Servicedeskmedewerker Ict

**Orthocenter**

Met bijna 50 praktijken door heel Nederland is Orthocenter een van de grotere spelers in de orthodontie. Wij leveren kwalitatieve zorg aan iedereen die een mooi gebit wil. Van jong tot oud. Elke patiënt krijt een professionele, deskundige en persoonlijke behandeling in een van onze praktijken. Zo helpen we iedereen aan een stralende lach.

Vanuit het hoofdkantoor in Purmerend worden de praktijken ondersteund bij alle zaken die niet tot de primaire zorgtaken horen zoals financiën, ICT, personeelszaken en onderhoud en beheer van de gebouwen. Zo kunnen de medewerkers in de praktijken zich focussen op de patiënt.

Voor de afdeling ICT zijn wij op zoek naar:
**Servicedeskmedewerker 32- 40 uur**

**Taakomschrijving**:
Als Servicedeskmedewerker ben je medeverantwoordelijk voor de continuïteit van de ruim 500 werkplekken en de Cloudomgeving met ongeveer 45 (gevirtualiseerde) servers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de interne “klanten” (de praktijken) voor supportvragen over onze producten en diensten en het melden van storingen. In samenwerking met jouw naaste collega’s handel jij de supportvragen vervolgens af, zowel op afstand als op locatie. Jij bent dus communicatief vaardig en weet de juiste weg te vinden voor de juiste oplossing. Jij bent degene die de klanttevredenheid naar een hoger niveau gaat tillen.

Daarnaast houd je je o.a. bezig met de volgende systeembeheertaken:

- Installeren, repareren, configureren, updaten, beveiligen en monitoren van netwerken, (virtuele)servers, computers en randapparatuur
- Inrichten, uitvoeren en controleren van back-up’s
- Het beheren en toekennen van autorisaties binnen onze applicaties

**Jouw talenten**:

- Je bent betrokken, enthousiast, collegiaal en positief ingesteld
- Je zorgt voor een prettig contact met collega’s in de praktijken
- Je neemt initiatief om processen en werkzaamheden binnen de organisatie te verbeteren
- Je kunt snel schaken tussen verschillende werkzaamheden en stelt de juiste prioriteiten
- Je past je makkelijk aan en bent stressbestendig
- Je hebt passie voor ICT
- Je hebt je rijbewijs
- Je hebt mínimaal MBO niveau 4 werk
- en denkniveau
- Je hebt mínimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Je hebt goede kennis van Windows, Windows Server en Desktop producten
- Je hebt ervaring met helpdeskregistratiesystemen

**Wat wij bieden**:

- Leuke collega’s en een aangename werksfeer
- Een dynamische werkomgeving waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen
- Uitdagend en afwisselend werk waarbij elke dag weer anders is en veel facetten van de ICT aan bod komen
- De mogelijkheid om je vakkennis en vaardigheid op peil te houden en uit te breiden
- Een marktconform pakket aan arbeidsvoorwaarden

**Solliciteer**:
Ben je enthousiast geworden en wil je ons team komen versterken? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton of bel voor meer informatie met Connie Feijen, senior recruiter 06-30954696.

**Je gegevens worden alleen gebruikt voor de sollicitatie. Als je niet wordt aangenomen voor de functie verwijderen we je persoonsgegevens binnen vier weken na ontvangst. Wanneer je ons toestemming hebt gegeven om je gegevens te bewaren voor een eventuele andere sollicitatieprocedure bewaren we deze tot maximaal 1 jaar na ontvangst.**

**Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Dienstreizen vergoeding
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek