Customer Success Manager

6 maanden geleden

Leiderdorp, Nederland Jaamo Voltijd

Wij zijn Jaamo; dé totaaloplossing voor de kinderopvangbranche. Met een team van 15 toegewijde collega's werken wij dagelijks aan het verbeteren van de kinderopvangsector door middel van innovatieve softwareoplossingen. Samen vormen we een toegewijd team en houden we de onderlinge lijntjes kort. Doordat iedereen betrokken is bij de ontwikkeling van Jaamo, wordt onze dienstverlening continu beter en zijn we in staat om steeds meer waarde te leveren aan onze partners. We zijn trots op wat we tot nu toe hebben bereikt, maar het einde is nog lang niet in zicht.

**Wie we zoeken**

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Success Manager die zijn/haar bijdrage wil leveren om Jaamo verder te laten groeien op een manier waarbij de klantervaring optimaal blijft. Jaamo groeit, onze plannen zijn groots en we zijn op zoek naar een Customer Success Manager die ons komt versterken Dus ben jij klantgericht, proactief en communicatief sterk? Zoek jij een uitdagende werkplek binnen een groeiend SaaS-bedrijf? Krijg je energie van het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van klanttevredenheid? En haal je voldoening uit het werken binnen een maatschappelijk georiënteerde sector? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Jij bent van waarde voor onze partners**

Als Customer Success Manager ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en ons interne team. Jij bent onze verbindender. Je bent proactief in het contact zoeken met klanten om hun behoeften te begrijpen en te zorgen dat deze intern goed worden geborgd. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze oplossingen en dat zij tevreden zijn met onze dienstverlening.

**Jij bent verantwoordelijk voor**:

- Actief contact onderhouden met klanten om hun behoeften en uitdagingen te begrijpen;
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties en verbeteringen;
- Klanten begeleiden bij de implementatie en het gebruik van onze softwareoplossingen;
- Monitoren van klanttevredenheid en het initiëren van verbeteracties waar nodig;
- Het opstellen en uitvoeren van klantensuccess-plannen;
- Organiseren van klanttrainingen en -workshops; Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen.

**Wat breng je mee**
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting;
- Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in de SaaS- of softwarebranche;
- UUitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Proactieve en klantgerichte houding;
- Vermogen om klantbehoeften te analyseren en deze om te zetten in concrete acties; Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.

**What's in for you?**

In een jonge, frisse en vrije omgeving krijg jij de ruimte om jezelf te zijn. Je draagt bij aan de groei van Jaamo en deelt met ons de ambitie om het beste softwareproduct van de kinderopvangbranche te leveren. Naast dat je een marktconform salaris (incl. 13e maand & bonusregeling) ontvangt, word je onderdeel van een team waarin werkgeluk en positieve energie centraal staan.

**Geïnteresseerd geraakt?

  • Customer Service Medewerker

    4 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Mobilae Voltijd

    **Ben jij tweetalig Frans en Nederlands? Ben jij geduldig, duidelijk en vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en oplossingen aan te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Customer Care medewerker (m/v) fulltime - Leiderdorp** **Wat ga je doen?** Als Customer Care medewerker sta jij klanten van Mobilae te woord. Via de telefoon,...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Tripper Voltijd

    **Vacature: Customer Service Agent** Denk jij in oplossingen en maak je graag mensen blij? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij **House of Tickets** zijn we op zoek naar een gedreven Klantenservice Medewerker die samen met ons wil bouwen aan het succes van ons platform! House of Tickets is de organisatie achter **VakantieVeilingen, Tripper, World of Dinos...

  • Unique | Assistant Project Engineer | leiderdorp

    2 weken geleden

    leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention to...

  • Assistant Project Engineer

    1 week geleden

    Leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical...

  • Assistant Project Engineer

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention to...

  • Assistant Project Engineer

    2 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention to...

  • Assistant Project Engineer

    3 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAs an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention to...

  • Assistant Project Engineer

    3 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention to...

  • Assistant Project Engineer

    3 weken geleden

    Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen As an Assistant Project Engineer, you will contribute to the seamless integration of our cutting-edge automation, navigation, and electrical propulsion systems. You'll tackle the dynamic challenges of coordinating with multiple departments to ensure timely deliveries and impeccable system testing. Your technical acumen, attention...

  • Klantenservice Medewerker Frans

    1 maand geleden

    Leiderdorp, Nederland Mobilae Voltijd

    **Ben jij tweetalig Frans en Nederlands? Ben jij geduldig, duidelijk en vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en oplossingen aan te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Customer Care medewerker (m/v) fulltime - Leiderdorp** **Wat ga je doen?** Als Customer Care medewerker sta jij klanten van Mobilae te woord. Via de telefoon,...

  • Financial Accountant

    4 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Bruker Voltijd

    Überblick Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close...

  • Opleidingsadviseur

    1 maand geleden

    Leiderdorp, Nederland ActiVite Voltijd

    Als expert op het gebied van leren en ontwikkelen zet je je in om de leer - en ontwikkelmogelijkheden voor medewerkers, leerlingen en stagiaires te optimaliseren. Je werkt nauw samen met collega’s binnen diverse HR-disciplines en staat in direct contact met de manager Academie. Door jouw inzet creëer je een cultuur waarin groei, ontwikkeling en innovatie...

  • Manager Talent

    1 maand geleden

    Leiderdorp, Nederland K + V Voltijd

    ActiVite Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Functie Teammanager Talent & Ontwikkeling ActiVite zet de medewerker op 1 en brengt alles in stelling om die belofte waar te maken en een aantrekkelijke werkgever te zijn. Centraal in dat beleid staat het behouden van personeel door het aanbieden van optimale faciliteiten om te leren en te ontwikkelen. Vanuit de...

  • Manager Talent

    4 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland K + V Voltijd

    ActiVite Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland FunctieTeammanager Talent & OntwikkelingActiVite zet de medewerker op 1 en brengt alles in stelling om die belofte waar te maken en een aantrekkelijke werkgever te zijn. Centraal in dat beleid staat het behouden van personeel door het aanbieden van optimale faciliteiten om te leren en te ontwikkelen. Vanuit de...

  • Manager Talent

    3 weken geleden

    Leiderdorp, Nederland K + V Voltijd

    ActiVite Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland FunctieTeammanager Talent & OntwikkelingActiVite zet de medewerker op 1 en brengt alles in stelling om die belofte waar te maken en een aantrekkelijke werkgever te zijn. Centraal in dat beleid staat het behouden van personeel door het aanbieden van optimale faciliteiten om te leren en te ontwikkelen. Vanuit de...

  • Manager Talent

    1 maand geleden

    Leiderdorp, Nederland K + V Voltijd

    ActiVite Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Functie Teammanager Talent & Ontwikkeling ActiVite zet de medewerker op 1 en brengt alles in stelling om die belofte waar te maken en een aantrekkelijke werkgever te zijn. Centraal in dat beleid staat het behouden van personeel door het aanbieden van optimale faciliteiten om te leren en te ontwikkelen. Vanuit de...

  • Medewerker Facturatie

    6 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **MEDEWERKER FACTURATIE & BACKOFFICE** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice en op de afdeling facturatie?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als...

  • Facilitair / Backoffice Medewerker

    6 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd

    **FACILITAIR / BACKOFFICE MEDEWERKER** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als wij.... **Wij** Salude Medisch...

  • Marketeer Voetbal

    2 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Passa Sports Voltijd

    Elisabethhof 25 2353 EW Leiderdorp | Gantelstraat 14 5145 PH Waalwijk | T 0416-293014 **Bedenk jij de volgende** **campagne voor de** **favoriete schoenen** **van Kylian Mbappé?** Voor Voetbal, een van onze grootste sporten, zijn wij op zoek naar een creatieve en enthousiaste Marketeer. Ben jij gek van voetbal, energiek en steek je graag de handen uit...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden

    Leiderdorp, Nederland Mobilae Voltijd

    **Parlez-vous français ? Vous êtes patient(e), clair(e) et vous aimez parler aux gens au téléphone et leur proposer des solutions ? Nous sommes à votre recherche !** **Employé(e) du service clientèle (h/f) à temps plein - Leiderdorp** **Que ferez-vous ?** Pour notre marché belge, nous recherchons des collaborateurs francophones pour le service à...