.

**Wat verwachten wij van jou?**
- Uitstekende beheersing van de Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgerichtheid en het vermogen om snel te reageren.
- Stressbestendigheid en nauwkeurigheid bij het maken van afspraken.
- Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.

**Wat bieden wij?**
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en klantcontact.
- Een aangename werkomgeving in een dynamisch team.
- Goede begeleiding en training om je optimaal voor te bereiden op de taak.
- Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Soort dienstverband: Fulltime

Taal:

- Duits (Vereist)

Werklocatie: Fysiek