Medewerker Centrale Toegang

3 maanden geleden


Nijmegen, Nederland Lentl Voltijd

**Wat ga je doen**:
Ouderenwerk Nijmegen biedt een breed aanbod van diensten voor senioren in Nijmegen. Dat aanbod varieert van klusservice, bezoekmaatjes tot dagbesteding en ontmoetingsactiviteiten. Ook kan de hulp ingeroepen worden het team Ouderenadviseurs. Dit zijn sociale professionals met specifieke expertise op het gebied van ouder worden.

Ouderen, hun mantelzorgers maar ook collega-professionals kunnen een beroep doen op Ouderenwerk. Om al deze vragen goed op te kunnen pakken is ons team Centrale Toegang op zoek naar een medewerker Centrale Toegang.

**Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?**

Het team Centrale Toegang is het visitekaartje van de organisatie. Dit is het eerste contact dat bewoners en collega’s hebben met Ouderenwerk Nijmegen. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor een prettige en goede afhandeling van vragen. Waar de vraag onduidelijk is, weet jij deze te ontcijferen. Wanneer de vraag helder is, koppel jij deze senior aan de juiste collega binnen Ouderenwerk Nijmegen. Dat kan gaan om een terugbelverzoek, maar als de vraag eenvoudig ben je ook zelf in staat om bijvoorbeeld een match te maken tussen de bewoner(s vraag) en een vrijwilliger.

Taken die daarbij horen zijn:

- Het aannemen van de telefoon en het verwerken/beantwoorden van binnenkomende mails;
- Het doen van de eerste uitvraag/vraagverheldering;
- Het doorzetten van de (complete) vraag naar de juiste afdeling;
- Matchen/plannen van vragen van bewoners aan ons aanbod en/of vrijwilligers;
- Het registreren van aanvragen en/of voorbereiden van dossiers;
- Ondersteunende teamtaken en administratieve werkzaamheden.

**Wat vragen wij**:
Het team Centrale Toegang is volop in ontwikkeling. Pionieren hoort daarbij. Daarnaast heb je te maken met een relatief kwetsbare doelgroep. Daarom is het belangrijk dat je niet bang bent om nieuwe wegen te verkennen en dat je affiniteit hebt met de doelgroep en gemotiveerd bent om hen te helpen. Dat vraagt om:

- Flexibiliteit en creativiteit; je kunt meedenken met ouderen en bedenkt omwegen om toch tot de juiste vraagstelling of oplossing te komen;
- Fijngevoeligheid en geduld; je voelt goed aan wat je wel en niet kunt zeggen en neemt de tijd;
- Goede luister
- en gespreksvaardigheden (de vraag is niet altijd meteen helder, maar jij kunt deze als geen ander boven tafel krijgen);
- Proactief, initiatiefrijk en zelfstandig;
- Je bent niet gauw van je stuk en gericht op oplossingen;
- Binnen een team kunnen opereren en gezamenlijk verantwoordelijkheid dragen voor het teamfunctioneren.

**Kennis en ervaring**:

- Minimaal: MBO 4 werk
- en denkniveau;
- Een opleiding en/of werkervaring in het sociale domein is een pré;
- Kennis en ervaring met de doelgroep is een pré;
- Bij voorkeur kennis van de sociale kaart en dienstverlening voor ouderen;
- Computervaardig.
- Goed om te weten: werken bij Sterker sociaal werk vereist een verklaring omtrent gedrag (VOG)._

**Wat bieden wij**:
Wij zijn een dynamische organisatie in een branche die volop in beweging is. Je krijgt de kans om vanuit een team van betrokken collega’s iets te leren, samen op te trekken in je ontwikkeling en mee te bouwen aan de innovatie van onze dienstverlening.

Het gaat om een functie van 32 uur per week, ter vervanging van zwangerschapsverlof in de periode van november/december tot en met eind mei. De functie is ingeschaald in de cao Sociaal Werk schaal 6. Naast je reguliere salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB), bestaande uit o.a. een vakantietoeslag (8%) en een eindejaarsuitkering (8,3%). Daarnaast bouw je een loopbaanbudget (LBB) op van 1,5% van je bruto maandsalaris, wat je kunt inzetten voor je ontwikkeling of een opleiding. Standplaats is Nijmegen maar werken vanuit andere locatie of gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.

**Kun je niet wachten om aan de slag te gaan?**

**Solliciteren en meer informatie procedure**:
Het sollicitatieproces:

- Sollicitatie
- Kennismakingsgesprek(ken)
- Optioneel: assessment
- Arbeidsvoorwaarden voorstel
- Contract

**Wie zijn wij**:

- Sterker sociaal werk ondersteunt mensen bij het zoeken naar oplossingen als ze even vastlopen en komt voor ze op wanneer ze dat zelf niet kunnen. Omdat we geloven in de veerkracht van mensen en dat iedereen ertoe doet. Onze sociaal werkers en betrokken vrijwilligers helpen mensen vooruit en denken met ze mee. Sterker is met zo’n 150 medewerkers en 600 vrijwilligers werkzaam in verschillende gemeenten in Gelderland-Zuid. Sterker is onderdeel van Lentl._


  • Medewerker Centrale Toegang

    3 weken geleden


    Nijmegen, Nederland Lentl Voltijd

    **Wat ga je doen**: Ouderenwerk Nijmegen biedt een breed aanbod van diensten voor senioren in Nijmegen. Dat aanbod varieert van klusservice, bezoekmaatjes tot dagbesteding en ontmoetingsactiviteiten. Ook kan de hulp ingeroepen worden het team Ouderenadviseurs. Dit zijn sociale professionals met specifieke expertise op het gebied van ouder worden. Ouderen,...


  • Nijmegen, Nederland Sint Maartenskliniek Voltijd

    Bij de Sint Maartenskliniek zetten we ons dagelijks in voor misschien wel onze voornaamste vrijheid: onze bewegingsvrijheid. Van een kleuter die door een hersenbeschadiging zijn armen niet goed kan bewegen, tot een volwassene met chronische rugpijn of een geïnfecteerde knieprothese. Hier help je mee aan de beste zorg voor patiënten die hun laatste hoop op...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland Sterk Talent Voltijd

    Over het bedrijfWe zoeken een logistieke chauffeur voor onze distributiecentra in de buurt van Nijmegen. Deze persoon moet een cruciale rol spelen in het distributieproces van een grote retailketen.Salaris en voorwaardenHet salaris bedraagt €3191,- per maand exclusief toeslagen. De werkuren zijn voornamelijk in dagdiensten, met werktijden die meestal...


  • Nijmegen, Nederland Radboudumc Voltijd

    1 jaar met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd **_De ontwikkeling die we hebben doorgemaakt in combinatie met de ambities die we hebben, maakt dat we voor de Centrale Sterilisatie Afdeling (CSA) en Centrale Scopen Desinfectie (CSD) op zoek zijn naar een tactisch manager, die samen met ons verder wil bouwen aan ons prachtige doel: de modernste...


  • Nijmegen, Nederland Radboudumc Voltijd

    1 jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd **_Ben jij een inspirerende operationele people manager die samen met je team streeft naar maximale resultaten? Heb je een scherp oog voor KPI’s en ben je een echte aanjager? Binnen onze afdeling hebben we een indrukwekkende ontwikkeling doorgemaakt en onze ambities reiken ver. Voor onze Centrale...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland Lentl Voltijd

    Ben jij geïnteresseerd in een functie waarbij je kunt werken met oudere mensen en hen ondersteunen bij hun dagelijks leven? Ouderenwerk Nijmegen, onderdeel van Lentl, zoekt een Medewerker Centrale Toegang om te helpen bij de verwerking van vragen en aanvragen van senioren.Beschrijving van de taakWe zijn op zoek naar iemand die kan werken in ons team...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland NS Voltijd

    Bij NS vind je een organisatie die midden in de maatschappij staat en Nederland duurzaam bereikbaar maakt, voor iedereen. Als conducteur ben je onderdeel van ons Topteam op de trein en heb je een baan waar je elke dag op jouw manier de beleving van de reiziger centraal stelt.Je taken als conducteurInformeren van reizigers en het bieden van service. Als...


  • Nijmegen, Nederland Radboudumc Voltijd

    1 jaar, met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd **_Ben jij een inspirerende people manager die samen met je team streeft naar maximale resultaten? Heb je een scherp oog voor KPI’s en ben je een echte aanjager? Binnen onze afdeling hebben we een indrukwekkende ontwikkeling doorgemaakt en onze ambities reiken ver. Voor onze Centrale Sterilisatie...


  • Nijmegen, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als installatie medewerker speel je een actieve rol in het dagelijks comfort van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om op diverse locaties werkplekken optimaal in te richten. Elke dag rijd je een route die voor jou uitgestippeld is, dit doe je met de bedrijfsauto die voor jou klaar staat. Dit vraagt om een goede fysieke gesteldheid,...


  • Nijmegen, Gelderland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als installatie medewerker speel je een actieve rol in het dagelijks comfort van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om op diverse locaties werkplekken optimaal in te richten. Elke dag rijd je een route die voor jou uitgestippeld is, dit doe je met de bedrijfsauto die voor jou klaar staat. Dit vraagt om een goede fysieke gesteldheid,...

  • BSO Pedagogisch medewerker ZZP

    2 maanden geleden


    Nijmegen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Functieomschrijving ï Wil jij als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker schitteren in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid ? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en...


  • Nijmegen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Functieomschrijving ï Wil jij als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker schitteren in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid ? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en...


  • Nijmegen, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als flexpool medewerker draag je bij aan de dynamiek van onze organisatie en speel je een rol in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van ons team. We zoeken iemand die zelfstandig, communicatief sterk en flexibel is. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een ondersteunende omgeving waar jouw groei centraal staat?Planning:...


  • Nijmegen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Wil jij als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker schitteren in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid ? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en voor verschillende...


  • Nijmegen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Wil jij als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker schitteren in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid ? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en voor verschillende...

  • BSO/KDV Pedagogisch Medewerker

    2 maanden geleden


    Nijmegen, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Functieomschrijving ï Wil jij als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker schitteren in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Ben je op zoek naar flexibel werk als BSO/KDV Pedagogisch Medewerker in Nijmegen en omgeving Gelderland-Zuid? Bij Zorgwerk bieden we jou de mogelijkheid om te werken bij diverse opdrachtgevers op het gebied van Kinderopvang en voor...


  • Nijmegen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker belastingheffingen speel je een belangrijke rol in de ondersteuning van gemeenten, waterschappen en provincies. Je zult werken voor verschillende opdrachtgevers en te maken krijgen met diverse belastingvraagstukken. Je hebt minimaal een MBO4/HBO-diploma in juridische dienstverlening of recht en bent representatief en...


  • Nijmegen, Nederland KION_kinderopvang Voltijd

    **Waar kom jij te werken?** Ga aan de slag als flex-medewerker bij Kinderdagverblijf De Regenboog, een kleinschalige locatie waar drie groepen aanwezig zijn. Gelegen in een rustige, bosrijke omgeving, met een ruime buitentuin vol speelmogelijkheden. Hier kunnen de kinderen zich uitleven op de glijbaan, in de zandbak, of lekker fietsen rondom het plateau bij...


  • Nijmegen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls medewerker belastingadministratie draag je bij aan de ondersteuning van gemeenten, waterschappen en provincies.Wat ga je doen?Het voorbereiden en uitvoeren van belastingheffingen bij lokale overheden;Het behandelen van bezwaarschriften tegen belastingaanslagen;Zorgdragen voor de invordering van lokale belastingen en eventuele...


  • Nijmegen, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medewerker belastingadministratie draag je bij aan de ondersteuning van gemeenten, waterschappen en provincies.Wat ga je doen?Het voorbereiden en uitvoeren van belastingheffingen bij lokale overheden;Het behandelen van bezwaarschriften tegen belastingaanslagen;Zorgdragen voor de invordering van lokale belastingen en eventuele...