Accountmanager Bij Creates

Als accountmanager ben jij een graag geziene gast bij onze huidige klanten én word je dat snel bij nieuwe klanten. Je bouwt van nature gunning op doordat je je gesprekspartner goed begrijpt en een verfrissende gesprekspartner bent. We zoeken accountmanagers voor diverse expertises: dataplatformen, low code oplossingen, maatwerk applicaties en projecten/teams in de overheid.

**De rol van accountmanager in het kort**:

- Jij bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van onze bestaande klanten door je netwerk uit te bouwen en nieuwe projecten te genereren of andere manieren te vinden voor overall groei;
- Als accountmanager ben jij onderdeel van een geïntegreerd marketing
- en salesteam. Je marketing collega komt bij jou aankloppen met warme leads die jij dan converteert naar nieuwe klanten.
- Jij klopt bij de marketeer aan als het gaat om ondersteuning bij leadgeneratie binnen de markt of keten van je bestaande klant. Zo bouwen we samen aan de groei van ons klantenbestand.
- Onze klanten geven ons een 8,5 als het gaat op opdrachttevredenheid, dus ons vakmanschap dat zit wel goed;

Wij willen in het hart komen van onze klanten, zowel qua relatie als in de core van hun bedrijf, daar waar ICT mensen in staat stelt het verschil te maken. Is dit waar jouw kunde én passie zit? Dan zoeken we jou
- "Als ervaren sales kreeg ik vier jaar geleden van Caesar Groep de kans om managing director te worden van Creates. De beste keuze die ik had kunnen maken Het voelt echt als onze toko die we samen steeds succesvoller maken. We zoeken breed versterking om onze salesorganisatie compleet te maken. Ben jij op een punt in je carrière waarbij je denkt dat je met je talenten meer kan bijdragen dan je nu mag of doet? Kom dan eens praten. _- Annelie van den Boomen, managing director Creates

**Over Creates**

Creates is een creatief digital agency in Utrecht, onderdeel van de Caesar Groep. We creëren data inzichten en onderscheidende online beleving zodat onze klanten het verschil kunnen maken. Zo geloven wij erin dat data inzichten mensen kunnen helpen betere beslissingen te nemen en de juiste acties te ondernemen. Wij hebben de ambitie om data gebruikers hierin te laten excelleren. Dit doet ons data team met de Microsoft stack als basis. De gebruikers zijn hierbij ons startpunt. Mensen in staat stellen data te begrijpen en te gebruiken met een glimlach

Met ons customer experience team laten we bedrijven excelleren in beleving op het online kanaal. Door de juiste online strategie, vernieuwende concepten, gebruiksvriendelijk design en optimalisatie. Van idee tot realisatie. Klik na klik vooruitgang waarmee we de online beleving van miljoenen Nederlanders elke dag een beetje mooier maken. Dat is onze missie. We werken voor aansprekende klanten zoals o.a. Westland Kaas, Kindergarden, Hogeschool Utrecht en INretail.

Het belangrijkste is onze cultuur. Creates heeft de leukste professionals in dienst en heeft een informele, sociale cultuur. We zitten in de groei, dus ons motto is: samen bouwen. Dit geeft ruimte voor eigen invulling zolang het bijdraagt aan ons doel. Een paar opvallende zaken uit onze laatste medewerker tevredenheidsmeting die ons kenmerken zijn (scores op een schaal van 5):

- Ik kan mezelf zijn: 5.
- Ik kan op mijn collega’s rekenen als ik ze nodig heb: 4,6.
- Management is gemakkelijk benaderbaar en prettig in de omgang: 4,6.

Ook scoren we goed bij onze klanten. Met een gemiddelde score van 8,4 voor kwaliteit, 8,4 voor tevredenheid en een 8,5 aanbeveling op een schaal van 1-10, gemeten in het afgelopen jaar. Als accountmanager kan je dus voor onze dienstverlening staan.

**Jij & Creates**

Als accountmanager weet je vanaf het eerste moment te verbinden en bouw je vertrouwen op. Natuurlijk ben je een uitgesproken ambassadeur voor ons. Je hebt goede communicatieve
- en luistervaardigheden, brengt positieve energie mee en vindt het leuk om je bezig te houden met de ontwikkeling en groei van onze toko. Wij vinden het ook leuk om ons bezig te houden met jouw groei.

Verder zien we graag:

- Een HBO denk
- en werkniveau;
- Minimaal 2 jaar werkervaring als accountmanager in de ICT-sector;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week;

**Dit krijg je ervoor terug**

We vinden het belangrijk jou de faciliteiten, inspiratie en ruimte te geven om te groeien. Zo ontvang je tenminste 4 opleidingsdagen, €1.000 opleidingsbudget per jaar en ruimte om mee te doen aan zowel externe als interne leertrajecten en trainingen van onder andere de Caesar Academy. Verder kun je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

- Een salaris afhankelijk van jouw werkervaring ergens tussen de € 3.200 en €6.100 (op fulltime basis) bruto per maand;
- Hybride werken is onze standaard, waarbij dinsdag en vrijdag Creates op kantoor in Utrecht zit. Maar natuurlijk zit jij het meeste bij de klant;
- 10% vakantiegeld en 26 vakantiedagen en een netto onkosten vergoeding voor telefonie en interne