Planner/inkoper

**Wil jij deel uitmaken en bijdragen aan het succesverhaal van LAB21?**

**De klant is geen koning, de klant is onze familie**

**Wie zoeken wij?**

Planner / Inkoper - Hoofdkantoor Amersfoort

In de rol van Planner / Inkoper ben je cruciaal voor het soepel verlopen van onze orderstroom. Je zorgt voor de inkoop en plant de uitlevering van orders die onze klanten hebben geplaatst. We zijn op zoek naar iemand die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan en die altijd streeft naar de beste oplossingen.

Wat we van jou verwachten:
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

Klantvriendelijkheid zit in je DNA; je streeft altijd naar de beste oplossing.

Je werkt nauwkeurig en komt je afspraken altijd na.

Een proactieve houding: je anticipeert op mogelijke problemen voordat ze zich voordoen.

Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Stressbestendigheid en gedrevenheid.

Bereidheid om je productkennis te verdiepen en de motivatie om jezelf continu te ontwikkelen.

**Wat bieden wij**:
1. Een maandsalaris tussen de €2800 en €3500, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.

2. Bij geen verzuim ontvang je een bonus van 3% van je jaarsalaris.

3. Afhankelijk van je individuele prestaties kun je een bonus verdienen van 0 tot 16% van je jaarsalaris.

4. Een werkomgeving waar je kunt leren en bijdragen aan systeemverbeteringen en automatisering.

**Wat ga je doen?**

Als Lab21 geloven wij in de filosofie dat we klanten behandelen als familie. Dus geef je elke dag het beste van jezelf om onze klanten te helpen. Je neemt verantwoording voor je werk en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is.

Je communiceert met de klant, met leveranciers en onze leggers. Het doel is dat alle producten en middelen op het juiste moment op de juiste plaats zijn. Dit vergt een consequente planning en goede communicatie skills, maar het geeft ook veel voldoening als dit allemaal soepel verloopt en de klant tevreden is.

In je werk heb je de beschikking over een adequaat geautomatiseerd systeem, dit geeft je inzicht in de lopende orders en eventueel potentiele problemen. Het is jouw taak om deze problemen op tijd te signaleren en op te lossen.

**Hoe begeleiden wij je daarbij?**

Iedereen die bij Lab21 komt werken doorloopt onze basisopleiding, zo dragen we kennis over mbt tot ons product, filosofie en procedures. Pas als je dit volledig beheerst kan je aan de slag. Hierna is er regelmatig bijscholing om je productkennis en communicatieve skills aan te scherpen. Dit geeft jou de zekerheid dat je altijd het beste uit jezelf en je carrière kunt halen. Want uiteraard biedt zo’n jonge snelgroeiende organisatie kansen en mogelijkheden aan medewerkers met talent.

**Wat is LAB21?**

Lab21 is met 15 winkels de snelste groeiende speler in de vloerenmarkt in Nederland.

Wij hebben ons streven kunnen vertalen naar de combinatie vakspecialist in service tegen bouwmarktprijzen. Lab21 is een moderne retail organisatie met een sterke online ondersteuning van de fysieke winkels. Met een zeer commercieel productportfolio, wat voor een deel in eigen beheer wordt geproduceerd in combinatie met de producten van alle bekende merken, bieden we de klant een optimale productmix.

**Hoe doen we het?**

Door een strikte scheiding van functionaliteit tussen het hoofdkantoor en de winkels is Lab21 een zeer efficiënte organisatie. Het hoofdkantoor focust met een hoge graad aan automatisering op alle backoffice processen, terwijl de winkels zich volledig bezig houden met alle commerciële activiteiten, ondersteund door een sterke centrale marketing afdeling. Onze verkopers zijn er dus volledig voor de klant en zijn volledig ontlast van logistiek, aftersales, service en coördinerende werkzaamheden. Op deze manier is onze organisatie zeer lean en mean en is de opschaalbaarheid groot. Door lage overhead kosten kunnen onze klanten profiteren van zeer scherpe prijzen en tarieven.

Lab21 koopt altijd rechtstreeks
- en op grote schaal
- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling.

Lab21 zit altijd op een B of C locatie waardoor de huurkosten laag blijven. De klanten betalen dus ook niet voor die onnodig hoge kosten. De klant is geen koning, de klant is onze familie, zeggen wij bij Lab21. We proberen altijd de meest geschikte vloer uit te kiezen voor de klant in plaats van klakkeloos de duurste vloer te verkopen.

Wij geloven sterk dat een goede dienstverlening gebaseerd is op betrouwbare informatie, daarom investeren wij fors in ICT systemen om onze service en de communicatie met klanten te optimaliseren. We behandelen elke order als een individueel projec