
IT Support Medewerker
3 weken geleden
Hello Professionals is voor een eindklant in Naaldwijk op zoek naar een IT Support Medewerker. Als IT Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het efficiënt behandelen van verzoeken en problemen. Je neemt de vragen aan via de telefoon, mail of via TOPdesk, registreert deze en draagt zorg oor de oplossing of schakelt ze door naar de tweedelijns support.
**Een werkdag als IT Support Medewerker**
Zoals elke andere werkdag start jij je ochtend met een lekkere bak koffie of thee. Na een kort praatje met je andere collega’s start jij je systeem op. Binnen jouw team waar je in draait, draai je roulerend een telefoondienst of een autorisatiedienst. Al snel krijg je jouw eerste ticket binnen. Deze keer via de mail, maar het kan natuurlijk ook telefonisch of via TOPdesk. Je handelt deze ticket snel af, want je kan meteen weer door naar de volgende, voor je het weet is de ochtend alweer voorbij.
Halverwege de middag komt er een belangrijke spoed melding binnen. De call coördinator pakt deze melding verder op en schakelt deze door naar de desbetreffende afdeling. Afhankelijk van de impact wordt de organisatie via TOPdesk en Intranet hierover geïnformeerd.
Je dienst zit er bijna op, er komt namelijk nog een medewerker zijn nieuwe laptop ophalen. Je verwerkt de administratie en beantwoord de vragen waar hij of zij de informatie kan vinden. En dan zit de werkdag er alweer op.
**Werkzaamheden**
- Fungeren als aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning.
- Indien mogelijk de call direct op lossen
- Registreren van binnenkomende meldingen (via de mail) in de servicemanagement tool TOPdesk
- Toekennen van rechten op mappen en distributielijsten via tooling
- Aanmaken gebruikersaccounts via tooling
- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren
- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen
- Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen
- Controleren op mandaathouder van binnenkomende aanvragen**Functie eisen**
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Een afgeronde ICT mbo-opleiding;
- Je bent leergierig;
- Communicatief vaardig;
- Klantgericht.
**Arbeidsvoorwaarden**:
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen;
- 8,33% vakantiegeld;
- Pensioenregeling;
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
**Hello Professionals**
**Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.**
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
**De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan**
**Psst...**
Ben je benieuwd naar een van onze andere ICT-vacatures? **Klik dan hier voor al onze IT-vacatures**
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.400,00 - €3.200,00 per maand
Rooster:
- ma-vr
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Auto van de zaak
- Bedrijfsopleiding
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Soorten aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Werklocatie: Fysiek
-
Allround ICT Medewerker
3 dagen geleden
Naaldwijk, Nederland Jelling VoltijdFunctieomschrijvingHeb jij al wat ervaring in de ICT, en ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijk bent voor systeembeheer, gebruikerssupport, werkplekbeheer en diverse IT-projecten? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou! In deze rol kom je terecht bij een dynamische organisatie binnen een specifieke sector. Je zult...
-
Allround ICT Medewerker
2 dagen geleden
Naaldwijk, Zuid-Holland, Nederland Jelling VoltijdFunctieomschrijvingHeb jij al wat ervaring in de ICT, en ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijk bent voor systeembeheer, gebruikerssupport, werkplekbeheer en diverse IT-projecten? Dan hebben wij een interessante vacature voor jou In deze rol kom je terecht bij een dynamische organisatie binnen een specifieke sector. Je zult...
-
Helpdeskmedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Hello Professionals VoltijdHello Professionals zoekt een Helpdesk Medewerker in Naaldwijk die het gaaf vindt om bij verschillende opdrachtgevers van Hello Professionals van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar dan vanuit een dienstverband bij Hello Professionals. Klinkt uitdagend toch? Als Helpdesk Medewerker bij Hello Professionals zijn de dagen...
-
Helpdeskmedewerker ICT
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Infict VoltijdBen jij die communicatief sterke kracht waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan nu bij Infict! Waar kom je werken? Je komt te werken in een enthousiast bedrijf gelegen in Naaldwijk, met klanten verspreid tussen Amsterdam en Rotterdam. Wij zorgen voor een optimale IT-omgeving bij al onze klanten en streven naar een lange termijnrelatie waarin service en...
-
IT Management Specialist
4 dagen geleden
Naaldwijk, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Westland JOOFNL VoltijdWerken bij Gemeente WestlandOnze organisatie is gekend voor onze innovatieve aanpak en onze ambitieuze doelen. Wij zijn op zoek naar iemand die onze visie deelt en die wil meewerken aan het bereiken van onze doelen. Als Service manager zal je de sleutelpersoon zijn in ons team. Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van nieuwe processen en de...
-
Executive Assistant
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Worldstream B.V. VoltijdAls Executive Assistant ondersteun je de directie van Worldstream en rapporteer je aan de CEO. Je levert een belangrijke bijdrage aan de organisatie en krijgt volop kansen om te leren en je te ontwikkelen. Jouw taken omvatten onder andere: - Organiseren en voorbereiden van vergaderingen op verzoek van de directieleden. - Beheren van de agenda's van de...
-
Systeembeheerder - specialist in ERP en CRM
13 uur geleden
Naaldwijk, Zuid-Holland, Nederland Jelling VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren systeembeheerder die zich wil richten op het beheren, onderhouden en optimaliseren van diverse bedrijfsapplicaties. Jij bent de sleutelfiguur bij het ontwerpen, implementeren en testen van nieuwe systemen en diensten. Jij houdt je bezig met het analyseren en signaleren van technische en functionele...
-
Naaldwijk, Nederland Cees Advocaten Voltijd € 3.093 - € 4.639Wij zijn op zoek naar een gedreven insolventiemedewerker voor 32 tot 40 uur per week om ons team te versterken. Als insolventiemedewerker / faillissement medewerker ondersteun je de curatoren op algemeen, financieel en administratief gebied. Je voert zelfstandig alle voorkomende werkzaamheden binnen de faillissementsadministratie uit en ontlast de curator...
-
Infrastructuur Architect Network
3 dagen geleden
Naaldwijk, Zuid-Holland, Nederland Royal FloraHolland VoltijdBouw mee aan een toekomstbestendig netwerk dat dagelijks duizenden mensen verbindt Als Infrastructuur Architect leid je de ontwikkeling van een toekomstbestendige netwerkinfrastructuur die voldoet aan de hoogste normen van prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid. Als Infrastructuur Architect borg je, met jouw technische inzicht, de lange termijn...
-
Infrastructuur Architect Network
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Royal FloraHolland VoltijdBouw mee aan een toekomstbestendig netwerk dat dagelijks duizenden mensen verbindt! Als Infrastructuur Architect leid je de ontwikkeling van een toekomstbestendige netwerkinfrastructuur die voldoet aan de hoogste normen van prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid. Als Infrastructuur Architect borg je, met jouw technische inzicht, de lange termijn...
-
Infrastructuur Architect Network
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Royal FloraHolland VoltijdBouw mee aan een toekomstbestendig netwerk dat dagelijks duizenden mensen verbindt! Als Infrastructuur Architect leid je de ontwikkeling van een toekomstbestendige netwerkinfrastructuur die voldoet aan de hoogste normen van prestaties, veiligheid en betrouwbaarheid. Als Infrastructuur Architect borg je, met jouw technische inzicht, de lange termijn...
-
HR Business Partner Bij Worldstream in Naaldwijk
4 weken geleden
Naaldwijk, Nederland timetohire Voltijd**Over de organisatie** In samenwerking met WorldStream in Naaldwijk ben ik opzoek naar een HR Business Partner. Worldstream is een scale-up bedrijf (70 fte), actief als nationale en internationale infrastructuur serviceprovider. WorldStream biedt organisaties de mogelijkheid hun eigen IT-infrastructuur in de cloud te huren. In plaats van het beheren van...
-
Naaldwijk, Nederland Cees Advocaten VoltijdWij zijn op zoek naar een gedreven insolventiemedewerker voor 32 tot 40 uur per week om ons team te versterken. Als insolventiemedewerker / faillissement medewerker ondersteun je de curatoren op algemeen, financieel en administratief gebied. Je voert zelfstandig alle voorkomende werkzaamheden binnen de faillissementsadministratie uit en ontlast de curator...
-
Naaldwijk, Nederland Cees Advocaten Voltijd € 3.093 - € 4.639Wij zijn op zoek naar een gedreven insolventiemedewerker voor 32 tot 40 uur per week om ons team te versterken. Als insolventiemedewerker / faillissement medewerker ondersteun je de curatoren op algemeen, financieel en administratief gebied. Je voert zelfstandig alle voorkomende werkzaamheden binnen de faillissementsadministratie uit en ontlast de curator...
-
Registeraccountant
7 dagen geleden
Naaldwijk, Nederland aaff JOOFNL VoltijdFunctieomschrijving Accountant in Naaldwijk Aangenaam, wij zijn aaff. De nieuwe naam in accountancy en advies met maar liefst 180 jaar ervaring. Bij ons ben je meer dan een werknemer: je bent één van de 2000 co-eigenaren. Met onze participatieregeling kun jij elk jaar investeren en zo meedelen in onze winst. Winst die er zonder jou niet was geweest. Maar...
-
Junior Servicemedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Gemeente Westland VoltijdWerken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend...
-
Junior Servicemedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Gemeente Westland VoltijdWerken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend 'naar...
-
Junior Servicemedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Gemeente Westland VoltijdWerken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend 'naar...
-
Junior Servicemedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Gemeente Westland VoltijdWerken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend...
-
Junior Servicemedewerker
3 weken geleden
Naaldwijk, Nederland Gemeente Westland VoltijdWerken bij gemeente Westland Kom tot bloei bij de gemeente Westland. Binnen onze organisatie haal je het beste uit jezelf. Zo kom je tot bloei! Als mens én als professional. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken en initiatief te tonen. Onze omgeving verandert snel, dus veranderen wij mee. Als wendbare en lerende organisatie kijken we voortdurend 'naar...