Service Planner

**Service Planner & Coördinator (m/v)**
Deurne (HQ)
36-40 uur

**WERKEN ALS SERVICE PLANNER & COORDINATOR**:

- Je hebt een voorbeeldrol ten opzichte van collega’s met name op gebied van serviceverlening
- Je bent de spil tussen onze dienstverlening en techniek
- Je draagt ideeën aan ter verbetering van het proces van de serviceafdeling
- Je bent verantwoordelijk voor de medewerkers van het team
- Je werkt aan een 9+ klantervaring

**VERDELING VAN JE WERKZAAMHEDEN**:
50% Dagelijks aansturen en inplannen van monteurs op servicewerkzaamheden
20% Bewaken van de uitvoering van servicewerkzaamheden conform SLA afspraken
10% Bijdragen aan de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers van je team
10% Informeren van klanten over de geplande servicewerkzaamheden
10% Beoordelen van werkzaamheden van (onsite) support medewerkers en onderaannemers, zodat collega’s kunnen zorgen voor tijdige en correcte facturatie

**WIJ ZOEKEN**:

- Een enthousiaste collega met uitstekende planning skills
- HBO denker
- Minimaal 3 jaar werkervaring waarbij plannen en organiseren centraal staan
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent analytisch, stressbestendig en in staat tot snelle besluitvorming met oog voor detail
- Een afgeronde relevante opleiding e/o ruime kennis en ervaring met planningssystemen

**WIJ BIEDEN**:

- **Salaris**: €3,000,00 - €5,000,00, afhankelijk van jouw ervaring
- **38 vrije dagen**: 25 vakantiedagen én 13 ADV dagen, (maar ook de mogelijkheid om een groot deel uit te laten betalen als je liever doorwerkt)
- **Pensioen**: Ook voor later regelen we het graag goed, daarom een pensioenregeling bij PMT
- **Vertrouwen en ruimte**: Iedereen mag meedoen aan onze ontwikkelingen, daarom bieden we ruimte voor eigen inbreng en ideeën
- **Opleidingsbudget**: We zien je graag ontwikkelen, dus heb je elk jaar budget om te besteden aan een opleiding en/of cursus
- **VrijMiBo**: In ons eigen IPBARking café is het op de vrijdagmiddag lekker gezellig
- **Personeelsvereniging**: Eentje die mega leuke uitjes organiseert, van themaborrels tot festivals tot een weekendje weg

**DOORGROEIMOGELIJKHEDEN**

Doorgroeien binnen of buiten je eigen functie dat is aan jou. Als jij het beste uit jezelf wilt halen, gaan wij je daarbij helpen

**LEER HET TEAM KENNEN**:
**Team Operations IPNL werkt aan**:

- Monitoren, bewaken en onderhouden van onze parkeersystemen bij bestaande klanten
- Ondersteunen bij en het oplossen van issues
- Informeren en instrueren van klanten over het beheren en onderhouden van parkeersystemen
- Ondersteunen bij implementatie
- en integratieprojecten

**SOLLICITATIEPROCES**

Word je blij van het lezen van deze of een van de andere vacatures, dan maken we graag kennis met jou
**Laat je gegevens achter via**:

- Telefoon (0492-521133)
- WhatsApp (06-21536177)

We nemen binnen 1 werkdag contact met je op.

**Kennismaking**
Als je profiel matcht, dan nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek op ons hoofdkantoor in Deurne. Dit gesprek voer je met Dave (Managing Director Operations IPNL).

**2e gesprek**
Is er vanuit beiden kanten een klik dan nodigen we je uit voor een 2e gesprek met Dave en Yvonne (HR). Dan gaan we wat dieper in op de functie en arbeidsvoorwaarden.

**Aanbod**
Zijn we na het 2e gesprek allebei nog steeds enthousiast? Dan ontvang je van ons een passend aanbod.

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €3.000,00 - €5.000,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel

Werkschema:

- ma-vr

Opleiding:

- HBO (Gewenst)

Ervaring:

- plannen en organiseren: 3 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek