Kwaliteitsmedewerker Administraties Werk en Inkomen

4 dagen geleden


Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

Krijg je energie van het begeleiden van mensen in hun werk, vind je het leuk om mee te helpen aan het uitvoeren van het kwaliteitsplan van de afdeling en heb je ervaring met de Uitkeringsadministratie en het Debiteurenbeheer van een gemeente? Solliciteer dan op deze mooie functie

Als kwaliteitsmedewerker coach en begeleid je de medewerkers van de Uitkeringsadministratie, Debiteurenbeheer, Verhaal en Beslaglegging op het vakgebied.
- Je voert casusbesprekingen en caseload
- en workloadgesprekken
- Je bent sparringpartner en beslissingsbevoegde bij lastige casussen
- Je beheert de processen die de administraties werk en inkomen uitvoeren
- Je identificeert en stelt risico’s vast in processen aan de hand van signalen van medewerkers, controles en data
- Je coördineert werkzaamheden en je denkt mee in (beleids)ontwikkelingen
- Je voert kwaliteitscontroles uit aan de hand van lijstwerk en het KIC systeem. Daarnaast verricht je kwalitatief en kwantitatief onderzoek en stelt rapportages op
- Je draagt bij aan het implementeren van nieuwe wet
- en regelgeving, werkprocessen en werkafspraken
- Je werkt nauw samen met de collega’s van de administraties, teamleider, regisseurs, collega kwaliteitsmedewerkers en functioneel beheerders

**Hoe ziet je dag er uit?**
Vandaag werk je op kantoor. In de ochtend staat een werkoverleg met de collega’s van debiteurenbeheer gepland. Je bespreekt o.a. de planning voor het actualiseren van de werkprocessen. Hier ga je de komende 4 maanden, samen met de collega’s, mee aan de slag. De werksessies plan je later op de dag in. Hierna sluit je aan bij het kwaliteitsgesprek van team Inkomen. Samen met de regisseur en de kwaliteitsmedewerkers van dit team bespreek je de voortgang van de acties uit het kwaliteitsplan. Jij brengt een aantal risico’s in die je de afgelopen tijd hebt geconstateerd bij het uitvoeren van controles voor
de Uitkeringsadministratie. Hierover worden in het overleg afspraken gemaakt.

Na het overleg beantwoord je nog een paar mailtjes voordat je gaat lunchen.

De middag heb je een overleg met een collega van functioneel beheer. Je hebt een aantal meldingen gedaan voor aanpassingen van de inrichting van de suite. De collega heeft hier vragen over. Aan de hand van jouw verduidelijking worden een aantal zaken in de suite aangepast.

Vervolgens ga je verder met het aanpassen van de letterverdeling voor de Uitkeringsadministratie. Eén van de collega’s neemt binnenkort ouderschapsverlof op, waardoor de werkverdeling moet worden aangepast. Als je klaar bent stuur je het overzicht aan de collega’s.

Je handelt nog een paar terugbelverzoeken af en sluit de computer. Morgen werk je thuis om de databasecontrole voor te bereiden die de leverancier volgende week gaat uitvoeren.
- Salaris van mínimaal €3.602 en maximaal €5.313 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 10)
- In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
- Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
- Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
- Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop

Werken voor Werk, Inkomen, Jeugd en Zorg (WIJZ) is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen. Bijvoorbeeld inwoners die ondersteuning nodig hebben om aan het werk te komen, inwoners met schulden of inkomensproblemen, ouderen met zorgproblematiek en kinderen in nood. Je onderhoudt nauw contact met externe partijen, zoals zorgaanbieders en scholen. Dit is de afdeling waar je écht verschil kunt maken voor mensen die het alleen even niet redden.
- Een afgeronde opleiding op mínimaal HBO-niveau
- Kennis van wet
- en regelgeving op het gebied van Werk en Inkomen, met name van de Participatiewet en de uitvoering hiervan
- Inhoudelijke kennis van, affiniteit met en ervaring met de Uitkeringsadministratie, Debiteurenbeheer, Verhaal en Beslaglegging
- Ruime ervaring met de applicatie Suite van Centric en met het inrichten van administratieve processen
- Je ben sterk in coachen en toetsen en weet hoe je mensen op een overtuigende manier kan adviseren.
- Je bent resultaatgericht, analytisch, je past je makkelijk aan, kan gestructureerd werken en bent communicatief vaardig
- Deze vacature staat doorlopend open. Wacht bij interesse niet met solliciteren, wij plannen graag een persoonlijk gesprek met je in.



  • Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Krijg je energie van het begeleiden van mensen in hun werk, vind je het leuk om mee te helpen aan het uitvoeren van het kwaliteitsplan van de afdeling en heb je ervaring met de Uitkeringsadministratie en het Debiteurenbeheer van een gemeente? Solliciteer dan op deze mooie functie! Als kwaliteitsmedewerker coach en begeleid je de medewerkers van de...

  • Consulent Inkomen

    8 uur geleden


    Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Direct impact maken op onze inwoners en toe aan een nieuwe, mensgerichte omgeving waarin werk - en privé goed in balans zijn? Dan is dit je kans! Ter versterking van team Inkomen zijn wij op zoek naar een ervaren consulent. - Voer (intake)gesprekken met onze inwoners en besteed daarbij aandacht aan alle domeinen van ons werkveld - Beheer je eigen caseload...


  • Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een goede dienstverlening voor de inwoners van Leidschendam-Voorburg? Werk dan met ons aan de betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de financiële en administratieve processen van het sociaal domein. Als Controller Eerste Lijn in het sociaal domein controleer je de (financiële) rechtmatigheid van de afdeling Werk, inkomen, Jeugd en...


  • Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Wil jij bijdragen aan een goede dienstverlening voor de inwoners van Leidschendam-Voorburg? Werk dan met ons aan de betrouwbaarheid en rechtmatigheid van de financiële en administratieve processen van het sociaal domein. Als Controller Eerste Lijn in het sociaal domein controleer je de (financiële) rechtmatigheid van de afdeling Werk, inkomen, Jeugd en...


  • Leidschendam, Nederland Bender Groep Voltijd

    Ben jij klaar voor een dynamische carrière in het sociaal domein? Start op 1 november 2024 met het Traineeship Klantmanager Werk en Inkomen bij Bender! **Wat ga je doen?**: Op het gebied van Inkomen ben jij verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de uitkering. Als klantmanager voer jij intakegesprekken, je beoordeelt en behandelt verschillende...

  • Gemeente Leidschendam-voorburg

    3 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    **Salaris € 3.317,00 - € 4.752,00 o.b.v. 36 uur**: - **Reiskostenvergoeding**: - **Thuiswerkvergoeding**: - **Pensioenopbouw**: - **Persoonlijk ontwikkeltraject**: - **Eindejaarsuitkering**: - **Fulltime functie** Werken voor Werk Inkomen Jeugd en Zorg is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare omstandigheden terecht zijn gekomen....


  • Leidschendam, Nederland ZuidProfs - Bemiddeling bij de overheid Voltijd

    **Functie omschrijving**: **Werken bij Leidschendam-Voorburg**: Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een...


  • Leidschendam, Nederland Samenvijf Voltijd

    **Dit ga je doen**: Als Consulent Inkomen Bijzondere Bijstand Nuggers Energietoeslag verwerk je de processen die leiden tot de beoordeling van een aanvraag energietoeslag bij de gemeente Leidschendam-Voorburg. Deze toeslag in voor inwoners met een laag inkomen. Je doet onderzoek, maakt rapportages en neemt beslissingen in het kader van de aanvragen. Je...


  • Leidschendam, Nederland Matchpartner Werk op afstand Freelance Voltijd

    BedrijfsomschrijvingLeidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken we samen met 650 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Onder het motto: vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en...

  • Consulent Zorg

    3 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Bright Professionals Voltijd

    **Functieomschrijving**: Voor de Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Consulent Zorg. Als Consulent Zorg behandel je meldingen en aanvragen voor de Wmo. Je bent in staat om de ondersteuningsbehoefte van cliënten goed te interpreteren en een adequate maatwerkoplossing toe te kennen. Je herkent en onderscheidt enkelvoudige en meervoudige...

  • Regisseur Domein Werk

    4 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Krijg je energie van snel schakelen tussen bestuur, beleid en uitvoering? Wil je invloed uitoefenen op de vertaling van wetgeving en beleid naar onze dienstverlening. Kom dan bij ons werken! Specifiek ben jij de spin in het web tussen beleid, bestuur en gemeentelijke uitvoering als het gaat om de dienstverlening binnen domein Werk. Deze dienstverlening...


  • Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Ben jij creatief in het ontwikkelen van communicatieplannen met een onderscheidende middelenmix? Weet jij inwoners aan te spreken en te bereiken met jouw heldere teksten? En ben je ook nog eens een stevige adviseur aan tafel met een opdrachtgever of collega? Dan zijn we op zoek naar jou! **Hoe doe jij ertoe?** - je hebt affiniteit met het sociaal domein -...

  • Consulent Inburgering

    3 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Multiselect Publiek Voltijd

    **Organisatie - en afdelingsomschrijving** Een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken we samen met 650 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Onder het motto: vertrouwen, verbinden en...

  • Consulent Inburgering

    4 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Bright Professionals Voltijd

    **Functieomschrijving**: Voor de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn wij op zoek naar een Consulent Inburgering & Werk. **De opdracht** Dit is een functie met een mooie uitdaging: aan de ene kant werk je vanuit de Nieuwe Inburgeringswet 2021 bij het begeleiden van de inburgeraar tijdens het inburgeringstraject én aan de andere kant vanuit de...

  • Werken na Je Pensioen

    2 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland WZH Voltijd

    **Blijf Betekenisvol na je Pensioen - Word Deel van het WZH Prinsenhof Team.** Je hebt de pensioengerechtigde leeftijd bereikt, maar wil je niet helemaal stoppen? Wil je actief en gezond blijven en écht iets betekenen? Bij WZH Prinsenhof verwelkomen we jouw ervaring en enthousiasme met open armen. **Wat ga je doen?** Bij ons in WZH Prinsenhof in...

  • Zorgprofessional op locatie

    6 dagen geleden


    Leidschendam, Zuid-Holland, Nederland Zorgwerk Voltijd

    Bij Zorgwerk kun je flexibel werken bij diverse opdrachtgevers in zorg, onderwijs, sociaal domein en kinderopvang. Onze handige app biedt toegang tot leuke diensten en opdrachten bij honderden opdrachtgevers.SalarisJe kan een goed salaris verwachten als je voor Zorgwerk werkt, ofwel in loondienst of als zzp'er. Als zzp'er bepaal je zelf je...

  • Jeugdconsulent

    7 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    Een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. Hier werken we samen met 650 collega’s aan de best mogelijke dienstverlening voor inwoners, bedrijven en instellingen. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. Onder het motto: vertrouwen, verbinden en verantwoordelijkheid. **Afdeling** Over de afdeling Werk, Inkomen,...


  • Leidschendam, Nederland Matchpartner Voltijd

    De arbodienst Matchpartner zoekt een ervaren arbodienst specialist die zich concentreert op buitenlandse werkgevers met personeel in Nederland. De aangesloten arbeidsorganisaties zullen je helpen bij de vergunningverlening en contact maken met cliënten.SalarisHet salaris voor deze positie ligt tussen €55000 en €70000 per jaar, afhankelijk van ervaring....

  • Consulent Jeugd

    3 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Gemeente Leidschendam-Voorburg Voltijd

    Zet je je graag in voor jeugdigen en hun gezin en ben je op zoek naar een functie in een professioneel fijn team? Solliciteer dan nu! - Maakt analyses van de hulpvraag en adviseer gezinnen over welke jeugdhulpverlening ingezet kan worden - Zorgt ervoor dat de juiste hulp wordt ingezet, maar voer deze niet zelf uit - Voert regie op casuïstiek waar de...

  • Gemeente Leidschendam-voorburg

    4 maanden geleden


    Leidschendam, Nederland Select Excellent B.V. Voltijd

    **Salaris € 3.317,00 - € 4.752,00 o.b.v. 36 uur**: - **Hybride werken mogelijk**: - **Reiskostenvergoeding**: - **Thuiswerkvergoeding**: - **Pensioenopbouw**: - **Persoonlijk ontwikkeltraject**: - **Eindejaarsuitkering**: - **Fulltime functie** Werken voor Werk Inkomen Jeugd en Zorg is werken aan het vangnet voor mensen die in kwetsbare...