Procesondersteuner Detentie en Terugkeer

Gemeente Utrecht heeft jou nodig Bij de afdeling Openbare Orde en Veiligheid, team Detentie en Terugkeer, zoeken wij versterking. We begeleiden Utrechtse burgers vanaf het begin van hun detentie tot hun terugkeer in de samenleving. Als procesondersteuner werk je in de Frontoffice, de centrale plek waar alle meldingen van gedetineerden in Utrecht binnenkomen. In deze functie ga je aan de slag op het gebied van veiligheid, straf en zorg, waarbij je iedere dag bijdraagt aan een veiligere samenleving.

**Dit is je werk**:

- Verwerking en screening: je verwerkt detentiemeldingen in het cliëntvolgsysteem en voert een eerste screening uit door middel van het raadplegen van diverse systemen.
- Ondersteuning: je ondersteunt de casusregisseurs en de Re-Integratie Officieren (RIO’s) met allerlei praktische zaken, zoals het inplannen van overleggen en het opstellen van brieven voor gedetineerden. Je hebt daarbij regelmatig contact met andere netwerkpartners, zoals de Penitentiaire Inrichting of de reclassering. Ook help je de coördinator en de beleidsadviseurs van het team Detentie en Terugkeer met bijvoorbeeld het inplannen van overleggen en de verslaglegging daarvan.
- Administratie: Je beheert de algemene mailbox, optimaliseert werkafspraken en werkprocessen, onderhoudt de agenda, notuleert bij team-overleggen, multidisciplinaire overleggen en ondersteunt bij diverse administratieve klussen.

Je bent breed inzetbaar en kunt procesondersteuners in andere sub-teams vervangen. Dit betekent dat je ook kan ondersteunen in het team Hoog Risico Personen (HRP) en Team Jeugd, waar gewerkt wordt middels persoonsgerichte aanpakken (PGA) en groepsaanpakken. De drie teams werken nauw samen, maar je focus ligt primair op het team Detentie en Terugkeer. Als procesondersteuner Jeugd/HRP ondersteun je onder andere bij multidisciplinaire overleggen en casus-overleggen van de lokale PGA of bij de TOP-X. Het werk lijkt verder veel op dat van de procesondersteuner bij het team Detentie en Terugkeer.

**Dit is je werkplek**:
De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. Wij zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen. We zijn benieuwd naar wie jij bent. Voor jou is er plek bij het Team Detentie en Terugkeer, binnen het cluster Veiligheid en Zorg van Openbare Orde en Veiligheid (OOV). Het cluster Veiligheid en Zorg bestaat uit ongeveer 45 personen, verdeeld over de subteams Detentie en Terugkeer, Jeugd en Hoog Risico Personen (HRP).

Bij de afdeling OOV zijn er zo’n 140 mensen die werken aan het verminderen van criminaliteit en het verbeteren van veiligheidsgevoelens bij burgers. Uitdagende vraagstukken, media-aandacht, bestuurlijke interventies en onvoorziene incidenten maken dynamiek en flexibiliteit tot een vaste waarde in het dagelijks werk.

Meer over onze organisatie

**Dit is jouw inbreng**:
Bij de gemeente Utrecht vinden wij het belangrijk dat jij jezelf kan zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature zoeken we een prettige, praktisch ingestelde collega die rust kan bewaren in de soms hectische omgeving. Je hebt ervaring met verschillende ICT-systemen en het werken met nieuwe systemen is voor jou geen probleem. Discretie met privacygevoelige informatie is essentieel. Bij voorkeur heb je kennis en ervaring met werken in het veiligheidsveld en/of sociaal domein.

**Dit bieden we je**:
Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat werken voor de gemeente, de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad én zo’n 750 gedetineerde inwoners die op jaarbasis weer terugkeren naar Utrecht. Dit alles gebeurt zowel op het stadhuis als ons stadskantoor, met uitzicht over de stad waar jij voor werkt. Daar hoort een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:

- Een werkweek van mínimaal 24 en maximaal 28 uur met een bruto maandsalaris tussen € 2.666;
- en € 3.784;
- op basis van 36 uur (schaal 7).
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd.
- Een Individueel Keuzebudget (IKB). Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren. De hoogte van het Individueel Keuze Budget (IKB) is 17,05% van je salaris.
- De OOV Academie: specifieke vakontwikkeling door samen te leren tijdens kennissessies, trainingen en intervisie. Verder krijg je onbeperkt toegang tot GoodHabitz.
- Jouw thuisbasis is het stadhuis of het stadskantoor van de gemeente Utrecht, daar waar jij de ondersteuning van het team het beste kan vormgeven. Daarbij bieden we ondersteuning voor jouw professionele behoeften, ook als je thuis werkt. Dit doen we met bijvoorbeeld een goed uitgeruste thuiswerkplek in bruikleen, zodat je ook vanuit huis optimaal kunt werken.
- Bekijk hier de infographic over onze arbeidsvoorwaarden. Voor de volledige beschrijving van alle overige arbeidsvoorwaarden, ga je naar deze pagina.

**Dit is