Customer Success Manager
3 maanden geleden
Wij zijn Jaamo; dé totaaloplossing voor de kinderopvangbranche. Met een team van 15 toegewijde collega's werken wij dagelijks aan het verbeteren van de kinderopvangsector door middel van innovatieve softwareoplossingen. Samen vormen we een toegewijd team en houden we de onderlinge lijntjes kort. Doordat iedereen betrokken is bij de ontwikkeling van Jaamo, wordt onze dienstverlening continu beter en zijn we in staat om steeds meer waarde te leveren aan onze partners. We zijn trots op wat we tot nu toe hebben bereikt, maar het einde is nog lang niet in zicht.
**Wie we zoeken**
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Success Manager die zijn/haar bijdrage wil leveren om Jaamo verder te laten groeien op een manier waarbij de klantervaring optimaal blijft. Jaamo groeit, onze plannen zijn groots en we zijn op zoek naar een Customer Success Manager die ons komt versterken Dus ben jij klantgericht, proactief en communicatief sterk? Zoek jij een uitdagende werkplek binnen een groeiend SaaS-bedrijf? Krijg je energie van het onderhouden van klantrelaties en het verbeteren van klanttevredenheid? En haal je voldoening uit het werken binnen een maatschappelijk georiënteerde sector? Dan zijn wij op zoek naar jou
**Jij bent van waarde voor onze partners**
Als Customer Success Manager ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en ons interne team. Jij bent onze verbindender. Je bent proactief in het contact zoeken met klanten om hun behoeften te begrijpen en te zorgen dat deze intern goed worden geborgd. Jij zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van onze oplossingen en dat zij tevreden zijn met onze dienstverlening.
**Jij bent verantwoordelijk voor**:
- Actief contact onderhouden met klanten om hun behoeften en uitdagingen te begrijpen;
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vertalen naar concrete acties en verbeteringen;
- Klanten begeleiden bij de implementatie en het gebruik van onze softwareoplossingen;
- Monitoren van klanttevredenheid en het initiëren van verbeteracties waar nodig;
- Het opstellen en uitvoeren van klantensuccess-plannen;
- Organiseren van klanttrainingen en -workshops; Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen.
**Wat breng je mee**
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting;
- Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in de SaaS- of softwarebranche;
- UUitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Proactieve en klantgerichte houding;
- Vermogen om klantbehoeften te analyseren en deze om te zetten in concrete acties; Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
**What's in for you?**
In een jonge, frisse en vrije omgeving krijg jij de ruimte om jezelf te zijn. Je draagt bij aan de groei van Jaamo en deelt met ons de ambitie om het beste softwareproduct van de kinderopvangbranche te leveren. Naast dat je een marktconform salaris (incl. 13e maand & bonusregeling) ontvangt, word je onderdeel van een team waarin werkgeluk en positieve energie centraal staan.
**Geïnteresseerd geraakt?
-
Customer Experience Specialist
2 weken geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Hästens VoltijdAbout the RoleAs a dynamic and charismatic Sales Associate, you will take a proactive approach to attract high-end clients to our store, creating a customer experience of the highest quality. Your passion for sales and building brand reputation, coupled with the ability to network and maintain relationships with clients, will contribute to our continuous...
-
Customer Service Medewerker
4 weken geleden
Leiderdorp, Nederland Mobilae Voltijd**Ben jij tweetalig Frans en Nederlands? Ben jij geduldig, duidelijk en vind jij het leuk om mensen telefonisch te woord te staan en oplossingen aan te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!** **Customer Care medewerker (m/v) fulltime - Leiderdorp** **Wat ga je doen?** Als Customer Care medewerker sta jij klanten van Mobilae te woord. Via de telefoon,...
-
Project Manager
2 weken geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Carriere VoltijdOver de functieWe zoeken een ervaren Project Manager die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Project Manager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van projecten van start tot finish, van klantspecificatie tot levering en proefvaarten.Je taken en verantwoordelijkheden:Projectmanagement: je bent verantwoordelijk voor het...
-
Project Manager
6 dagen geleden
Leiderdorp, Nederland Carriere VoltijdOver de functieJe bent verantwoordelijk voor het projectmanagement en engineering van klantspecificaties tot levering en proefvaarten.Dagelijks werk je samen met collega's van sales, design, productie en testafdelingen.Je communiceert met klanten over projectspecifieke details en werkt samen om uitdagingen op te lossen.Je genereert projectspecifieke...
-
Sales Professional
2 weken geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Hästens VoltijdAbout the RoleHästens is seeking a dynamic and charismatic Sales Associate to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for attracting high-end clients to our store and creating a customer experience of the highest quality.ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to every client, ensuring they receive personalized...
-
Sales Associate, Leiderdorp
2 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Hästens VoltijdAbout the role As a dynamic and charismatic Sales Associate, you will take a proactive approach to attract high-end clients to our store, creating a customer experience of the highest quality. Your passion for sales and building brand reputation, coupled with the ability to network and maintain relationships with clients, will contribute to our...
-
Electromonteur
3 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Carriere VoltijdOver de functie They are looking for a Team Leader who will be responsible for the engineering, delivery and commissioning of our Electrical Propulsion projects. Your role is to liaise with the Sales, Production and Innovation Departments. You will report to the Project Engineering & Customer Support Manager. Project and Engineering Management from...
-
Teamleider Elektrische Propulsie
2 weken geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Carriere Voltijd**Projectleider Elektrische Propulsie**We zoeken een ervaren projectleider die verantwoordelijk is voor de technische leiding, levering en inbedrijfstelling van onze elektrische propulsieprojecten. Uw rol is om te communiceren met de afdelingen Verkoop, Productie en Innovatie. U rapporteert aan de Project Engineering & Customer Support...
-
Electromonteur - Projectleider
2 weken geleden
Leiderdorp, Zuid-Holland, Nederland Carriere VoltijdOver de functieWe zijn op zoek naar een ervaren Electromonteur die verantwoordelijk is voor de technische leiding en begeleiding van onze Electrical Propulsion projecten. Uw rol is om nauw te werken met de afdelingen Verkoop, Productie en Innovatie. U rapporteert rechtstreeks aan de Project Engineering & Customer Support Manager.Projectbeheer van...
-
Financial Accountant
1 maand geleden
Leiderdorp, Nederland Bruker VoltijdÜberblick Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker’s high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials at molecular, cellular, and microscopic levels. In close...
-
Team Leader Electric Propulsion
3 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Carriere VoltijdAre you a technical talent, and do you want to strengthen our Engineering team? Then we are looking for you! Good Work! Over de functieThey are looking for a Team Leader who will be responsible for the engineering, delivery and commissioning of our Electrical Propulsion projects. Your role is to liaise with the Sales, Production and Innovation Departments....
-
Team Leader Electric Propulsion
3 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Carriere VoltijdAre you a technical talent, and do you want to strengthen our Engineering team? Then we are looking for you! Good Work! Over de functieThey are looking for a Team Leader who will be responsible for the engineering, delivery and commissioning of our Electrical Propulsion projects. Your role is to liaise with the Sales, Production and Innovation Departments....
-
Facilitair / Backoffice Medewerker
3 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd**FACILITAIR / BACKOFFICE MEDEWERKER** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als wij.... **Wij** Salude Medisch...
-
Medewerker Facturatie
3 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Salude Medisch Advies Voltijd**MEDEWERKER FACTURATIE & BACKOFFICE** We zouden kunnen vragen “zoek jij een nieuwe uitdaging en lijkt het je leuk om mee te werken in onze backoffice en op de afdeling facturatie?... en... “ben je daarnaast voor mínimaal 32 uur beschikbaar?” maar dat klinkt wel heel erg saai. Toch zijn we benieuwd of jij je dag ook zo vrolijk wilt beginnen als...
-
Hardware Engineer Electronics
4 maanden geleden
Leiderdorp, Nederland Carriere VoltijdAre you a technical talent, and do you want to strengthen our Hardware team? Then we are looking for you! Over de functieWe are looking for a hardware engineer who will join our hardware development department for the design of automation, navigation and electrical propulsion products. You will be working together with the engineering, sales and production...
