Ict Servicedesk Medewerker

4 maanden geleden

Emmen, Nederland Arcus IT Voltijd

**FULLTIME**

Emmen
- Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor onze vestiging in Emmen zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen.

**Wat ga je doen als ICT Servicdesk Medewerker?**
Als Servicedesk Engineer ben jij binnen Arcus IT verantwoordelijk voor het zo goed mogelijk oplossen van incidenten en uitvoeren van service requests van onze klanten. Jij houdt je bezig met het aannemen van de telefoon, het registreren en oplossen van tickets, het up-to-date houden van documentatie en uiteraard het zo goed en snel mogelijk helpen van de gebruiker. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt samen in een team met gedreven servicedesk medewerkers en beheerders dat deel uitmaakt van het Managed Services team van Arcus IT

**Taken en verantwoordelijkheden**
- Behandelen van eerste
- en tweedelijns incidenten, die je alleen of samen met een collega oplost.
- Het uitvoeren van wijzigingsverzoeken.
- Aannemen van binnenkomende telefoongesprekken en zo goed mogelijk inventariseren van de klantvraag.
- Verwerken van nieuwe meldingen uit de Online Servicedesk Portal.
- Back-up controle.
- Oplossen van problemen met mobiele devices en laptops, vragen over Microsoft 365, beheer in Entra ID of Active Directory, problemen met de printer etc.
- Monitoring controle.
- Soms wordt je betrokken bij projecten.
- Samen met het team meldingen oplossen.

**Samenvatting**

Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou

**Dit kun je verwachten**:

- Een goed salaris op basis van kennis en ervaring.
- Diverse opleidingsmogelijkheden.
- Een leuk team met veel ruimte voor initiatief.
- Genoeg uitdaging.

***

Jouw **competenties**

Wij zoeken vooral enthousiaste collega’s die graag samen met ons aan Arcus IT willen bouwen Daarnaast zou het mooi meegenomen zijn als je aan de volgende wensen voldoet:

- Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo of hbo-opleiding.
- Je beschikt over werkervaring binnen een vergelijkbare functie (stages tellen mee).
- Je heb interesse om door te leren, denk hierbij aan Azure, Windows, Active Directory, Microsoft 365 en ITIL. Uiteraard gaan we je daar ook mee helpen
- Je bent communicatief goed in woord en geschrift en komt je afspraken na.

Ons **aanbod**

Naast natuurlijk mooie arbeidsvoorwaarden kun verwachten dat je bij een informele en groeiende organisatie komt. Uitdaging? Ontwikkeling? Dat zal ook zeker niet bij ons ontbreken Verder kun je het volgende verwachten:

- Een salaris tussen de €2.300;
- en €3.600;
- op basis van kennis en ervaring.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- 25 vakantiedagen.
- Een hele goede pensioenregeling.
- Een laptop van de zaak.
- Toffe bedrijfsuitjes.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei (diverse opleidingsmogelijkheden).
- Een prettige werkomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.
- Uitdagend werk waar jij je talent in kwijt kunt.

**Over Arcus IT**

Als organisatie zijn wij de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving. We adviseren onze klanten over de inrichting van de werkplek, brengen deze vervolgens tot stand en zorgen ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van ongeveer 450 collega’s werken we vanaf locaties door heel Nederland hard én met plezier om klanten door het hele land slimmer, beter en zorgelozer te laten werken in IT-oplossingen. Met de juiste drive, passie voor je vak en positieve instelling, liggen er talloze mogelijkheden om je bij Arcus IT verder te ontwikkelen.

**Contactgegevens**

**Floris Smit**
Recruiter
+31 6 18 46 49 01
- **Ilse Blok**
Recruiter
+31 6 18 24 90 18

  • Ict Helpdeskmedewerker

    4 maanden geleden

    Emmen, Nederland Bauconflex Leeuwarden Voltijd

    **ICT Helpdesk Medewerker in Emmen** Ben jij een communicatief vaardige en technisch onderlegde ICT'er die graag klanten helpt op een nette en adequate manier? Heb je een analytisch vermogen, kun je zelfstandig 1e en 2e lijns problemen oplossen, en werk je nauwkeurig? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als ICT Helpdesk Medewerker in Emmen ben je...

  • IT Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Emmen, Nederland Arcus IT Voltijd

    **FULLTIME** Emmen - Help jij graag gebruikers met het oplossen van IT problemen? En werk je graag met de nieuwste technieken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze vestiging in Emmen zijn wij op zoek naar een Support Medewerker die in een uitdagende omgeving wil werken en zijn support skills verder wil ontwikkelen. **Wat ga je doen als Support...

  • Support Medewerker

    4 maanden geleden

    Emmen, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Goed salaris, leaseauto en uitdagende opdrachten. Klinkt interessant toch? Ben jij toe aan een nieuwe uitdagende baan als Support Medewerker in Assen? Lees dan snel verder! Hello Professionals zoekt een Support Medewerker in Assen die het leuk vindt om bij verschillende opdrachtgevers van toegevoegde waarde te kunnen zijn. Flexibiliteit in opdrachten maar...

  • Medewerker Asset Data

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland Enexis Voltijd

    **Je zet je schouders eronder met** Jouw collega's van de afdeling Engineering en Aanleg. Hier vorm je een team met engineers, tekenaars, werkvoorbereiders, uitvoerders en de mensen van onze aannemers. **Functiebeschrijving** Met jouw energie kan het**: - Jij zorgt als gatekeeper dat er geen foutieve data wordt vastgelegd in onze systemen. - Je werkt nauw...

  • Consultant Bedrijfskunde

    7 dagen geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Aareon Nederland B.V. Voltijd

    Over AareonAareon is een toonaangevende leverancier van SaaS-oplossingen voor de Europese vastgoedindustrie. Met onze software digitaliseren en verbinden we de industrie en ondersteunen we onze klanten bij het optimaliseren van processen en het duurzamer werken.Wat wij biedenEen competitief salaris tussen € 2.950 en € 4.500, afhankelijk van ervaring.Een...

  • Consultant Bedrijfskunde

    7 dagen geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Aareon Nederland B.V. Voltijd

    Over AareonAareon is een toonaangevende leverancier van SaaS-oplossingen voor de Europese vastgoedindustrie. Met onze software digitaliseren en verbinden we de industrie en ondersteunen we onze klanten bij het optimaliseren van processen en het duurzamer werken.Wat wij biedenEen competitief salaris tussen € 2.950 en € 4.500, afhankelijk van ervaring.Een...

  • Meewerkend Teamleider Noord Nederland

    3 dagen geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Als trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, zelfstandige en...

  • Projectleider Modificaties Werktuigbouwkunde

    2 weken geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Werken bij UnicaAls trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.Jouw rolIn deze rol ben je organisatorisch,...

  • Projectleider Modificaties Werktuigbouwkunde

    6 dagen geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Werken bij UnicaAls trendsetter in duurzame innovaties en allround technisch dienstverlener lost Unica technologische vraagstukken in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, industrie, internet of things (IoT) en smart buildings.Jouw rolIn deze rol ben je organisatorisch,...

  • Werkvoorbereider Serviceprojecten WTB

    1 week geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Werkvoorbereider Serviceprojecten WTBAls Werkvoorbereider Serviceprojecten WTB bij Unica ben je verantwoordelijk voor de planning, engineering, het maken van calculaties, tekeningen en de voorbereiding, organisatie en begeleiding tijdens het project. Je schakelt veel met inkoop, projectverantwoordelijke en monteurs. Je bewaakt het proces en stuurt bij waar...

  • Monteur Werktuigbouwkunde

    4 dagen geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Werken bij Unica Als leerling installatie monteur maak je deel uit van een team van monteurs. Na een inwerkperiode ga je meelopen met een of meerdere ervaren monteurs bij onze verschillende klanten. Je helpt en leert daar de werkzaamheden bij grotere en kleine projecten waarbij het gaat om installatiewerkzaamheden in de Werktuigbouwkunde of in de...

  • Test Operator

    4 maanden geleden

    Emmen, Nederland ASUS Holland B.V. Voltijd

    _*English version below*_ **Over Asus Emmen** Asus Emmen is het Service hoofdkantoor voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Vanuit deze locatie beheren wij de kwaliteit en voortgang van onze Service partners, versturen wij computeronderdelen naar al onze Service partners, repareren en testen wij Asus producten en hebben we het Technische Callcenter voor...

  • Test Operator

    5 dagen geleden

    Emmen, Nederland ASUS Holland B.V. Voltijd

    _*English version below*_ **Over Asus Emmen** Asus Emmen is het Service hoofdkantoor voor Europa, Midden-Oosten en Afrika. Vanuit deze locatie beheren wij de kwaliteit en voortgang van onze Service partners, versturen wij computeronderdelen naar al onze Service partners, repareren en testen wij Asus producten en hebben we het Technische Callcenter voor...

  • Servicetechnicus Koeltechniek

    1 week geleden

    Emmen, Drenthe, Nederland Unica Voltijd

    Jouw uitdaging als KoeltechnicusAls koeltechnicus ga je in je eigen service auto op pad om uitdagende storingen in de provincie Groningen en Drenthe op te lossen. Je komt te werken in een stabiel team waar we altijd voor elkaar klaar staan. In een door jezelf ingerichte service auto ga je op pad om onze klanten te helpen met verschillende koeltechnische...

  • Onderhoudsmonteur

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €2.725 tot €3.190 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBen jij...

  • Onderhoudsmonteur

    2 maanden geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €2.725 tot €3.190 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBen jij...

  • Servicemonteur Koudetechniek

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland PCT Koudetechniek Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.185 tot €4.590 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenWil jij...

  • Beheertechnicus

    3 maanden geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.450 tot €4.590 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBedenk...

  • Beheertechnicus

    6 uur geleden

    Emmen, Nederland Unica Building Services Emmen Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.690 tot €4.910 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenBedenk...

  • Servicemonteur Koudetechniek

    6 uur geleden

    Emmen, Nederland PCT Koudetechniek Voltijd

    Een goed salarisEen goed, marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring €3.410 tot €4.910 euro per maand.Goede arbeidsvoorwaardenGeniet van voordelen op het gebied van vrije tijd, pensioen, zorgpremie en meer!Opleidingsmogelijkheden Er is er een groot aanbod van opleidingen en cursussen die je kan volgen om jezelf te ontwikkelenWil jij...