Hostess / Host

**Wil je deel uit maken van een gemotiveerd team welke marktleider is in passagiers
- en vrachtvervoer? Zoek jij een leuke baan voor de ochtenduren, middaguren, doordeweeks en/of voor in het weekend (4 tot 20 uur per week)? Lees dan verder**

Werken bij P&O Ferries, is werken bij de marktleider in passagiers
- en vrachtvervoer van en naar Groot-Brittannie. Met vakkennis van meer dan 150 jaar, zijn wij de specialist als het gaat om vervoer op zee. Om alles in goede banen te kunnen leiden, is het belangrijk dat onze mensen veelzijdig zijn en houden van afwisselend werk. Zo ben je als Passagemedewerker werkzaam binnen de afdeling Tourist Check-in Operations in Rotterdam-Europoort.

De afdeling is verantwoordelijk voor het klantgericht verzorgen van de incheck, het maken, wijzigen en annuleren van reserveringen en het verzorgen van een klantgerichte in
- en ontscheping van aankomende en vertrekkende passagiers, en hun voertuigen, huisdieren en eventuele bijzondere bagage zoals wapens.

**Functieomschrijving**

Als Passagemedewerker:

- Check je efficiënt en uiteraard met een glimlach op je gezicht onze autopassagiers en/of voetpassagiers in voor de reis naar Hull;
- Ontvang, registreer en verwijs je bezoekers;
- Handel je de administratieve voorbereidingen af voor de avondafvaart;
- Verkoop je bustickets van
- en naar Amsterdam en Rotterdam en verwerk je overige (openstaande) betalingen;
- Check je de geldigheid en echtheid van de paspoorten en andere reisdocumenten;
- Handel je problemen en (milde) klachten van passagiers af.

**Functie-eisen**
- Ervaring in een soortgelijke functie (Hospitality, Luchtvaart, Horeca);
- In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer;
- Goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal. Beheersing van Duits is een pré;
- Handig met systemen.

**Arbeidsvoorwaarden**

Wij bieden je:
Een zelfstandige en afwisselende oproepfunctie binnen een boeiende, dynamische en internationaal opererende organisatie met een goede naam in de markt, waar eigen initiatief en verantwoordelijkheid wordt gewaardeerd;
- Een afwisselend rooster van maandag tot en met zondag (werktijden worden in onderling overleg vastgesteld). Enkele weken van tevoren weet je het rooster;
- Deelname aan een hecht, betrokken team binnen een open en informele werksfeer waar men gezamenlijk de handen uit de mouwen steekt;
- Nederlandse CAO met goede arbeidsvoorwaarden.
- **Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.**_

Soort dienstverband: Oproepbasis

Salaris: Vanaf €15,00 per uur

Verwacht aantal uur: 4 - 20 per week

Rooster:

- Flexibele werkuren
- Ploegendienst

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Aanvullend pensioen
- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek