Nike Coach

Werken bij Nike Retail

NIKE, Inc. kleedt niet alleen de grootste atleten ter wereld, maar doorbreekt én verlegt ook de grenzen van wat

mogelijk is. NIKE is op zoek naar mensen die willen groeien, denken, dromen en creëren. Binnen onze bedrijfscultuur

staan diversiteit en verbeeldingskracht op nummer één. Het merk heeft talent, leiders en mensen met visie nodig.

De vaardigheden en passie van iedereen bij NIKE, Inc. zorgen voor een voortdurende veranderende en uitdagende

omgeving.

Mensen die in de NIKE Stores werken zijn het gezicht van NIKE, Inc. Door een focus die altijd gericht is op

productkennis en klantenservice bieden de teams in de NIKE stores klanten waardevolle ervaringen, elke dag weer.

Elke store heeft een eigen, unieke identiteit, van Londen tot Istanboel, en een enthousiaste community van sport
- en stijlliefhebbers. Voor een carrière bij NIKE moet je creatief en ambitieus zijn. Nike geeft je de mogelijkheid om

samen verder te groeien met de beste atleten en collega's in de branche.

Maar weet je wat er ontbreekt in het beste retailteam ter wereld? Iemand zoals JIJ

In onze Nike Retail Stores gebruiken we speciale namen voor onze functies: een winkelmanager is een

'Head Coach', een assistent winkelmanager een 'Assistant Head Coach', een afdelingshoofd wordt een

'Coach' genoemd, een teamleider is een 'Lead' en een verkoopmedewerker een 'Athlete'.

Kom bij het NIKE, Inc. team

Als Coach zul je:

- Je expertise toepassen op het gebied van buitengewone klantenservice voor een premium merkervaring van

onze klanten
- Andere medewerkers in je omgeving begeleiden, coachen en motiveren, en zorgen voor een uitstekende

werksfeer
- De dagelijkse gang van zaken op je afdeling leiden om salesdoelen te halen (incl. digitale services, visuele

merchandising en winkelvloer)
- Verbeterpunten opmerken en de verbeteringen doorvoeren, op basis van feedback van klanten
- Een merk-ambassadeur zijn voor alle activiteiten van NIKE, waaronder het trainen van je team
- Ervoor zorgen dat de store voldoet aan alle NIKE standaarden en richtlijnen
- Samenwerken met je collega's in verschillende stores en op het hoofdkantoor

De structuur van onze stores bestaat uit de volgende 3 Coach functies:
COMMERCIEEL
- Een team leiden dat efficiënt taken verricht, van het nauwkeurig bijhouden van de productvoorraad tot

het hanteren van de juiste visuele presentatiestandaarden
- Zorgen voor een soepele verwerking van alle voorraden, waarbij de winkel altijd gevuld is, een

representatieve uitstraling heeft en voldoet aan de NIKE standaarden
- Samenwerken met Leads die toezicht houden op de individuele componenten (ontvangst van producten

en visuele presentatie), terwijl jij verantwoordelijk bent voor het totale producttraject in de store
- Verantwoordelijk zijn voor maandelijkse lanceringen van initiatieven
- Gebruikmaken van onze rapportagetools om de beste commerciële beslissingen te kunnen nemen
- Zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer voor de orderverwerking van digitale bestellingen

ERVARINGEN VOOR ATLETEN
- Ervoor zorgen dat het team is uitgerust om atleten de beste kwaliteitservaring te bieden (Purpose)
- Leiding geven aan NIKE Community Ambassador teamactiviteiten
- Samen met het Senior Store Leader team ben je verantwoordelijk voor het aannemen van nieuwe medewerkers, inclusief de onboarding
- Verantwoordelijk zijn voor de planning van de store
- Samenwerken met het Store Team om een positieve NIKE cultuur te waarborgen

CONSUMER EXPERIENCE
- Het goede voorbeeld geven met betrekking tot de service op de winkelvloer en het klanttraject
- Het team de hulpmiddelen bieden om merkkennis op te doen over alle aspecten van de klantervaring,

zoals de digitale services
- Specifieke trainingen volgen en je kennis toepassen op atleetservices
- Data en analytische gegevens gebruiken om inzichten op te doen, en samenwerken met de Senior Store

Leaders voor continue verbetering

Wat je krijgt:

- Aantrekkelijk salaris dat meegroeit met de markt en je ervaring
- De mogelijkheid om elke maand financiële bonussen te verdienen
- Aantrekkelijke medewerkerskortingen, online en in-store
- Aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket
- Interessante ontwikkelings
- en carrièremogelijkheden
- Periodieke trainingen over leiderschap, sales en producten
- Een dynamische en motiverende omgeving met waardering voor diversiteit, gelijkheid en inclusie (DE&I)
- Personeelskleding om NIKE te vertegenwoordigen en om onze teamspirit uit te dragen
- Toegang tot sportactiviteiten
- Mogelijkheden om mee te doen aan unieke NIKE momenten

Wat je te bieden hebt:

- Een passie voor NIKE en/of een liefde voor sport
- 2+ jaar ervaring in retail en/of leidinggevende functies
- Zeer goede beheersing van het Engels (zowel schriftelijk als mondeling)
- Ervaring en bekwaamheid in het leveren van buitengewone klantervaringen
- Het vermogen om een sterk team te kunnen coachen en te ontwikkelen
- Een sterke focus op communicatie
- Flexibiliteit om in shift