Receptioniste/administratief Medewerkster

**Functieomschrijving**

In onze moderne en recent gerenoveerde praktijk in Soest zijn wij op zoek naar een orthodontie balie-medewerk(st)er om ons team te versterken. De praktijk is gespecialiseerd in de orthodontie.

Als balie-medewerk(st)er ben je het eerste aanspreekpunt en een essentiële hulp voor een goede patiëntenzorg en de verbindende schakel tussen patiënten en collega’s, verwijzers en zorgverzekeraars. Je helpt mee om het bezoek van de patiënten aan de praktijk zo aangenaam mogelijk te maken en werkt samen met het team om de patiënten behandelingen optimaal te begeleiden.

De job is divers en afwisselend, voornamelijk administratief, maar onder andere ook onderhoudstaken van het praktijk(materiaal) samen met de orthodontieassistente.

Je maakt deel uit van een team dat volledig op elkaar is afgestemd en op elkaar vertrouwt. Je werkt mee aan de hygiëne normen en het administratieve deel hiervan en helpt de praktijk op elk moment in orde te hebben voor de patiëntenzorg. Je helpt mee aan de succesvolle toekomstgerichte verdere uitbouw van de orthodontiepraktijk.

**Taken**:

- Ontvangst van patiënten en bezoekers in de praktijk
- Het aannemen van de telefoon
- Te woord staan van patiënten
- Te woord staan van verwijzers en zorgverzekeraars
- Het inschrijven van patiënten
- Het beheren van de agenda’s
- Het maken van afspraken met patiënten
- Oproepen van vervolgconsulten
- Het uitvoeren van alle in redelijkheid opgedragen werkzaamheden
- Begeleiden van patiënten naar de behandelkamer
- Aanvragen van machtigingen
- Invoeren van Invisalign patiënten dossiers
- Zelfstandig handelingen uitvoeren waar je bekwaam in bent
- Medisch administratief dossier opvolgen
- Patiënt informeren over behandelingen, facturatie, vervolgafspraken.
- Algemeen onderhoud van de praktijk, wachtzaal, technische toestellen
- Maken röntgenfoto’s, digitale mondfoto’s en scans nemen tijdens in het 1e onderzoek
- Ondersteuning bij de administratie van de (ISO)
- certificering van de praktijk
- Regelmatige werkbespreking met het team
- Bijscholing volgen

**WAT VERWACHTEN WIJ**
- Je zorgt voor een warm rustig onthaal van de patiënten, en andere bezoekers
- Je stelt je flexibel op met betrekking tot takenpakket en werkorganisatie. Je bent voldoende stressbestendig om met de werkdruk te kunnen omgaan. Je weet daarbij prioriteiten aan te brengen volgens de afspraken die in het team en in de praktijk gelden.
- Je communiceert helder en duidelijk naar patiënten, met de orthodontist en andere teamleden, waarbij Nederlands en Engels voor jou geen probleem vormt.
- Je plant en organiseert je opdrachten zelfstandig. Daarnaast ben je een echte teamplayer, voor wie werken via overleg, feedback en samenwerking via duidelijke afspraken evident is.
- Je kan je achter de visie van de praktijk scharen en wil mee dit helpen uitdragen. Je hebt affiniteit om samen te werken met verschillende maatschappelijke groepen mensen.
- Je hebt een vlotte kennis van WORD-EXCELL en bent bereid je in te werken in de softwarepakket van de orthodontist.
- Je werkt volgens de geldende protocollen van de praktijk en volgens de wettelijke medische hygiëne, en AVG-protocollen
- Je bent bereid tot telkens bij leren en nieuwe evoluties in de praktijk je eigen te maken
- Je flexibiliteit in werkuren en werktaken bij ziekte van collega’s en verlofperiodes zijn voor jou als teamplayer evident.

**WAT BIEDEN WIJ**
- Je komt terecht in een warme werkomgeving met enthousiaste en geëngageerde collega’s
- Ervaring is vereist, met voorkeur voor een achtergrond in de tandheelkunde
- Je werkuren liggen tussen 8:00 en 17:00 voor een tot twee dagen per week
- Leuke gevarieerde job in de zorg, veel contact met mensen, goede variatie in administratie
- Geen weekendwerk
- Mogelijkheden tot uitbreiding in functie en aantal dagen

Soort dienstverband: Parttime

Verwacht aantal uur: 8 - 16 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie

Werkschema:

- Dagdienst

Opleiding:

- MBO (Gewenst)

Ervaring:

- Receptionist: 1 jaar (Vereist)

Taal:

- Engels (Gewenst)
- Nederlands (Vereist)

Licentie/certificaat:

- Röntgencertificaat (Gewenst)
- Hepatitis B verklaring (Gewenst)

Toestemming om te werken:

- Nederland (Vereist)

Werklocatie: Fysiek