Functioneel Beheerder

2 weken geleden

Den Haag, Nederland Gemeente Den Haag Voltijd

Ben je een getalenteerde professional met een passie voor technologie, ervaring met Socrates en een gedrevenheid om te innoveren en te verbeteren?

In een snel veranderende maatschappij is de rol van een functioneel beheerder binnen de gemeente Den Haag van essentieel belang. Met een focus op het Sociaal Domein, waar dienstverlening en informatievoorziening centraal staan, wordt de uitdaging alleen maar groter. Als functioneel beheerder ben je niet alleen de brug tussen complexe systemen en de gebruikers, maar ook de sleutel tot het succes van zowel de organisatie als de individuen die ervan afhankelijk zijn.

Het multidisciplinaireteam waarin je namens het Sociaal domein van de directie Informatievoorziening & Automatisering opereert binnen de dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) staat voor de taak om systemen en uitvoeringsprocessen te beheren, verbeteren en aan te passen in lijn met de snel evoluerende maatschappelijke regelingen. Of het nu gaat om het soepel laten verlopen van processen voor energietoeslagen of om het bijhouden van wijzigingen in wet
- en regelgeving, jouw rol als functioneel beheerder is van onschatbare waarde.
*** Wat ga je doen?**
- Het team zoekt ervaren functioneel beheerders die de verantwoordelijkheid dragen voor het beheer en de ontwikkeling van Socrates, Octopus en andere applicaties. Als beheerder waarborg je de stabiliteit en continuïteit van de applicatie en bied je advies, ondersteuning en begeleiding bij veranderingen. In samenwerking met de Product Owner en Scrum Master werk je volgens de Agile werkwijze en onderhoud je nauwe samenwerking met andere productteams. Als functioneel beheerder fungeer je als verbindende schakel tussen de leverancier van het systeem en de eindgebruiker.De functioneel beheerder heeft een breed scala aan verantwoordelijkheden, waaronder:

- Applicatiebeheer: het beheren van het systeem, inclusief taken zoals het verwerken van autorisatieverzoeken, het beheren van data bestanden met externe partijen en het monitoren van het systeem voor optimale werking.
- Gebruikersondersteuning: het bieden van ondersteuning aan gebruikers van Socrates, waaronder het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en luisteren naar gebruikersfeedback voor mogelijke verbeteringen.
- Incidentbeheer: registreren, volgen en oplossen van incidenten met de applicaties, inclusief het analyseren van problemen en het coördineren van oplossingen met de leverancier.
- Wijzigingsbeheer: evalueren en beheren van veranderingen in applicaties, zoals updates en patches, inclusief het testen van wijzigingen voordat ze in productie worden genomen.
- Samenwerken met stakeholders: nauwe samenwerking met belanghebbenden binnen en buiten de organisatie om behoeften en eisen te begrijpen en te vertalen naar functionele oplossingen.
- Kwaliteitsborging: zorgen dat applicaties voldoen aan kwaliteitsnormen en functionele vereisten, inclusief het uitvoeren van audits.
- Rapportage en documentatie: het bijhouden van documentatie en werkinstructies met betrekking tot het functioneel beheerproces, incidenten, wijzigingen en gebruikersinstructies om kennis te borgen.
- Procesverbetering: voortdurend streven naar verbetering van processen en procedures met betrekking tot applicatiebeheer en gebruikersondersteuning.
*** Wat vragen wij?**
- Je combineert technische kennis met een scherp inzicht in de behoeften van gebruikers, waardoor je in staat bent om oplossingen te bieden die niet alleen efficiënt zijn, maar ook naadloos aansluiten op de dagelijkse praktijk van de medewerkers en de verwachtingen van de burgers. Deze dynamische en dankbare rol staat centraal in het streven naar de best mogelijke dienstverlening. Als functioneel beheerder ben je niet alleen een technisch expert, maar ook een waardevolle schakel in het streven naar een inclusieve en efficiënte samenleving.We verwachten het volgende van jou:

- een afgeronde hbo-opleiding in de richting van Functioneel Beheer of een gerelateerde IT-opleiding;
- mínimaal 1 tot 3 jaar ervaring als functioneel beheerder;
- ervaring in applicatiebeheer, inclusief kennis van Socrates en automatiseringsprocessen;
- kennis en ervaring met SaaS-dienstverlening, ITIL, BiSL, TMAP en FME;
- ervaring met het Agile gedachtegoed en de Scrum-methodiek, waarbij je voortdurend de processen bewaakt en streeft naar optimalisatie;
- ervaring met SQL, Excel en XML is een pluspunt.
*** Wat bieden wij?**
- Een verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving met veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.Ook kun je rekenen op:

- een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van mínimaal €3.558;
- en maximaal €5.997;
- bruto per maand (afhankelijk van je kennis en werkervaring word je in schaal 10 of 11 geplaatst), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
-

  • Functioneel Beheerder

    7 dagen geleden

    Den Haag, Nederland Functioneel Beheerder Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen Voltijd

    **:Functieomschrijving Werken voor DJI; kom werken in een bijzondere omgeving! Als Functioneel beheerder ben jij van waarde voor de Nederlandse maatschappij. Als medewerker van DJI werk je dagelijks in een dynamische omgeving en draag jij bij aan een veilig Nederland. Ben jij een probleemoplosser in hart en nieren, gedreven door het streven naar volledige...

  • Functioneel Beheerder Bij de Rijksoverheid

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Functioneel beheerder bij de Rijksoverheid Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Inn Voltijd

    **:Functieomschrijving Bij jij als Functioneel Beheerder op zoek naar een baan met impact? Kom werken voor Nederland! Bij organisaties die cruciaal zijn voor de Nederlandse maatschappij, zoals de Belastingdienst, het KNMI, Defensie en de Nederlandse Voedsel - en Warenautoriteit is het optimaal functioneren van informatiesystemen van groot belang. Daarom...

  • Functioneel beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland SourceSelect Voltijd

    Wat ga je doen? Je bent als functioneel beheerder verantwoordelijk voor het beheer van een set aan applicaties. Je adviseert deze regie-organisatie bij het gebruik van hun applicaties en je denkt in sommige gevallen na over hoe de applicatie geïmplementeerd & opgezet dient te worden. Uiteindelijk zorg je voor applicaties die voldoen aan de behoeften van...

  • Functioneel beheerder

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland NLwerkt Voltijd € 3.404 - € 6.110

    Ben jij een ervaren functioneel beheerder die wil bijdragen aan cruciale applicaties? Versterk ons team bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en help onze informatievoorziening verbeteren! Jouw rol Als functioneel beheerder applicaties optimaliseer je onze applicaties en stem je af met gebruikers. In een SAFe-omgeving werk je samen met product...

  • Functioneel beheerder applicaties

    4 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Ben jij een ervaren functioneel beheerder die wil bijdragen aan cruciale applicaties? Versterk ons team bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en help onze informatievoorziening verbeterenJouw rolAls functioneel beheerder applicaties optimaliseer je onze applicaties en stem je af met gebr...

  • Functioneel beheerder applicaties

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland ILT Voltijd

    Ben jij een ervaren functioneel beheerder die wil bijdragen aan cruciale applicaties? Versterk ons team bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en help onze informatievoorziening verbeteren!Jouw rolAls functioneel beheerder applicaties optimaliseer je onze applicaties en stem je af met gebr...

  • Functioneel beheerder applicaties

    3 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT Voltijd

    Ben jij een ervaren functioneel beheerder die wil bijdragen aan cruciale applicaties? Versterk ons team bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en help onze informatievoorziening verbeterenJouw rolAls functioneel beheerder applicaties optimaliseer je onze applicaties en stem je af met gebr...

  • Functioneel beheerder Signalen

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Het MDT Meldingen Openbare Ruimte is op zoek naar een gedreven functioneel beheerder voor de applicatie Signalen. Als functioneel beheerder zorg je ervoor dat onze systemen soepel draaien en ondersteunt gebruikers bij het efficiënt benutten ervan. In samenwerking met de Product Owner...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Amoria Bond Voltijd

    Wil je werken in een dynamische IT-omgeving waarin je een cruciale rol speelt in het beheer en de optimalisatie van Identity & Access Management (IAM)? Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van IAM-oplossingen met OpenText en NetIQ. Je werkt nauw samen met technische en functionele teams om een ...

  • Functioneel beheerder

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland ILT Voltijd

    Functie­omschrijvingAls functioneel beheerder zorg je ervoor dat cruciale applicaties binnen de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) optimaal functioneren en blijven aansluiten op de behoeften van gebruikers. Je speelt een belangrijke rol in het beheren en verbeteren van deze systemen in een or...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Bosch, Nederland KW1C Voltijd

    Als Functioneel Beheerder ga je aan de slag binnen de afdeling Informatievoorziening, deze bestaat uit ruim 70 professionals die zich dagelijks bezig houden met het verder ontwikkelen en beheren van de informatievoorziening voor onze studenten en medewerkers van het Koning Willem I College. Alle professionals van de afdeling zijn verdeeld over drie teams:...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Tweede Kamer der Staten-Generaal Voltijd

    Jouw meerwaarde als Functioneel beheerder Ben jij een oplossingsgerichte professional met talent voor samenwerken en prioriteren? Dan is deze functie binnen het team Beheer en Ondersteuning van de Dienst Verslag en Redactie (DVR) wellicht jouw volgende stap! De Dienst Verslag en Redactie speelt een cruciale rol in de parlementaire verslaglegging. Wij...

  • Senior Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingAls functioneel beheerder ben je de linking pin tussen de gebruikers en de systemen van de gemeente Den Haag. Dat levert je een breed en afwisselend pakket aan werk FunctieomschrijvingAls functioneel beheerder ben je de linking pin tussen de gebruikers en de systemen van de gemeente Den Haag. Dat levert je een breed en afwisselend pakket...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Den Haag, Nederland Tweede Kamer der Staten-Generaal Voltijd

    **:Functieomschrijving Jouw meerwaarde als Functioneel beheerder Ben jij een oplossingsgerichte professional met talent voor samenwerken en prioriteren? Dan is deze functie binnen het team Beheer en Ondersteuning van de Dienst Verslag en Redactie (DVR) wellicht jouw volgende stap! De Dienst Verslag en Redactie speelt een cruciale rol in de parlementaire...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie (Ministerie van BZK) Voltijd

    **:Functieomschrijving Wil jij bijdragen aan een optimaal lerende overheid? Ben jij Functioneel Beheerder met kennis van zaken die toe is aan een vervolgstap waar je kan helpen bouwen aan een groeiend platform? Dan is dit de rol voor jou. Wat ga je doen? De Leer - en Ontwikkel Campus (LOC) ondersteunt organisaties binnen het Ministerie van Binnenlandse...

  • Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Nederland ANWB Voltijd

    Als Functioneel Beheerder vervul je een essentiële rol in het beheren, optimaliseren en coördineren van diverse aspecten van verschillende (platform)systemen binnen de ANWB. Salesforce speelt daarin een zeer belangrijke rol. Je fungeert als de spil tussen externe stakeholders en interne teams, en je waarborgt de inhoudelijke kwaliteit van de digitale...

  • Functioneel Beheerder Nieuw

    4 weken geleden

    Den Haag, Nederland NLwerkt Voltijd

    Wegens uitbreiding zoeken we drie nieuwe collega’s op medior- en seniorniveau. In een SAFe-omgeving werk je in Agile teams nauw samen met product owners, testers en ontwikkelaars. Jouw expertise ondersteunt de continue verbetering en implementatie van nieuwe functionaliteiten, zodat de organisatie efficiënter en klantgerichter kan opereren. Je...

  • Senior Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    FunctieomschrijvingAls functioneel beheerder ben je de linking pin tussen de gebruikers en de systemen van de gemeente Den Haag. Dat levert je een breed en afwisselend pakket aan werk op, van het bewaken van de continuïteit van de informatievoorziening, het toetsen en testen van nieuwe of gewijzigde systemen tot het voorbereiden van transities. Met onze...

  • Functioneel Beheerder

    1 week geleden

    Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Werken voor DJI; kom werken in een bijzondere omgeving! Als Functioneel beheerder ben jij van waarde voor de Nederlandse maatschappij. Als medewerker van DJI werk je dagenlijks in een dynamische omgeving en draag jij bij aan een veilig Nederland. **Organisatie - en afdelingomschrijving**: Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid...

  • Functioneel Beheerder

    7 dagen geleden

    Den Haag Centrum, Nederland DJI Voltijd

    **Intro**: Werken voor DJI; kom werken in een bijzondere omgeving! Als Functioneel beheerder ben jij van waarde voor de Nederlandse maatschappij. Als medewerker van DJI werk je dagelijks in een dynamische omgeving en draag jij bij aan een veilig Nederland. **Organisatie - en afdelingomschrijving**: Zonder recht voelt niemand zich veilig, zonder veiligheid...