Internal Accountmanager Francophone

**Description du poste**

Compétences, passion et focus C’est ce qui fait la force de Nisbets. Depuis sa création en tant que petite entreprise familiale en 1983 au Royaume-Uni, nous sommes devenus un fournisseur de matériel professionnel et de fournitures non alimentaires pour le secteur de l’hôtellerie, opérant dans plus de 100 pays. Notre histoire est marquée par une croissance impressionnante et de nombreuses opportunités de développement.

Pour renforcer notre département Commercial, nous recherchons un(e):
**Internal Accountmanager Francophone**

Dans ce rôle, vous utiliserez divers canaux médiatiques pour établir un contact proactif avec des clients potentiels et existants en Belgique (région francophone). Votre objectif sera de comprendre les besoins des clients et de générer de nouvelles opportunités de ventes, favorisant ainsi une croissance continue et un gain de parts de marché auprès de ces clients.

**Vos responsabilités**
- Conseiller et informer les clients par téléphone et de manière digitale sur les produits, solutions et services.
- Mener des conversations structurées et convaincre les clients d’acheter nos produits.
- Orienter les clients vers notre plateforme en ligne pour passer leurs commandes.
- Rédiger et suivre les offres.
- Communiquer les retours des clients aux collègues concernés.
- Référer les questions complexes aux spécialistes de second niveau si nécessaire.
- Enregistrer les données clients et les ventes dans les systèmes.
- Rapporter les métriques quotidiennes au Sales Manager.
- Signaler les anomalies ou lacunes dans les processus/systèmes au Sales Manager.

Dans ce rôle, vous serez responsable du chiffre d’affaires de votre portefeuille client. En atteignant vos objectifs, vous aurez droit à un bonus.

**Votre profil**

Vous êtes un(e) professionnel(le) titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 avec 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction commerciale. Vous maîtrisez couramment le français, avec une bonne connaissance du néerlandais ou de l’anglais. La maîtrise de l’espagnol est un atout. Grâce à votre expérience dans le secteur de l’hôtellerie, vous comprenez aisément les besoins de nos clients. Une expérience dans la vente est un plus, mais votre volonté d’apprendre les ficelles du métier est encore plus importante. Vous êtes motivé(e), proactif(ve) et flexible, avec une capacité à comprendre rapidement les besoins spécifiques des clients. Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et représentez notre entreprise de manière exemplaire.

**Ce que nous attendons de vous**
- Expérience en vente ;
- Bonne maîtrise de MS Office et Excel ;
- Connaissances et expérience d’un système CRM ;
- Maîtrise courante du français, complétée par le néerlandais ou l’anglais.

**Vos qualités personnelles**
- Orienté(e) client avec un esprit commercial, adaptable à de nouvelles situations ;
- Persévérant(e) et convaincant(e) tout en restant aimable ;
- Résolveur(se) de problèmes, toujours prêt(e) à garantir la satisfaction des clients ;
- Proactif(ve) et déterminé(e) avec une mentalité pratique ;
- Motivé(e) et ambitieux(se) ;
- Compétences de communication excellentes ;
- Capacité à transmettre des informations de manière claire et concise.

**Ce que nous offrons**

Vous bénéficierez de conditions de travail compétitives, comprenant un ordinateur portable et un téléphone. Mais Nisbets vous offre bien plus Vous évoluerez dans une ambiance professionnelle mais détendue. Tous les trois mois, nous proposons des activités comme une friterie ambulante ou des massages. Une association du personnel organise plusieurs fois par an des barbecues ou d’autres événements. Enfin, vous pourrez acheter les produits Nisbets avec des remises intéressantes pour le personnel.

**Intéressé(e) ?**

Adressez votre lettre de motivation et votre CV à : Teade de Jong (Sales Manager). Si vous correspondez au profil recherché, vous serez invité(e) rapidement pour un premier entretien.

Nous ne souhaitons pas être contactés par des agences à la suite de cette annonce.

Type d'emploi : Temps plein

Taal:

- Frans (Vereist)

Lieu du poste : Télétravail hybride (5652 AJ Eindhoven)