Ict Servicedesk Medewerker

7 maanden geleden

Emmen, Nederland Arcus IT Voltijd

**FULLTIME**

Emmen
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Emmen zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als ICT Servicdesk Medewerker?**
Als Servicedesk Engineer ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega’s die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega’s werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter
+31 6 18 46 49 01
- **Ilse Blok**
Recruiter
+31 6 18 24 90 18

  • Ict Helpdeskmedewerker

    7 maanden geleden

    Emmen, Nederland Bauconflex Leeuwarden Voltijd

    **ICT Helpdesk Medewerker in Emmen** Ben jij een communicatief vaardige en technisch onderlegde ICT'er die graag klanten helpt op een nette en adequate manier? Heb je een analytisch vermogen, kun je zelfstandig 1e en 2e lijns problemen oplossen, en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT Helpdesk Medewerker in Emmen ben je...

  • IT Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Emmen, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Emmen - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Emmen zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als Support...

  • Support Medewerker

    7 maanden geleden

    Emmen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker in Assen? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Assen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • Medewerker PR en communicatie

    2 dagen geleden

    Emmen, Nederland Noorderwijzer - Hondsrug College Voltijd

    Het Hondsrug College is een christelijke scholengemeenschap voor vmbo, vakcolleges, mavo, havo, vwo, gymnasium, vwo+ (Begaafdheidsprofielschool), Anglia, Ondernemend Leren, ICT Lyceum, Technasium en Intermezzo. De school telt ruim 1800 leerlingen en biedt werk aan 225 medewerkers. De school is gehuisvest in drie naast elkaar gelegen gebouwen in Emmen. Als...

  • Medewerker Financieel Beheer

    4 weken geleden

    Emmen, Nederland Treant Voltijd

    **Ben jij een expert in salarisadministratie en krijg jij energie van complexe vraagstukken? Heb je oog voor detail én affiniteit met cijfers? Dan is deze functie iets voor jou!** **Wat ga je doen?** Als Medewerker Financieel Beheer ben jij verantwoordelijk voor: - Grondige controles op de salarisadministratie en het bieden van ondersteuning aan managers,...

  • Medewerker Asset Data

    6 maanden geleden

    Emmen, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met** Jouw collega's van de afdeling Engineering en Aanleg. Hier vorm je een team met engineers, tekenaars, werkvoorbereiders, uitvoerders en de mensen van onze aannemers. **Functiebeschrijving** Met jouw energie kan het**: - Jij zorgt als gatekeeper dat er geen foutieve data wordt vastgelegd in onze systemen. - Je werkt nauw...

  • Aurelia Onderwijs Directiesecretaresse emmen

    4 weken geleden

    Emmen, Nederland Aurelia Onderwijs Voltijd

    De organisatie Aurelia Onderwijs is per 1 januari 2024 ontstaan vanuit de fusie van het Esdal College, RSG Ter Apel en De Nieuwe Veste. Het college van bestuur vormt het bevoegd gezag van Aurelia Onderwijs en draagt zorg voor de richting en koers. Ook is het college van bestuur verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling en stelt de kaders voor...

  • Aurelia Onderwijs Directiesecretaresse emmen

    4 weken geleden

    Emmen, Nederland Aurelia Onderwijs Voltijd

    De organisatie Aurelia Onderwijs is per 1 januari 2024 ontstaan vanuit de fusie van het Esdal College, RSG Ter Apel en De Nieuwe Veste. Het college van bestuur vormt het bevoegd gezag van Aurelia Onderwijs en draagt zorg voor de richting en koers. Ook is het college van bestuur verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling en stelt de kaders voor...

  • Aurelia Onderwijs | Directiesecretaresse | emmen

    4 weken geleden

    emmen, Nederland Aurelia Onderwijs Voltijd

    De organisatie Aurelia Onderwijs is per 1 januari 2024 ontstaan vanuit de fusie van het Esdal College, RSG Ter Apel en De Nieuwe Veste. Het college van bestuur vormt het bevoegd gezag van Aurelia Onderwijs en draagt zorg voor de richting en koers. Ook is het college van bestuur verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling en stelt de kaders voor...

  • Directiesecretaresse

    4 weken geleden

    Emmen, Nederland Aurelia Onderwijs Voltijd

    De organisatie Aurelia Onderwijs is per 1 januari 2024 ontstaan vanuit de fusie van het Esdal College, RSG Ter Apel en De Nieuwe Veste. Het college van bestuur vormt het bevoegd gezag van Aurelia Onderwijs en draagt zorg voor de richting en koers. Ook is het college van bestuur verantwoordelijk voor de integrale beleidsontwikkeling en stelt de kaders voor...

  • Medewerker Asset Data

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met ** Het team Dataverwerking van de afdeling Engineering en Aanleg in Emmen bestaat uit 13 tekenaars. Ontwikkeling, sfeer, samenwerking en behalen van de doelen staan centraal in het team. **Collega-teammanager Daan Michels aan het woord** "Datakwaliteit wordt steeds belangrijker; het is het begin en eind van ieder project en...

  • Medewerker Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning

    2 maanden geleden

    Emmen, Nederland NHL Stenden Hogeschool (NHL Hogeschool) Voltijd

    **Wie zoeken wij** Heb jij een passie voor cybersecurity, de maritieme sector en toegepaste onderzoeksprojecten? NHL Stenden Hogeschool heeft een boeiende vacature voor jou! Binnen de onderzoeksgroep Maritime IT Security (MITS) in Emmen werk je samen met onderzoekers, studenten en professionals aan innovatieve oplossingen voor maritieme...

  • Medewerker Onderwijs- en Onderzoeksondersteuning

    2 maanden geleden

    Emmen, Nederland NHL Stenden Voltijd

    **Wie zoeken wij** Heb jij een passie voor cybersecurity, de maritieme sector en toegepaste onderzoeksprojecten? NHL Stenden Hogeschool heeft een boeiende vacature voor jou! Binnen de onderzoeksgroep Maritime IT Security (MITS) in Emmen werk je samen met onderzoekers, studenten en professionals aan innovatieve oplossingen voor maritieme...

  • Algemeen Onderhoud Technicus

    3 weken geleden

    Emmen, Nederland Treant Voltijd

    **Zoek jij een uitdagende rol als algemeen onderhoud Technicus in het ziekenhuis? Treant heeft zo'n functie!** **De functie**: Er staat een dag vol dynamiek en uitdaging op jou te wachten! Maar eerst even rustig opstarten. Daarom begin je samen met jouw collega's de dag met een heerlijke kop koffie. Daarna ga je aan de bak. Als algemeen onderhoud technicus...

  • Test Operator

    7 maanden geleden

    Emmen, Nederland ASUS Holland B.V. Voltijd

    _*English version below*_ **Over Asus Emmen** Asus Emmen is het Service hoofdkantoor voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Vanuit deze locatie beheren wij de kwaliteit en voortgang van onze Service partners, versturen wij computeronderdelen naar al onze Service partners, repareren en testen wij Asus producten en hebben we het Technische Callcenter voor...

  • Test Operator

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland ASUS Holland B.V. Voltijd

    _*English version below*_ **Over Asus Emmen** Asus Emmen is het Service hoofdkantoor voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Vanuit deze locatie beheren wij de kwaliteit en voortgang van onze Service partners, versturen wij computeronderdelen naar al onze Service partners, repareren en testen wij Asus producten en hebben we het Technische Callcenter voor...

  • Netwerkbeheerder

    4 weken geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Visolity Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende ICT-baan waarin je complexe netwerkomgevingen beheert, bijdraagt aan klanttevredenheid en een belangrijke rol speelt binnen een organisatie? Dan is deze vacature van Allround Netwerkbeheerder bij Visolity precies wat je zoekt!FunctieomschrijvingVisolity is een regionale speler in Emmen met ruime ervaring in het ontwerpen,...

  • Onderhoudsmonteur

    6 maanden geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €2.725 tot €3.190 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBen jij...

  • Servicemonteur Koudetechniek

    6 maanden geleden

    Emmen, Nederland PCT Koudetechniek Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.185 tot €4.590 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenWil jij...

  • Beheertechnicus

    6 maanden geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.450 tot €4.590 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBedenk...