Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker - Oostzaan - A-Booth B.V.

_Als Klantenservice Medewerker zorg jij dat alle klanten begeleid worden naar de gewenste oplevering van hun stand op grote beurzen in o.a. Amsterdam, Parijs, Frankfurt en Milaan_

**Dit ga jij doen**

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Denk hierbij aan vragen over hun stand, over het aanleveren van print bestanden, het extra aanvragen van meubilair etc. Alles draait om een zo goed mogelijke dienstverlening richting de klant. Dus jij denkt op pro-actieve wijze mee aan een zo goed mogelijke oplossing voor de klant. Een hectische uitdaging waarbij je altijd meerdere ballen in de lucht moet houden. Want iedere klant heeft andere vragen, andere uitdagingen en bevindt zich in een andere fase van het project. Het is aan jou dit alles zo goed mogelijk te coördineren en te organiseren.

**Jij doet dit door**
- De schakel te zijn tussen de exposanten, de interne organisatie en de beursorganisatie.
- Goed te luisteren naar de klant, creatief meedenken zodat ze echt alles uit hun stand halen.
- Op een resultaatgerichte, pragmatische en oplossingsgerichte manier te werk te gaan.

**Jouw verantwoordelijkheden**
- Jij beantwoordt alle vragen vanuit de klant en de beursorganisatie.
- Jij houdt de mailbox bij en zorgt dat alle inkomende mail binnen 24u beantwoord wordt.
- Jij speelt, met jouw commerciële instelling, in op de kans om iets extra’s te verkopen.
- Jij maakt facturen, hebt contact met leveranciers en volgt alle facturen op.
- Jij zorgt er mede voor dat de afgesproken KPI’s worden behaald.
- Jij houdt een goede administratie bij, zodat het werk voor iedereen overzichtelijk blijft.

In deze functie krijg jij de kans om jezelf te laten zien. Geen dag en geen klant is hetzelfde. Wij zijn een internationaal team, dat hard aan het groeien is. Jouw ervaring als Klantenservice Medewerker gaat ons helpen verder te groeien. Jij gaat mede het serviceniveau van A-Booth naar hoger niveau tillen door vragen en uitdagingen kundig op te lossen.

**Jouw team**

Hard werken én hard lachen, dat definieert ons

We hebben een topteam van 60 leuke collega’s. Met elkaar werken we vanuit onze locaties in Oostzaan en Zaandam aan mooie evenementen in Nederland en Europa. Samen de schouders eronder, elkaar motiveren en helpen maar ook regelmatig lachen.

Maar we zijn ook perfectionistisch, niet snel tevreden, en willen de beste zijn in ons vakgebied.

**Wat bieden wij**
- Uiteraard bieden wij je een gedegen inwerkperiode, waarin je van je collega’s precies leert hoe jij onze klanten zo goed mogelijk begeleid naar een volwaardig eindproduct.
- Je flexibiliteit en 100% inzet wordt beloond met een bruto maandsalaris van €2.200,00 tot € 3.000,00 (afhankelijk van aantal jaar ervaring).
- Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich blijven ontwikkelen. Daarom is er alle ruimte voor het volgen van relevante opleidingen en gaan we graag met je in gesprek over jouw ambities.
- Wij hechten veel waarden aan teambuilding. We lachen samen veel en organiseren leuke uitjes en borrels. Wij geloven dat een uitstekende teamdynamiek leidt tot de beste prestaties en samenwerking.

**Wat breng jij mee**

Geen eindeloze eisenlijst, want een match met jouw persoonlijkheid is het allerbelangrijkst.

Als ideale kandidaat:

- Heb je ervaring als Klantenservice Medewerker en word jij enthousiast van deze dynamische baan.
- Ben je inventief en altijd op zoek naar hoe je klanten nog beter van dienst kan zijn.
- Beschik je over een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Beheersing van Duits en Frans is een pré.
- Kun je werken onder druk en beschik je over een flinke dosis collegialiteit.

**Voldoe je niet helemaal aan dit wensenlijstje, maar ben je toch van mening dat je een zeer geschikte kandidaat bent, vertel ons dan vooral waarom. Wij houden van mensen met een eigen mening.**

**Ben je enthousiast?**

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.200,00 - €3.000,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 28 per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Fietsplan
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek