Medewerker Klantenservice

FUJIFILM Imaging Products & Solutions in Steenbergen (Noord-Brabant) heeft een vacature voor een **Medewerker Klantenservice **voor haar dochteronderneming **Oypo**.

**Wat ga je doen?**

Als Medewerker Klantenservice Oypo ben je het eerste aanspreekpunt voor de fotografen en de consumenten die gebruik maken van ons Oypo platform. Hiermee heb je een essentiële rol in de ondersteuning van het verkoopproces. Jij bent de schakel tussen de klant en onze organisatie. Je signaleert als eerste wat er leeft en speelt bij onze klanten. De klantenservice van Oypo is telefonisch geopend van 10 uur ’s ochtends tot 3 uur ’s middags.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

- **Klantenservice**: zelfstandig beantwoorden van binnenkomende klantvragen via telefoon, mail en het Oypo ticketsysteem. Je hebt dagelijks contact met zowel fotografen als consumenten. Je beantwoordt hun vragen en zorgt voor een uitstekende service.
- **Commerciële Kansen**: actief signaleren van verkoopkansen. Deze kansen speel je door aan het Oypo sales team.
- **Ondersteuning Sales Team**: administratieve en commerciële ondersteuning van de binnen
- en buitendienst.

**Wat breng je mee?**
- Minimaal een MBO+ opleiding in een commerciële of administratieve richting.
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare binnendienstfunctie, bij voorkeur in een technische of commerciële omgeving.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Een proactieve en klantgerichte instelling, met een scherp oog voor commerciële kansen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Affiniteit met fotografie in het algemeen.
- Ervaring met en kennis van editor software is een pré, als ook ervaring met MS Office.

**We zijn op zoek naar**

Een klantgerichte en proactieve doener met een passie voor fotografie. Heb je de drive om elke klant tevreden te stellen? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou

**Waar ga je werken**

Wij zijn FUJIFILM Imaging Products & Solutions B.V., een toonaangevend fotofinishingbedrijf in Europa, gespecialiseerd in fotoafdrukken, wanddecoratie, fotogeschenken, kalenders, kaarten en fotoboeken op echt fotopapier. Daarnaast zijn we leverancier van INSTAX camera’s en printers. Als Medewerker Accountsupport Oypo werk je voornamelijk voor Oypo, het verkoopplatform voor fotografen.

**Wij bieden**

Bij Fujifilm streven wij er naar om onze medewerkers te voorzien van goede arbeids-voorwaarden die bijdragen aan een prettige werkomgeving en een goede work-life balance. Wij willen graag dat mensen zich thuis voelen in onze organisatie. Wij geloven in het investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en professionele groei.

Wij bieden bovendien:

- Een werkweek van 25 uur (openingstijden Oypo Klantenservice is van 10.00 tot 15.00 uur, 5 dagen per week.)
- Marktconform salaris.
- Een reiskostenvergoeding.
- Een goede pensioenregeling.
- Aantrekkelijk fietsplan in het kader van duurzaamheid en welzijn.
- Een eigen bedrijfsrestaurant waar medewerkers tegen een gereduceerd tarief kunnen genieten van een gezonde en gevarieerde maaltijd.
- Een collectieve zorgverzekering.
- Personeelskorting op fotoproducten en INSTAX camera’s en printers.
- Goede opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden.

**Locatie**

Je standplaats is Steenbergen.

**Benieuwd naar onze organisatie?**

**Solliciteren**

**Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière bij één van de meest innovatieve bedrijven ter wereld**
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld._

Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan

Verwacht aantal uur: 25 per week

Aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek