Intake Consulent

**Met een glimlach naar je werk toe, en met een hart vol voldoening weer naar huis.**

Je dag gevuld met flexibel werk tegen een eerlijk inkomen, je hart gevuld met voldoening en waardering vanuit de cliënten, en op je gezicht een volle glimlach omdat je werkt doet waar je je goed bij voelt.

Bij thuiszorgorganisatie **Veade** in Rijswijk en Rotterdam en Kraamzorgorganisatie **The Birth Company** in Rotterdam, zoeken we een enthousiaste intake consulent die bereid is om zowel in Rijswijk als in Rotterdam te werken én waar nodig naar cliënten thuis gaat in omliggende regio’s.

**Het werk als intake consulent**
Als intake consulent ben jij ons visitekaartje en de contactpersoon voor de cliënt in de beginfase. Voor Veade bespreek jij samen met de cliënt en/of mantelzorger wat de wensen en behoeften van de cliënt zijn, waarna jij met de zorgcoördinator zorgt voor een passend zorgplan. In afstemming met het team ga jijzelf óf een collega langs bij de cliënt om het zorgplan langs te brengen en de cliënt meer te vertellen over de ondersteuning die zij gaan krijgen.

Bij Birth Company ga je een bijdrage leveren aan een goede start voor baby en kraamvrouw en een bijzondere kraamweek. Tussen de 25ste en 30ste week van de zwangerschap ga jij bij het kraamgezin op huisbezoek of heb je vanuit kantoor een digitale of telefonische afspraak voor een intakegesprek. Tijdens deze intake maak je kennis met de zwangere (en overige gezinsleden). Je stelt jezelf en de organisatie voor, legt uit wat het doel is van kraamzorg en welke verantwoordelijkheden en taken een kraamverzorgende heeft. Zo weet de kraamvrouw wat ze kan verwachten van kraamzorg bij Birth Company. Na afloop van de kraamzorg neem jij nog contact op om te vragen hoe het gaat én hoe de kraamvrouw de kraamzorg heeft ervaren.

Voor beide organisaties signaleer jij wat de thuissituatie is en welke behoeften er zijn en hoe wij onze ondersteuning binnen de richtlijnen hierop kunnen aansluiten.

Alle opgedane informatie van de intake verwerk jij in de systemen zodat jouw collega’s cab de afdeling planning een goede match kunnen maken tussen de cliënt en de medewerkers, waarna vervolgens passende zorg geleverd kan worden.

**Wat wij jou bieden**
Wij vinden dat elke medewerker die zich inzet voor onze zorg
- en onderwijsteams, het verdient om goed verzorgd te worden. Daarom bieden we jou:

- Een contract voor 24-32 uur per week, met flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken
- Een aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring, tot € 2.541 per maand op basis van 36 uur.
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 8% vakantietoeslag, een eindejaarsuitkering (8,33%) en een pensioenregeling bij Zorg & Welzijn
- 30 dagen verlof op basis van een 36-urige werkweek
- Reis
- en onkostenvergoeding voor de benodigde mobiliteit tussen de locaties
- Toegang tot trainingen en opleidingen om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via ons opleidingsinstituut Medivus
- Een onboardingsprogramma om jou als Intake consulent een warm welkom te geven en om je (nog meer) bekend te maken met thuis
- en kraamzorg, de teams en de waarden van de organisaties.
- Een fijne werkplek binnen een betrokken team waarin aandacht is voor jouw persoonlijke en professionele groei

**Jij herkent je in dit profiel**
Je wilt werk wat er toe doet, waar je een verschil mee maakt en waar je ook jezelf nog mee ontwikkelt. Je bent enthousiast, representatief en professioneel. Je opent en sluit de intake af met een vrolijke groet en glimlach, je geeft jouw gesprekspartner een vertrouwd gevoel en bent goed voorbereid op het gesprek. Je ziet elke dag opnieuw hoe je het verschil maakt in de levens van de mensen die jou nodig hebben.

Je bent je ervan bewust dat je te gast bent en hebt respect voor de persoonlijke opvattingen, culturele achtergrond en bezittingen van de cliënt of het kraamgezin. Je bent geïnteresseerd in de wensen en behoeften en luistert naar vragen en eventuele zorgen. Je weet informatie op juiste wijze over te dragen en zet gesprekstechnieken in om informatie op te halen en past je communicatie aan op de ontvanger.
- Je beschikt over een afgeronde mbo-niveau 4 opleiding
- Je beschikt over rijbewijs B en bij voorkeur eigen vervoer. Je vindt het geen probleem om te reizen binnen de regio Zuid-Holland, Noord-Holland en Midden-Nederland.
- Je bent computervaardig en kunt werken met een laptop/tablet.
- Je hebt affiniteit met de (kraam)zorg
- Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal en voelt je vertrouwd genoeg met de Engelse taal om een intakegesprek te voeren en voorlichting te geven.

**Meer over ons**
Veade is gevestigd in Rijswijk, Rotterdam, Utrecht en Amsterdam en biedt zorg aan huis, gericht op ondersteuning van cliënten in hun vertrouwde omgeving. The Birth Company, gelegen in Rotterdam, is actief in de kraamzorg en ondersteunt moeders en baby’s na de bevalling.

Bij Veade en The Birth company geloven we in de groei van onze medewerkers. Dus