Cliëntadviseur

Zie jij perspectieven en mogelijkheden voor kinderen, jongeren en volwassen met een (verstandelijke) beperking en/of ontwikkelachterstand? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe cliëntadviseur voor het Startpunt bij SDW

**Cliëntadviseur**
**24-28 uur**:
**Hier ga je werken**:
Als cliëntadviseur kom je in het team van Startpunt met 21 collega’s terecht. Het is een fijn en hecht team waar veel ruimte is voor humor en plezier Het team bestaat uit cliëntadviseurs, medewerkers zorgadvies en declaratie en secretarieel medewerkers.

Kinderen, jongeren en volwassenen met een (verstandelijke) beperking, ontwikkelingsachterstand en/of hun netwerk, kunnen bij het Startpunt terecht. Dat kan voor zowel lichte als complexe ondersteuningsvragen op het gebied van wonen, leren en vrije tijd. Het team startpunt is de ‘voordeur’ van SDW die ondersteuningsvragen vanuit WMO, Jeugdwet of WLZ samen met de cliënt en of zijn netwerk oppakt en zo komt tot een passend zorgarrangement.

**Dit ga je doen**:
Jij werft cliënten en adviseert en begeleidt cliënten en cliëntsystemen naar passende zorg
- en dienstverlening van SDW. Dit doe je zodat er een zo hoog mogelijke bezettingsgraad en cliënttevredenheid is. Daarnaast adviseer je SDW over trends en ontwikkelingen in verband met onze dienstverlening. Je bent goed op de hoogte van de actuele ontwikkelingen ten aanzien van de gehandicaptenzorg. En je bent bekend met de sociale kaart in de regio West-Brabant/ Zeeland, het werkgebied van SDW.

Je zorgt voor de optimale match tussen zorgvraag en -aanbod en zorgt dat de gemaakte afspraken juist verwoord worden in het zorgarrangement. Je onderhoudt contacten en maakt afspraken met ketenpartners van SDW zoals huisartsen, scholen, jeugdprofessionals, collega zorgaanbieders.

Jij denkt mee in het verbeteren en (door)ontwikkelen van bestaande en nieuwe producten, die aansluiten op de wensen en behoeften van de cliënt. Hierbij werk je intensief samen met en adviseer je de interne collega's, de netwerken en externe contacten.

**Dit breng je mee**:

- Een proactieve goed georganiseerde werkhouding. Je beschikt over goede sociale vaardigheden, kunt goed luisteren, motiveren, stimuleren en enthousiasmeren en bent stressbestending.
- Je beschikt over voldoende overtuigingskracht, denkt in mogelijkheden en kan zowel zelfstandig als ook in teamverband werken.
- Je bent creatief, flexibel, ondernemend en je hebt een representatieve houding.
- Je bent vaardig in het creëren van draagvlak en het omgaan met tegengestelde belangen. Je kunt snel een analyse maken van situaties en beschikt over een helicopterview.
- Werkervaring met cliëntadvisering van de doelgroep en met het werken met complexe cliëntsituaties heeft een pre. Je bent in staat om vanuit het perspectief van de cliënt en zijn netwerk mee te denken in de mogelijkheden bij SDW.
- Je hebt een rijbewijs en bent in het bezit van of hebt de beschikking over een auto.
- Een relevant hbo-diploma bijvoorbeeld Social Work of Pedagogiek.

**Dit bieden wij jou**:
We vinden goed werk belangrijk bij SDW.
Daar horen goede arbeidsvoorwaarden bij.- Je werkdagen en -uren stellen we in onderling overleg vast.-
- Een goede werk-privé balans waarin je gedeeltelijk thuiswerken combineert met werken vanuit kantoor.-
- Een professionele organisatie met een informele sfeer en korte lijnen.-
- Een boeiende en stimulerende werkomgeving, met ruime eigen verantwoordelijkheid en bevoegdheden, waar jouw inbreng wordt gewaardeerd.**Is je interesse gewekt?**:
Ben je al overtuigd? Solliciteer dan vóór 23 november via de button ‘solliciteer direct’
Sollicitatiegesprekken zullen plaatsvinden woensdag 27 november.

[jc_203663]