Medewerker Customer Service

7 dagen geleden

Ede, Nederland Dekker Services Voltijd

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en via de mail te woord staan van klanten en collega’s. Het is een afwisselende functie met een goede mix van eenvoudige eerstelijns en complexe tweedelijns klantenservice
- en administratieve werkzaamheden.

Je draagt zorg voor het registreren en zelfstandig oplossen van vragen, problemen of verzoeken van collega’s en onze klanten. Indien nodig ga je zelfstandig op zoek naar oplossingen binnen het bedrijf of zet je de vragen door naar een ander niveau of afdeling. Gedurende een dag bewaak je ook de voortgang en bepaal je de prioriteit van vragen, problemen en verzoeken. Vervolgens communiceer je dit naar de betrokkenen.

In deze functie heb je ook een belangrijke rapporterende rol. Zo herken jij als een van de eerste patronen in meldingen en op basis van rapportages, feedback, en eigen bevindingen signaleer je knel
- en verbeterpunten in de operationele bedrijfsvoering.
Je komt te werken in een team van ongeveer 8 klantgerichte en enthousiaste specialisten. Hard werken en eigen initiatief zorgen ervoor dat je op je eigen ontwikkeling kunt sturen. Dit team rapporteert direct aan de Manager Customer Service.

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

- Verwerken van vragen en problemen van de leveranciers
- Vergroten van de zelfredzaamheid van klanten door hen te begeleiden met de verschillende vraagstukken;
- Het hooghouden van de klanttevredenheid
- Het bijhouden van de order-administratie;
- Doorgeven van transportopdrachten aan de operationele afdeling of rechtstreeks naar de transporteur;
Wie zijn wij?

Dekker Services is een werving
- en selectiebureau voor groot midden-Nederland met vestigingen in Ede en Harderwijk. Wij bedienen de branches logistiek, aanverwante logistiek en de technische industrie die met de logistiek te maken heeft.

Wie ben jij?
- Je hebt mínimaal mbo werk
- en denkniveau;
- Je hebt relevante, succesvolle werkervaring in een vergelijkbare functie (pre);
- Je bent energiek, werkt pragmatisch en bent communicatief sterk;
- Heb je ervaring met MS-Office en kun je goed uit de voeten met Excel;
- Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
- Je begrijpt dat je met goede communicatie en een klantgerichte instelling het meeste bereikt;
- Je bent servicegericht, oplossingsgericht en doelgericht;
- Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
- Je woont in de omgeving van ons kantoor in Ede.

Wat bieden wij?
- Je krijgt een marktconform salaris;
- Een goede pensioenregeling;
- Je kunt gebruik maken van onze spaarregeling en een collectieve ziektekostenverzekering;
- Je komt te werken bij een goede en gezonde onderneming;
arisindicatie: 2400-3350;
- Bruto

Standplaats: Ede.

Is dit de vacature die bij jou past?

Customer Service Medewerker

Referentienummer: 2024120403

Vragen? Neem dan contact met ons op.

**Dekker Services is een werving
- en selectiebureau voor vaste banen in de logistiek.

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Ede, Gelderland, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks De functie Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af Je treedt op als spil tussen de interne afdelingen Je werkt zelfstandig administratieve taken uit Requirements Wat vragen wij? De Customer Service Medewerker die...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Ede, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks De functie Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af Je treedt op als spil tussen de interne afdelingen Je werkt zelfstandig administratieve taken uit Requirements Wat vragen wij? De Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Ede, Nederland WolframChain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog!Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven.Administratief afhandelen van het in en uitgaande...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Ede, Nederland WolframChain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog!Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven.Administratief afhandelen van het in en uitgaande...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Ede, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag! Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven.Administratief afhandelen van het in en uitgaande orderproces;Je bent de...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Ede, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog! Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven. Administratief afhandelen van het in en...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven.Administratief afhandelen van het in en uitgaande orderproces;Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Ede, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog! Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven. Administratief afhandelen van het in en...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Ede, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag nog! Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blijven.Administratief afhandelen van het in en uitgaande orderproces;Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ben jij klant en service gericht en vindt je het leuk om een spin in het web te zijn binnen een grote logistieke organisatie? dan ben ik opzoek naar jouAls Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Hierdoor kan jij klantgericht werken en uitstekende service bieden.OmschrijvingFungeren als aanspreekpunt voor vragen en klachten per...

  • Customer Service Medewerker Transport

    1 week geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd € 2.600 - € 3.300

    Zoek je een afwisselende baan in de logistiek ? Dan is Customer Service Medewerker in Ede zeker iets voor jou Heb je ook enige kennis/ervaring met klantcontact of in de logistiek? En wil jij je verder ontwikkelen in de logistieke branche? Dan zoeken wij jou als logistiek customer service medewerker in Ede. wat bieden wij jou ~€ direct een vast contract,...

  • Customer Service Medewerker Transport

    2 weken geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een afwisselende baan in de logistiek ? Dan is Customer Service Medewerker in Ede zeker iets voor jou Heb je ook enige kennis/ervaring met klantcontact of in de logistiek? En wil jij je verder ontwikkelen in de logistieke branche? Dan zoeken wij jou als logistiek customer service medewerker in Ede. direct een vast contract, onbepaalde tijd ~...

  • Customer Service Medewerker

    2 maanden geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Schenker Logistics Nederland Voltijd

    De functieAls Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: * Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af * Je treedt op als spil tussen de interne afdelingen * Je werkt zelfstandig administratieve taken uit

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden

    Ede, Nederland DB Schenker Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en klantvriendelijk? Staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken! - Voor onze locatie in Ede zijn we op zoek naar een fulltime (40 uur per week) enthousiaste medewerker die onze Customer Service afdeling komt versterken. In deze functie ben jij de spil tussen klant en interne...

  • Medewerker Customer Service

    1 week geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Dekker Services Voltijd

    Wat ga je doen?Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch en via de mail te woord staan van klanten en collega's. Het is een afwisselende functie met een goede mix van eenvoudige eerstelijns en complexe tweedelijns klantenservice- en administratieve werkzaamheden.Je draagt zorg voor het registreren en zelfstandig oplossen...

  • Customer Service Medewerker

    1 week geleden

    Ede, Gelderland, Nederland DB Schenker Voltijd

    Ben jij communicatief vaardig en klantvriendelijk? Staat servicegerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Dan ben jij de medewerker die wij zoeken- Voor onze locatie in Ede zijn we op zoek naar een fulltime (40 uur per week) enthousiaste medewerker die onze Customer Service afdeling komt versterken. In deze functie ben jij de spil tussen klant en interne...

  • Medewerker Customer Service

    2 weken geleden

    Ede, Gelderland, Nederland USupplyChainPeople Voltijd

    Als medewerker customer service (want zo noemen we de functie) bij een farmaceutische groothandelaar, ben je het eerste contact voor de nationale en internationale klanten en draag je bij aan een goede klantrelatie. Je bent het schakelpunt tussen de klant en de gehele organisatie van deze organisatie zoals het operationele team, kwaliteit team en...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden

    Ede, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks Wat ga je doen? Je fungeert voor een Global key-account als eerste aanspreekpunt contactpersoon voor operationele en commerciële vraagstukken Je houdt de performance overzichten bij van de toegewezen key-accounts en de bewaking van de kwaliteit van de geleverde diensten Je benadert klanten proactief met betrekking tot manco's,...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Ede, Nederland dbschenker Voltijd

    Your tasks Wat ga je doen? Je fungeert voor een Global key-account als eerste aanspreekpunt contactpersoon voor operationele en commerciële vraagstukken Je houdt de performance overzichten bij van de toegewezen key-accounts en de bewaking van de kwaliteit van de geleverde diensten Je benadert klanten proactief met betrekking tot manco's,...

  • Logistiek customer service medewerker

    2 maanden geleden

    Ede, Gelderland, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek je een afwisselende baan in de logistiek ? Dan is Customer Service Medewerker in Ede zeker iets voor jou Heb je ook enige kennis/ervaring met klantcontact of in de logistiek? En wil jij je verder ontwikkelen in de logistieke branche? Werk jij graag in een internationale omgeving? Dan zoeken wij jou als logistiek customer service medewerker in Ede.wat...