Medewerker Individuele Reserveringen

3 maanden geleden


Maastricht, Nederland Vaeshartelt Voltijd

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en geniet je van een afwisselende functie in de hotelbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou
Vacaturekenmerken
- Vakgebied: Hotelreserveringen
- Functie: Medewerker Individuele Reserveringen
- Branche: Horeca
- Dienstverband: Fulltime - 38 uur per week

Bij ons hotel zorgen we voor een unieke gastbeleving, of het nu gaat om een overnachting, een groepsverblijf of een evenement. We streven naar een vlekkeloos reserveringsproces dat bijdraagt aan een optimaal verblijf voor onze gasten. Wil jij hier een belangrijke rol in spelen? Lees dan snel verder
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als Medewerker Individuele Reserveringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten die een verblijf bij ons willen boeken. Je houdt je bezig met:

- Verwerken van binnenkomende reserveringen via ons reserveringssysteem.
- Beantwoorden en afhandelen van reviews.
- Ondersteunen van de salesafdeling met facturatie en het inboeken van kleine groepen.
- Opstellen van offertes en verstrekken van informatie over beschikbaarheid en mogelijkheden.
- Behandelen van wijzigingen en annuleringen, en opvolgen van uitgegeven opties.
- Actief bijdragen aan het verhogen van de omzet door upselling van aanvullende diensten en producten.
- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van reserveringen en facturatie.

Je werkt in het salesteam met meerdere collega’s in verschillende disciplines, dus je staat er nooit alleen voor. Daarnaast werk je nauw samen met de administratieafdelingen om ervoor te zorgen dat alle reserveringen correct en tijdig verwerkt worden. Bovendien draag je bij aan het optimaliseren van processen om zo de bezettingsgraad te verhogen.
Functieomschrijving
- Verwerken van individuele reserveringen in ons geautomatiseerde systeem.
- Opstellen en versturen van offertes binnen de geldende richtlijnen.
- Monitoren en opvolgen van opties en wijzigingen in boekingen.
- Onderhouden van contact met gasten en externe partijen zoals touroperators en agents.
- Up-to-date houden van reserveringssystemen en nauwkeurige facturatie in samenwerking met de sales
- en administratieafdelingen.

Werkdagen en werktijden
- Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag.
- Eén keer per 4 à 6 weken werk je een halve zaterdag.
- Donderdag en vrijdag werk je ook in de avonduren tot 20:00 uur.
- Fulltime functie (38 uur) met een 4- of 5-daagse werkweek. Werktijden in overleg.

Wat vragen wij?
- Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hotelbranche is een pré.
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en kunt goed samenwerken.
- Ervaring met reserveringssystemen (bij voorkeur Opera Cloud).
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat hebben wij jou te bieden?
- We hanteren de horeca CAO en bijbehorende loontabel. Inschaling voor deze functie (schaal V) vindt plaats op basis van kennis en ervaring.
- 25% korting op alle producten die wij verkopen.
- Loopbaanbegeleiding en hulp met persoonlijke ontwikkeling, bijv. door werk gerelateerde trainingen en cursussen.
- De mogelijkheid om een fiets naar keuze te leasen via Vaeshartelt.
- Een geweldig park van 23 hectare waar jij lekker je bammetjes kunt opeten of rondjes in kunt wandelen.
- Een platte organisatiestructuur die zorgt voor een prettige, informele werksfeer. Op zijn tijd een biertje met de baas kan gewoon.
- Gratis je auto parkeren.
- Geregeld een personeelsfeestje, vrijmibo en een schaaltje bittergarnituur.
- Vaes, onze huiskat

Ben je al meteen razend enthousiast geworden en wil jij deel uitmaken van het vernieuwde Vaeshartelt? Solliciteer dan direct



  • Maastricht, Nederland LBG Hotels BV Voltijd

    **Medewerker Reserveringen Maastricht** Als Behind the Scenes Officer ben jij dé go-to-persoon voor alles wat met reserveringen, banqueting en sales te maken heeft. Je vaste stek is de reserveringsafdeling op ons hoofdkantoor in Maastricht, waar je onder de vakkundige leiding staat van de Minister of Backstage (oftewel het hoofd van de afdeling). In jouw...


  • Maastricht, Nederland LBG Hotels BV Voltijd

    **Medewerker Reserveringen Maastricht** Als Behind the Scenes Officer ben jij dé go-to-persoon voor alles wat met reserveringen, banqueting en sales te maken heeft. Je vaste stek is de reserveringsafdeling op ons hoofdkantoor in Maastricht, waar je onder de vakkundige leiding staat van de Minister of Backstage (oftewel het hoofd van de afdeling). In jouw...

  • Medewerker Reserveringen

    7 maanden geleden


    Maastricht, Nederland Crowne Plaza Maastricht Voltijd

    Zorg jij in de voorbereiding dat gasten een perfect verblijf hebben? Wij zoeken een collega voor ons Reserveringsteam met een gezonde dosis enthousiasme, communicatief sterk en flexibel ingesteld is. Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer dan vandaag nog bij ons! **Je taken en verantwoordelijkheden zijn o.a.**: - Je behandelt boekingen van hotelgasten en...


  • Maastricht, Nederland Amrâth Hotel DuCasque Voltijd

    Ben jij enthousiast over werken in een hotel en op zoek naar een uitdagende functie waarbij je de gastvrijheid van het Amrath Hotel DuCasque tot leven brengt?We zijn op zoek naar een horeca medewerker voor onze locatie in Maastricht. Als horeca medewerker ben je het visitekaartje van ons hotel en heb je de verantwoordelijkheid om onze gasten een geweldig...


  • Maastricht, Nederland Amrâth Hotel DuCasque Voltijd

    Heb jij altijd al willen werken aan het mooiste plein van Nederland, oftewel aan het Vrijthof? Lees dan verder. Jij bent het visitekaartje van het hotel! Kom jij samen met ons ervoor zorgen dat onze hotelgasten een heerlijk verblijf in ons hotel hebben in de mooie stad Maastricht? Vanaf het moment dat ze bij jou een kamer reserveren totdat ze weer blij en...

  • Medewerker Backoffice Pt/ft

    1 maand geleden


    Maastricht, Nederland Saillant Collection Voltijd

    **Medewerker Backoffice PT/FT**: Hoofdkantoor Hoofdkantoor Solliciteer direct **Vacature: Backoffice Medewerker bij Saillant Collection - Word de drijvende kracht achter ons succes!** **Wie zijn wij?** Saillant Collection is een toonaangevende hotelgroep met prachtige locaties in Zuid-Limburg. Wij bieden onze gasten een unieke ervaring vol luxe, comfort en...

  • Medewerker Backoffice Pt/ft

    1 maand geleden


    Maastricht, Nederland Kasteel Doenrade Voltijd

    Hoofdkantoor - Hoofdkantoor**Vacature: Backoffice Medewerker bij Saillant Collection - Word de drijvende kracht achter ons succes!** **Wie zijn wij?** Saillant Collection is een toonaangevende hotelgroep met prachtige locaties in Zuid-Limburg. Wij bieden onze gasten een unieke ervaring vol luxe, comfort en culinaire verrassingen. Achter de schermen werken...

  • Medewerker Studentenzaken

    7 maanden geleden


    Maastricht, Nederland Maastricht University Voltijd

    We zoeken een vriendelijke en behulpzame collega die het algemene aanspreekpunt is voor onze studenten en docenten, maar ook voor de medewerkers die betrokken zijn bij de onderwijsondersteunende activiteiten van het Onderwijsinstituut FHML. **Functieomschrijving** Binnen het Onderwijsinstituut van de Faculty of Health, Medicine and Life Sciences (OI-FHML)...


  • Maastricht, Nederland Boutique Hotel Maastricht Voltijd

    Bekijk ons profielWe zoeken een all-round medewerker voor onze receptie en ontbijtruimte. Je zult zowel zelfstandig als in teamverband werken in een klein, leuk en toegewijd team.Je takenpakketMaak reserveringenCheck mensen in en uitVoorzie het ontbijtJouw werkzaamheden vinden voornamelijk aan de receptie en in onze ontbijtruimte plaats. Je zal flexibel zijn...

  • Front Office Medewerker

    4 maanden geleden


    Maastricht, Nederland Stayokay Voltijd

    **JE HOEFT NIET STRAK IN PAK**: - MAAR GEWOON LEKKER IN EEN JEANS._ **Stayokay Maastricht** is een pareltje aan de Maas. Helemaal gerenoveerd tot een prachtig hostel waar onze gasten een onvergetelijke tijd beleven. Ons restaurant The 5th is een multifunctionele ontmoetingsplek, van borrelaars en vergaderaars tot daghappers en flexwerkers, hier is het...


  • Maastricht, Nederland Stayokay Maastricht Voltijd

    We zijn op zoek naar een receptie medewerker die onze gasten met een warm welkom ontvangt en hen bijstaat bij het vinden van de beste activiteiten in Maastricht.SalarisOns salaris is gebaseerd op de Horeca CAO en kan worden berekend aan de hand van je ervaring en vaardigheden. Onze inschatting is dat het salaris rond de €30.000 per jaar zal liggen,...


  • Maastricht, Nederland Raad voor de Kinderbescherming Voltijd

    **:Functieomschrijving Op elke locatie van de Raad voor de Kinderbescherming werken meerdere zelforganiserende teams. Deze teams hebben de mogelijkheid om het werk binnen kaders naar eigen inzicht in te vullen. Ieder team is samen verantwoordelijk voor het behalen van de vastgestelde teamresultaten. MOO is faciliterend aan meerdere teams, zodat de teams...


  • Maastricht, Nederland Boutique Hotel Maastricht Voltijd

    Overzicht van het HotelBoutique Hotel Grote Gracht en Boutique Hotel Sint-Jacob zijn twee luxe hotels gevestigd in Maastricht. Beide hotels hebben een unieke stijl die zich laat inspireren door de klassieke Franse barok.LoonWe bieden een competitief loon aan voor deze functie, afhankelijk van ervaring.Beschrijving van de FunctieJouw werkzaamheden zullen...


  • Maastricht, Nederland Uitzendbureau 65plus Voltijd

    **Aan de slag als administratief-financieel medewerker in Maastricht?** Ben jij secuur, digitaal bekwaam en wil je nog betaald bezig blijven? Ga aan de slag als administratief-financieel medewerker bij 65plus. Wij zoeken AOW-gerechtigden die willen werken binnen het administratief-financiële proces. Deze ervaren en representatieve medewerkers gaan aan de...

  • Medewerker Front Office

    4 maanden geleden


    Maastricht, Nederland Urban Residences Maastricht Voltijd

    Urban Residences Maastricht is een Aparthotel gespecialiseerd in de verhuur van luxe ingerichte appartementen op fully serviced, short stay basis. Centraal gelegen aan het Vrijthof, in het voormalig historische postkantoor, verhuren wij 18 unieke appartementen in Alessi-stijl ontworpen door toparchitect Wiel Arets. Onze werkzaamheden staan in het teken van...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Voltijd

    We zijn op zoek naar een ervaren Administratief Medewerker om ons frontoffice team in Maastricht te ondersteunen.Het frontoffice team bestaat uit 6 medewerkers en hun werkzaamheden richten zich voornamelijk op het borgen van de continuïteit van forensisch zaak werk. Dagelijkse taken omvatten logistieke afhandeling, registratie, rapportage, factuuropstelling...


  • Maastricht, Limburg, Nederland Restaurant Rozemarijn Voltijd

    Om in de verlengde van onze creatieve keuken te staan, zoeken wij een gedreven backoffice medewerker. Jouw taken zullen bestaan uit het opstellen en beheren van contracten en facturen, inclusief salarisadministratie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van dossiers, invoer van data en verbetering van bedrijfsprocessen. Daarnaast ontvang je...

  • Receptionist(E)

    2 maanden geleden


    Maastricht, Nederland Crowne Plaza Maastricht Voltijd

    Voor ons Front Office team zijn wij op zoek naar een enthousiaste receptionist (M/V). Ben je toe aan een nieuwe uitdaging en wil je werken in een internationale omgeving? Dan is dit jouw kans om bij Crowne Plaza Maastricht aan de slag te gaan als**:Medewerker Front Office** **Wie zijn wij?** Crowne Plaza Maastricht is direct gelegen aan de Maas, met 174...


  • Maastricht, Nederland In dn awwe Herberg Voltijd

    **In d'n awwe Herberg**, gelegen in de mooie wijk St. Pieter op de hoek Papenweg en St. Willibrordusstraat. Niet in het bruisende centrum maar rustig gelegen in deze buitenwijk. Hierdoor komen onze gasten over het algemeen om rustig van de omgeving en van onze service te genieten. Binnen hebben we plek voor 50 personen die in een zeer knusse herbergsfeer...

  • Medewerker Bediening, 6-24 Uur

    3 maanden geleden


    Maastricht, Nederland In dn awwe Herberg Voltijd

    **In d'n awwe Herberg**, gelegen in de mooie wijk St. Pieter op de hoek Papenweg en St. Willibrordusstraat. Niet in het bruisende centrum maar rustig gelegen in deze buitenwijk. Hierdoor komen onze gasten over het algemeen om rustig van de omgeving en van onze service te genieten. Binnen hebben we plek voor 50 personen die in een zeer knusse herbergsfeer...