Huidige banen gerelateerd aan Klachtencoördinator Bij Beter Horen - Utrecht - Beter Horen
-
Audicien Bij Beter Horen Utrecht
3 dagen geleden
Utrecht, Nederland Beter Horen Voltijd**Jouw uitdaging** Als audicien bij Beter Horen ga je samen met de klant op zoek naar de beste (hoor)oplossing, handel je vakkundig, overtuigend, daadkrachtig en geef je de klant het beste advies. Daarmee maak jij het verschil tussen een audicien en een Beter Horen audicien. Bereik het hoogste niveau van klantadvies bij Beter Horen door zorgvuldig te...
-
Klachtencoördinator Bij Beter Horen
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Amplifon VoltijdDenk jij in kansen in plaats van in klachten? Ben je daarnaast communicatief vaardig en oplossingsgericht? Wij zijn binnen het Compliance & Quality Assurance team op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie oftwel een klachtencoördinator. De functie valt binnen de afdeling Strategie en Allianties en ondersteunt en adviseert de Compliance & Quality...
-
Klachtencoördinator
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Beter Horen Voltijd**Specialist Klachtencoördinatie**Denk jij niet in klachten, maar in kansen? Ben je daarnaast communicatief vaardig en oplossingsgericht? Wij zijn binnen het Compliance & Quality Assurance team op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie. De functie valt binnen de afdeling Strategie en Allianties en ondersteunt en adviseert de Compliance & Quality...
-
Country IT Manager
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Beter Horen Voltijd**Who we are**:Amplifon is the global leader in the retail hearing care industry. Over 20,300 professionals in 26 countries, coming from more than 100 different nationalities, work every day in a global network of 9,700 points of sales to empower thousands of people to rediscover all the emotions of sound. I n The Netherlands, Amplifon operates under the...
-
Crediteuren Medewerker
3 weken geleden
Utrecht, Nederland Beter Horen Voltijd**Crediteuren medewerker bij Beter Horen **Ben jij degene die overzicht houdt in grote hoeveelheden facturen en graag meters maakt? Dan is dit jouw nieuwe baan!**Jouw uitdaging**Als crediteuren medewerker bij Beter Horen draag jij de verantwoordelijkheid voor het beheer van de crediteuren administratie. Je taken omvatten het verwerken van facturen, het...
-
Medewerker Horen en Beslissen Utrecht
3 weken geleden
Utrecht, Nederland De Immigratie- en Naturalisatiedienst Voltijd**Waar zijn we naar op zoek?** Als hoor-en beslismedewerker bent je flexibel ingesteld, dit houdt in dat je bereid bent om werkzaamheden op te pakken die op dat moment de prioriteit hebben. Je staat stevig in je schoenen, hebt de nodige levenservaring en een professionele houding. Om de diversiteit te vergroten gaat onze interesse ook uit naar oudere...
-
Medewerker Horen en Beslissen Utrecht
4 weken geleden
Utrecht, Proostwetering 41A, Nederland De Immigratie- en Naturalisatiedienst VoltijdBen jij de doortastende professional die zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kan afwegen en een wezenlijke bijdrage wil leveren aan de maatschappij? Kom werken bij de IND als medewerker horen en beslissen! De directie Asiel en Bescherming is voor de locatie Utrecht op zoek naar meerdere collega’s voor de functie...
-
Data Scientist met ETL kennis
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdOverzicht van de organisatie\We zoeken een data engineer die bijdraagt aan de betrouwbare en digitale rechtspraak. Als data engineer vorm je een belangrijke schakel in het zorgen voor de juiste informatie op het juiste moment voor collega's binnen de Rechtspraak.\Binnen het team bepaal je iedere drie weken zelf wat je concreet gaat opleveren. De organisatie...
-
Vrachtwagenchauffeur palletdistributie
2 weken geleden
Utrecht, Nederland STL VoltijdOver onsDHL eCommerce is gevestigd op de Rutherfordweg 1 in Utrecht. Hier werken ze met een regiohub manager Frank, 7 supervisors, 12 teamleiders en zo'n 50 chauffeurs. Samen zijn zij verantwoordelijk voor het proces van pakketjes die uiteindelijk bij jou thuisbezorgd worden.Ze luisteren altijd naar wat jij te zeggen hebt. Hoe meer perspectieven en meningen...
-
Vaarweg Kwaliteitspecialist
21 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Rijkswaterstaat VoltijdSamenwerkingSamenwerking met verschillende partijen is essentieel binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met omgevingspartijen en partners.Je zoekt naar manieren om projecten beter te realiseren en draagt hierbij bij aan het succes van Rijkswaterstaat.Je hebt een positieve instelling en kunt effectief communiceren met...
-
Utrecht, Utrecht, Nederland CareerValue B.V. VoltijdDe Functie: Een dag in het team Datacenter Na de dagelijkse stand-up begin je met datavraagstukken. Plotseling is er een productiestoring. Samen lossen jullie deze op. Je beantwoordt een vraag van een collega. Dan rond je een bouwtest af. Na de lunch is het tijd voor de wekelijkse meeting. Jullie bespreken nieuwe functionaliteit. Met een teamlid...
-
Callcentermedewerker Parttime of Fulltime
16 uur geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd € 15WaarborgenNatuurlijk biedt YoungCapital niet alleen salaris en bonussen, maar ook enkele belangrijke waarborgen.VoordelenDankzij onze diverse collectieve arbeidsovereenkomst (CAO) word je met de dag beter af. Zelfs tijdens je vakantie verdien je geld. En daarnaast beschikken we over een leuke vestiging in het centrum van Utrecht. Wat wil je...
-
Financial Controller
4 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Page Personnel VoltijdJe bent een flexibele medewerker die graag uitdaagt wordt in verschillende taken en verantwoordelijkheden.De PO-Raad is een enthousiast team dat werkt aan de stimulatie en ondersteuning van de sector. Ons doel is om de stem van het primair onderwijs sterk te laten horen in heel Nederland. We zijn op zoek naar iemand die met ons mee wilt werken aan deze...
-
Zorgverlener Kinderopvang
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Zorgwerk VoltijdWat verwachten wij van jou?">Het belangrijkste is dat je meegaat in ons streven naar professioneel handelen in de kinderopvang. Jouw rol is een combinatie van personeelsmanager, minderwaardigheidsbestrijder en integrator,Bovendien ga je indien nodig door principebesprekingen met cliënten, met name in het algemeen opvoedingsbeleid,Tot slot bouwt men...
-
Docent in opleiding eerstegraads
2 weken geleden
Utrecht, Nederland Kromme Rijn College VoltijdTaken en verantwoordelijkheden Het Kromme Rijn College (KRC) verzorgt onderwijs voor de onderbouw van het vwo en havo, het volledige vmbo (basisberoepsgerichte leerweg, kaderberoepsgerichte leerweg of theoretische leerweg), het praktijkonderwijs, (pre-) entree en branche opleidingen. Ons doel is het (leer)gedrag van leerlingen beïnvloeden, om zo tot betere...
-
Data Ingenieur
3 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdCompany OverzichtJe bent een belangrijke schakel in het zorgen voor de juiste informatie op het juiste moment voor collega's binnen de Rechtspraak. Als Data Engineer zal je werken aan de ontwikkeling van een betrouwbare en digitale rechtspraak.Binnen het team bepaal je iedere drie weken zelf wat je concreet gaat opleveren. De organisatie hecht waarde aan...
-
Medewerker Klantenservice Dagelijkse Bankzaak
2 dagen geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdDe Rabobank\We geloven in de kracht van verschillen en zijn bezig om de wereld een beetje beter te maken. We zoeken nieuwe collega's die kunnen bijdragen aan deze missie.\Wat bieden wij jou?\- Werk in de bankhal, op kantoor en thuis;\- Een jaarlijkse salaris tussen €15,03 en €21,46 per uur afhankelijk van je ervaring;\- Een uitstekende trainingsprogramma...
-
Projectmedewerker Service en Beheer Financieren
2 weken geleden
Utrecht, Nederland werken bij the work spot VoltijdAls Projectmedewerker Service en Beheer Financieren draag je bij door vooral bezig te zijn met het wijzigen van de bestaande financieringen als gevolg van rechtsvormwijzigingen voor onze zakelijke MKB klanten. Je onderhoud nauw contact met onze interne stakeholders, waaronder: - Collega’s binnen het team Specialisten Service & Beheer Financieren, zowel in...
-
Audicien Utrecht 1 Fte
3 weken geleden
Utrecht, Nederland van_Boxtel Voltijd**Audicien**: Wij zijn per direct voor 5 dagen per week op zoek naar een: **Gecertificeerde Audicien voor onze winkel in Utrecht** Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn? Jij zoekt waardering? Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen? Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij het...
-
Audicien Utrecht 1 Fte
4 weken geleden
Utrecht, Nederland van_Boxtel Voltijd**Audicien**: Wij zijn per direct voor 5 dagen per week op zoek naar een: **Gecertificeerde Audicien voor onze winkel in Utrecht** Jij zoekt dynamiek en afwisseling in je werk? Waar je echt jezelf kunt zijn? Jij zoekt waardering? Werken in een professioneel team? Je helpt en werkt graag met mensen? Je bent dienstverlenend, maar verliest daarbij het...
Klachtencoördinator Bij Beter Horen
1 maand geleden
Denk jij in kansen in plaats van in klachten? Ben je daarnaast communicatief vaardig en oplossingsgericht? Wij zijn binnen het Compliance & Quality Assurance team op zoek naar een Specialist Klachtencoördinatie oftwel een klachtencoördinator. De functie valt binnen de afdeling Strategie en Allianties en ondersteunt en adviseert de Compliance & Quality Assurance Manager in het coördineren van klachten.**Amplifon** is de wereldleider in de hoorzorg retail industrie. Sinds 1950 hebben we de levens van miljoenen klanten over de hele wereld veranderd. We zijn een wereldwijd bedrijf dat continu groeit, maar desondanks hebben we een startup benadering. Amplifon streeft voortdurend naar innovatie en persoonlijke impact op zowel klanten als onze medewerkers. We zijn er trots op dat we de standaard voor onze branche neerzetten.Dagelijks geeft Amplifon wereldwijd aan duizenden mensen het plezier van de emoties van geluid terug. Met meer dan 20.000 professionals in een netwerk van meer dan 9.500 verkooppunten, servicecentra en partners zijn we een grote, maar platte organisatie met korte lijnen.Binnen Nederland opereert Amplifon onder het merk **Beter Horen** met meer dan 200 verkoop
- en servicepunten en 700 toegewijde professionals. We geloven dat mensen het belangrijkste onderdeel van ons succes zijn en daarom investeren wij in onze mensen en hun ontwikkeling. Dankzij onze toegewijde audiciens, verkoopmedewerkers en de teams op het hoofdkantoor zijn we in staat om dagelijks mensen de kans te geven om alle emoties van geluid te (her)ontdekken.**De functie**Een hoge klanttevredenheid bereik je niet zomaar. Dat doen we met elkaar. Als Specialist Klachtencoördinatie speel je hier een belangrijke rol in. Alle klachten en meldingen die vanuit klanten worden gedaan beoordeel je zorgvuldig en behandel je op een correcte en adequate wijze. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling ben je in staat om op effectieve wijze te bemiddelen.Als Specialist Klachtencoördinatie,
- Ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van klachten zoals beschreven in de klachtenprocedure, waarin je adviseert en ondersteunt;
- Stimuleer en ondersteun je klachten behandelaren in het afhandelen van klachten;
- Ben je beschikbaar voor vragen van medewerkers en bereid om een proactieve adviesrol te pakken ter voorkoming van een klacht;
- Draag je zorg voor het registreren en documenteren van de klachten en rapporteer je periodiek over trends;
- Vorm je de schakel bij de meer complexe klachten tussen de klager, beklaagde en betrokkenen, en houdt oog voor de juridische mogelijkheden en wet
- en regelgeving;
- Analyseer en coördineer je deze specifieke klachten, kijk je naar passende oplossingen en koppel je dit terug aan alle betrokkenen;
- Voer je, waar nodig, fysieke afspraken uit ten behoeve van klachtenbehandeling waarin je fungeert als onafhankelijk procesbegeleider en bemiddelaar;
- Signaleer je verbeteracties en zet je deze uit in samenwerking met de collega's van de afdeling Compliance & Quality Assurance en andere afdelingen.
**Jouw profiel**
- Een afgeronde opleiding en hbo werk en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring op het gebied van conflictbehandeling en bemiddeling;
- Affiniteit met (hoor)zorg is een pré;
- Kennis van relevante wet
- en regelgeving of de drive om je hier in te verdiepen;
- Zoekt verbinding tussen partijen en werkt hierin oplossingsgericht;
- Werkt zelfstandig, handelt snel, adequaat en proactief;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in de Nederlandse taal.
**Wij bieden**Bij Amplifon NL krijg je de mogelijkheid om te werken bij een internationale en doelgerichte organisatie waar je echt een verschil kunt maken in de levens van mensen. Dit ga je doen in het moderne, duurzame en inspirerende Le Mirage gebouw in Utrecht met een prachtig uitzicht over de stad vanaf de 17 e en 18 e verdieping. We hanteren een hybride model waarbij je deels vanuit huis kunt werken om een goede balans tussen werk en privé te creëren. Wij geven je alle ruimte voor een prachtige carrière waar je in staat wordt gesteld om mede vorm te geven aan een groeiende organisatie. Wij bieden je een veelzijdige en verantwoordelijke rol met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling middels opleidingen, trainingen, workshops, coaching, 18k+ trainingen vanuit LinkedIn Learning en toegang tot de Ampli-AcademyDaarnaast krijg je:
- 24 vakantiedagen + 1 inclusiviteitsdag (extra vrije dag door het hele jaar op te nemen) en de mogelijkheid om tot 13 vrije dagen bij te kopen;
- Een goed salaris, bonusregeling en een goede pensioenregeling;
- Een thuiswerk vergoeding en budget voor het inrichten van de werkplek;
- De mogelijkheid tot het leasen van een fiets naar keuze via Lease-a-Bike;
- De mogelijkheid om voordelig te sporten via Bedrijfsfitness Nederland;
- De mogelijkheid om gebruik te maken van een NS-businesscard;
- Verse lunch voor minder dan 2 euro per dag.
Amplifon biedt gelijke kans
