Commercieel Medewerker

Ben jij graag klantgericht bezig én wil je graag actief zijn in een groene omgeving? Dan is deze rol als Commercieel Medewerker bij Totalplants B.V. iets voor jou

**Functie omschrijving**

Als Commercieel Medewerker maak je deel uit van een dynamisch en gezellig team, waarin persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

- Klantgerichte communicatie: Jouw uitstekende sociale vaardigheden stellen je in staat om klanten te ondersteunen en te adviseren. Je ziet het als een uitdaging om onze bestaande Nederlandse en Europese klanten te behouden en te motiveren om bestellingen te plaatsen.
- Proactief beheer: Je bent verantwoordelijk voor het proactief identificeren en oplossen van eventuele obstakels tijdens het verkoopproces. Je beheert de verwachtingen van de klant en streeft ernaar deze te overtreffen.
- Orderverwerking: Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van de gemaakte afspraken in onze e-commerce systemen, zowel aan de klantzijde als aan de logistieke zijde.
- Effectieve communicatie: Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling in zowel het Engels als het Duits. Het vermogen om vloeiend in meerdere talen te communiceren is essentieel voor deze rol.

**Functie-eisen**
- Je hebt sterke sociale vaardigheden en bent klantgericht;
- Je bent proactief en in staat om problemen op te lossen;
- Je bent communicatief sterk en beheerst zowel het Engels als het Duits;
- Ervaring in e-commerce en klantenservice is een pluspunt;
- Kennis van groen is wenselijk.

**Organisatie**

Totalplants B.V., een dochteronderneming van De Kuil Groep, is een vooraanstaand bedrijf gespecialiseerd in de productie en verkoop van hoogwaardige haagplanten. Onze verkoopactiviteiten vinden plaats via webshops, zowel in Nederland als in heel Europa. Als een van de grootste leveranciers van haagplanten in Europa, kweken wij de producten in diverse vormen en maten, zowel in potten als in de volle grond.

Een echt familiebedrijf met eigen kwekerij

Waar we ooit begonnen als kleine onderneming, zijn we tegenwoordig uitgegroeid tot een van de grootste spelers van Nederland binnen onze branche. We zijn onder andere actief in Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. Maar ook ver daarbuiten zorgen we ervoor dat onze klanten kunnen genieten van meer groen in de tuin.

Gespecialiseerd in het kweken van haagplanten welke we door heel Europa verhandelen. Dit doen we op grote schaal. Om u een goed beeld te geven: ieder jaar verkopen we in het totaal omstreeks 275 kilometer haag. Dit betekent elk jaar een haag van Udenhout (ons adres) tot aan Groningen

Omdat we onze klanten jaarrond en zo breed mogelijk in hun wensen willen kunnen voorzien, leveren wij onze planten met blote wortel, met kluit, in pot of als kant-en-klaar element.

**Arbeidsvoorwaarden**
- Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de branche;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
- Een informeel en prettig werkklimaat.

**Cultuur**

Wij staan en gaan vol voor kwaliteit, innovatie én langdurige relaties met onze klanten. Dit betekent dat wij naar hen luisteren en bekijken hoe wij hen zo goed mogelijk tot dienst kunnen zijn.

Thema’s als duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen, ontwikkeling van ons personeel én het op een gezonde manier uitbouwen van onze onderneming zijn belangrijk bij De Kuil Hedging. Wij leren elke dag en streven ernaar continuïteit te waarborgen richting onze klanten en zeker ook onze medewerkers.

Wij vinden het belangrijk altijd in gesprek te zijn met onze medewerkers en hen te laten doen waarin ze goed zijn. Bij ons krijgt iedereen de kans zijn of haar talenten en kwaliteiten te ontdekken en te ontplooien. Samen zijn we verantwoordelijk voor ons bedrijf. Wij hebben gemerkt dat iedereen deze verantwoordelijkheid graag neemt en met plezier bij ons werkt. En daar zijn we trots op