Incasso Medewerker

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde incasso organisatie gevestigd in Berkel & Rodenrijs. Hun team bestaat uit enthousiaste mensen in een informele omgeving, waar kwaliteit en service hoog in het vaandel staan. Momenteel zoeken zij een **Incasso Medewerker** voor 32 - 40 uur per week.

**Wat heeft onze opdrachtgever te bieden?**
- 25 Vakantiedagen per jaar (o.b.v. 40 uur per week)
- Een reiskostenvergoeding
- Een pensioenvoorziening
- De salarisindicatie ligt tussen de € 2.800 en € 3.600 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week en opgedane relevante werkervaring
- Vakantiegeld
- Een leuke baan binnen een fijn en enthousiast team
- Een baan met een hoop diversiteit
- Ontwikkel
- en opleidingsmogelijkheden

Als **Incasso Medewerker** ben jij een cruciale schakel in het incassotraject. Jij behandelt incassozaken in zowel de minnelijke als de gerechtelijke fase, waarbij de hoogte van de vorderingen en de complexiteit van de dossiers varieert. Jij kunt betwistingen weerleggen met behulp van diverse gesprekstechnieken en jouw kennis van incassotrajecten. Voor de opdrachtgever ben jij een aanspreekpunt voor vragen over de incassodossiers en geef je advies over het al dan niet starten van een gerechtelijke procedure. Verder vervaardig je dagvaardingen en overige processtukken.

In de rol van **Incasso Medewerker** ben jij in staat om ook de complexe dossiers volledig zelfstandig te behandelen. Jij beschikt over de kennis en ervaring om, indien afwijkende procedures noodzakelijk zijn, hiernaar te handelen. Jij fungeert als verlengstuk op juridisch gebied en wij verwachten dat zowel op het uitvoerende als op het adviserende vlak de parate kennis en vaardigheden praktisch worden ingezet. Daar waar nodig spring jij in voor een collega of adviseer jij jouw collega’s met betrekking tot de behandeling van zaken. Daarnaast ben jij een rolmodel en vraagbaak voor de junior incasso-medewerkers.
- Analyseren en uitwerken van juridische vraagstukken n.a.v. betwistingen;
- Leren, overbrengen en verspreiden van kennis binnen het team;
- Inwinnen van informatie middels gesprekken met cliënten;
- Verstrekken van juridisch advies aan cliënten;
- Verrichten van dossieronderzoek;
- Ordenen van dossiergegevens;
- Zo nodig inwinnen van advies van derden;
- Opstellen (of bijdragen aan het opstellen) van juridische concept
- en standaarddocumenten;
- Telefonisch en schriftelijk beheren van een debiteurenportefeuille;
- Contacten onderhouden met de externe incasso-partners;
- Betalingsregelingen treffen met debiteuren;
- Toezien op nakoming betalingsafspraken;
- Het opstellen en verstrekken van rapportages ten behoeve van opdrachtgevers;
- Uitbreiding en onderhoud netwerk buitenlandse correspondente
- en postbehandeling en administratieve taken.

**Wat vragen ze van jou?**
- Minimaal MBO+ werk
- en denkniveau
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift
- Je bent mínimaal 32 uur per week beschikbaar
- Je hebt mínimaal 4 jaar incasso werkervaring
- Je hebt kennis van het incassoproces
- Communicatief en sociaal vaardig
- Sterk in argumenteren
- Verantwoordelijkheidsgevoel
- Oplossingsgericht
- Klantgericht
- Servicegericht
- Resultaatgericht
- Daadkrachtig
- Doortastend
- Accuraat
- Enthousiast

Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan

Salaris: €2.800,00 - €3.600,00 per maand

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek