Klantenservice Automotive

**Vacature Service Adviseur/kantenservice automotive**

Schakelend tussen klant en werkplaats ben jij als service adviseur een onmisbaar contactpersoon voor Topcats. Jij zorgt dat het proces van order tot factuur soepel verloopt. Onze klanten bestaan onder andere uit garagebedrijven, transportondernemingen en grossiers. Voor de ondersteuning van onze commerciële afdeling, bouwen we aan een sterk team van (klanten)service adviseurs. Je komt te werken bij een ambitieus en sterk groeiend bedrijf met gezellige collega’s en een informele werksfeer.

Heb jij interesse in de autotechniek; misschien zelfs enig technisch inzicht? Kun jij goed luisteren, klant
- en oplossingsgericht denken en beschik jij over uitstekende computervaardigheden? Dan zijn wij opzoek naar jou Kom jij bij ons werken als:
**Service adviseur**

Locatie: Lelystad, Apolloweg 88

Fulltime: 32-40 uur (afhankelijk van welke dagen)
- **Dagelijkse werkzaamheden zijn**:_
- Verwerken en onderhouden van klantgegevens en contactinformatie;
- Verwerken van verkooporders en een stuk voorraadbeheer.;
- Opstellen en versturen van offertes en facturen;
- Planning van systemen voor de technische dienst;
- Coördineren van leveringen en logistieke planningen;
- Beheer van retourzendingen van klanten;
- Bijhouden van verkooprapporten, prestatie-indicatoren en voorraadniveaus;
- Administratief ondersteunen van het commerciële team en de manager.
- **Dit vragen wij**:_
- Je hebt mínimaal een MBO/HBO werk
- en denkniveau, bij voorkeur in administratie, bedrijfskunde of een gerelateerd vakgebied;
- Bekwaamheid in het gebruik van kantoorsoftware, zoals MS Office;
- Kennis van basisprincipes van verkoop en commerciële processen is een pré;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
- Je woont in de omgeving van Lelystad, of bent in de mogelijkheid om naar Lelystad te reizen.
- **Dit bieden wij**:_
- Fulltime dienstverband;
- Een brutosalaris tussen de €2100;
- en €2900;
- (o.b.v. 40 uur). Afhankelijk van leeftijd en ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: lekkere koffie, dagelijks vers fruit, leuke personeelsuitjes en feestjes, 24 vakantiedagen, 50/50 pensioenregeling, eindejaarsuitkering, en meer
- Bij goed functioneren, uiteindelijk een vaste baan;
- Ons motto is: Eerst de mens, dan de resultaten. Blije en tevreden mensen functioneren beter :)

**Over Topcats**

Topcats is importeur van roetfilters en katalysatoren en dé specialist voor reiniging en revisie van steeds complexer wordende uitlaatsystemen. In onze werkplaats reviseren en reinigen onze vakmensen uitlaatsystemen van personenauto’s en zware vaar
- en voertuigen. Dit specialistische werk vergt technisch inzicht en oplossingsgerichtheid. Geen zorgen: dit ga je allemaal bij ons leren

Ons jonge, sterk groeiende bedrijf bestaat, samen met zusterbedrijven RAM Mounts en Topdek, uit ongeveer 35 enthousiaste en gedreven medewerkers. Topcats heeft de ambitie de komende jaren in de Benelux, maar ook elders in Europa fors verder te groeien.

**Ons service team**

Het huidige (klanten)service team van Topcats bestaat uit 3 collega’s en een service manager. Er hangt een gezellige sfeer waarin iedereen erg betrokken is met elkaar; open staat voor vragen en er altijd tijd is voor een babbel. Omdat ons team veelal uit parttimers bestaat, zijn wij op zoek naar een leuke nieuwe collega die fulltime ons team kan komen ondersteunen. Naast het service team krijg je ook te maken met onze technische dienst en onze sales afdeling: een prachtige centrale rol waarin jij beschikt over onmisbare kennis.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Vereist)

Werklocatie: Fysiek