Reserveringen Individueel

Werken in een geheim stukje van de reisbranche, en toch deel uitmaken van het groter geheel? Heb jij kennis van Cuba, Colombia, Panama, Costa Rica, Ecuador en/of Peru? Wacht dan niet langer, en stuur ons jouw CV

**JBC-Agencies zoekt een spin in ’t web voor de Reserveringsafdeling.**
Jouw primaire taak is het zorgen dat alle reserveringen voor groepsreizen én individuele reizigers in goede banen loopt. Ook werkzaamheden rondom de facturatie horen bij jouw werkzaamheden.

Wellicht ben je al een tijdje werkzaam in de reisbranche maar heb je nog nooit van JBC-Agencies gehoord? Dat klopt; want wij, als B2B DMC, werken achter de schermen en zijn samen met de kantoren in onze landen verantwoordelijk voor de uitvoering van de groepsreizen en individuele reizen voor diverse niche en (middel)grote reisorganisaties in de Benelux, maar ook in Scandinavië. Dit doen wij voor ‘onze’ landen: Cuba, Colombia, Panama, Costa Rica, Ecuador en Peru.

**Wie zoeken we?**
Als Reserveringen Medewerker werk je in een klein team en verricht je o.a. de volgende werkzaamheden: inboeken, aanvragen en afhandelen van reserveringen, het zelfstandig opstellen en uitbrengen van offertes, communicatie met onze kantoren ter plaatse over de (groeps)reis, bewaken van de voortgang van offertes, je maakt calculaties en creëert reisprogramma’s voor individuele reizen.

Tevens zijn het onderhouden van contacten met potentiële en bestaande relaties, onderhandelen met onze klant-touroperators en regelmatig contact hebben met onze lokale kantoren een belangrijk onderdeel van deze uitdagende functie.

Je bent in staat om een persoonlijke klik te maken met onze klanten. Omdat jij denkt in mogelijkheden, laat jij je niet snel uit het veld slaan. Is het druk en chaotisch? Dan ben jij in je element, want je bent in staat om de orde te bewaken en je werkplek netjes te houden. Je bent gastgericht en hebt goede communicatieve vaardigheden.

Als je al reiservaring heb opgedaan in één van deze landen of Spaans spreekt is dat natuurlijk mooi meegenomen, maar is geen must.

De functie is bij voorkeur voor 32 uur per week, echter is 40 uur bespreekbaar. Wij bieden een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden. Vanzelfsprekend kun je op het gebied van reizen profiteren van verschillende voordelen die we je kunnen bieden. Ons kantoor is gevestigd in Nieuwegein en goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Thuiswerken is bespreekbaar.

**Functie-eisen**:

- je hebt MBO/HBO werk
- en denkniveau
- ervaring met klant contact
- je hebt een positieve insteek en klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel
- je bent ondernemend en kunt goed zelfstandig werken
- je voelt je verantwoordelijk en bent flexibel in je werktijden, geen 9-tot-5 mentaliteit
- je kunt op een professionele wijze vragen en eventuele problemen van klanten afhandelen
- je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Aanvullende kennis en vaardigheden zijn een pré:

- het werken met een CMS pakket
- beheersing 3e taal (Spaans)
- kennis van de reisbranche
- kennis van facturatie

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.400,00 - €2.800,00 per maand

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Werkschema:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 3435 RX Nieuwegein