Klantenservicemedewerker

**Functieomschrijving**
Zoek je naar een goed te combineren (bij)baan? Ben je 2 a 3 avonden per week flexibel inzetbaar en af en toe de weekenden? Naast dat je een lekker uurloon ontvangt (€ 16,50 - € 17,00 per uur), kom je ook in een gezellig team terecht

**Wat bieden wij jou**
- Uurloon € 16,50 - € 17,00
- Na inwerktijd, mogelijkheid voor thuiswerken.
- Functie voor langere tijd.
- Hoofdkantoor winkelketen.
- Mogelijkheid om trainingen/cursussen te volgen.
- Flexibel en goed te combineren.

**Wie ben jij**
Je bent twee a drie avonden per week beschikbaar van 17.00 uur tot 22.00 uur. Het gaat hier om diensten van maandag t/m vrijdag. Eens in de vijf/zes weken werk je op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. Ook ben je bereid extra uren te werken tijdens de vakantieperiode en drukke periodes. Om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij dit bedrijf, is het belangrijk dat je voor langere tijd beschikbaar bent en aantoonbare ervaring hebt met klantcontact. Je bent flexibel en kan goed zelfstandig werken. Daarnaast ben je klantgericht en denk je graag mee in oplossingen. Kan je ook het volgende afvinken?
- Je hebt mbo werk
- en denkniveau.
- Je hebt relevante werkervaring.
- Je bent 8-12 uur per week beschikbaar (ongeveer 3 avonden en af en toe de zaterdag).
- Je bent handig en snel met de chatbox, telefoon en mail.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

**Wat ga je doen**
Na een inwerkperiode, waarbij je overdag beschikbaar bent, werk je vanuit huis. Om deel uit te maken van het gezellige team, werk je eens de vier/zes weken een dag op kantoor. Samen met je collega’s van de klantenservice ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met de klant. Het betreft vooral contacten met consumenten en ondernemers/winkels. De contacten in de avond en zaterdag zijn per mail, via whatsapp en live chat. In een later stadium ook telefonisch. De contacten zijn heel divers en afwisselend. Je bent verantwoordelijk voor een klantvriendelijke afhandeling van alle inkomende whatsapp berichten, live chat en mail.

**Waar ga je werken**
Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor van een bekende winkelketen in home-elektronica. Er zijn ruim 140 winkels verspreid in Nederland. Daarnaast is het hoofdkantoor in Nijkerk. Naast dat deze keten lokaal gevestigd wilt blijven voor zijn klanten, willen zij ook altijd kunnen voorzien van passend advies. Ook kunnen zij de klanten uitgebreid helpen met het inmeten, installeren en inbouwen van alle (huishoudelijke) apparatuur.
- Dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en veel te leren.
- Gezellig en enthousiast team.

**Sollicitatie**
Herken jij je in dit profiel als magazijnmedewerker? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

**Sollicitatieprocedure**
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden