Douane Klantmanagement Eindhoven

2 weken geleden


Eindhoven, Nederland Douane Voltijd

Douane Eindhoven, DEI, is een moderne handhavingsorganisatie die 24/7 toezicht houdt op alle goederenstromen. Het regiokantoor draagt bij aan de veiligheid en gezondheid van de Nederlandse bevolking en inwoners van Europa. Daarnaast levert ze een bijdrage aan de belastingheffing voor de Nederlandse schatkist en de inkomsten van de Europese Unie. Douane Eindhoven onderscheidt zich door de aanwezigheid van een Brainport naast een logistiek knooppunt in Venlo en twee internationale luchthavens. Daarnaast herbergt ze een aantal landelijke taken binnen het kantoor, zoals DWU Terugbetaling en Zuivering. Douane Eindhoven kent de processen Klantmanagement, Fysiek Toezicht en Regio Overstijgende Processen.

Het proces klantmanagement richt zich op afgifte en beheer van vergunningen alsmede de handhaving ten aanzien van vergunninghouders (cyclisch toezicht) en niet-vergunninghouders. Belangrijke werkstromen zijn risicoafweging en risicoafdekking. Hieronder vallen administratieve controle, EDP-audit, behandeling van periodieke aangiften, inning (inclusief zekerheid) en terugbetaling, bezwaar en beroep en relatiemanagement.

**Dit doe je bij de Douane**

Als medewerker Douane houd je toezicht op de in-, uit
- en doorvoer van goederen. Je heft invoerrechten en accijnzen en je let op de aspecten veiligheid, gezondheid, economie en milieu.

Als F-medewerker binnen het proces klantmanagement word je vooral ingezet voor controles op de aanvaardbaarheid van de douaneaangiften en het vaststellen of het bedrijf heeft voldaan aan de voorwaarden van de verleende douanevergunning(en). Daarnaast kan je aanspreekpunt zijn voor klanten en beantwoord je vragen over de uitvoering van relevante wet
- en regelgeving, verstrekt procedurele informatie of behandel je verzoeken om teruggaaf en bezwaar
- en beroepzaken.
In het proces klantmanagement begeleid en ondersteun je collega’s bij complexe controles. Je bent een vraagbaak, maakt werkinstructies en ziet toe op de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden. Voor het management ben jij adviseur over zaken met een hoog afbreukrisico. Je behandelt vraagstukken en aspecten waarover een standpunt moet worden
ingenomen of waarvoor beleid moet worden ontwikkeld.
Ook speel je een belangrijke rol bij de implementatie van en begeleiding in vaktechnische
- en procesveranderingen in het proces klantmanagement.

**Een bijzondere baan, omdat...**

Jouw toegevoegde waarde zorgt voor een veilig Nederland en je hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

"Je zet je in voor een veilig Nederland en op deze afdeling mag jij zorg dragen voor een correcte afhandeling."

**Wanneer past deze baan bij je?**

Voor deze functie gaan we uit van het werk
- en denkniveau op F-niveau.

Dit kun je als volgt aantonen:

- Een HBO diploma, bij voorkeur in accountancy of bedrijfseconomie, management economie en recht, logistiek en economie, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring; of: je hebt aantoonbaar HBO werk
- en denkniveau door relevante werkervaring;
- Je hebt ruime en aantoonbare administratieve werkervaring, boekhoudkundige kennis, gedegen kennis van controletechnieken en ervaring met klantcontact;
- Affiniteit met automatisering is een pre;
- Je kunt zowel in woord als geschrift helder communiceren in het Nederlands en Engels;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

**Jouw competenties**
- Plannen en organiseren
- Oordeelsvorming
- Samenwerken
- Analyseren
- Klantgerichtheid

**De afdeling - **_Douane Eindhoven_**

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

**De organisatie**
Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de


  • Klantmanagement Eindhoven

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Douane Voltijd

    Douane Eindhoven, DEI, is een moderne handhavingsorganisatie die 24/7 toezicht houdt op alle goederenstromen. Het regiokantoor draagt bij aan de veiligheid en gezondheid van de Nederlandse bevolking en inwoners van Europa. Daarnaast levert ze een bijdrage aan de belastingheffing voor de Nederlandse schatkist en de inkomsten van de Europese Unie. Douane...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Douane Voltijd

    De concurrentiepositie van Nederland en de EU versterken? Dat kan als medewerker klantmanagement bij de Douane in Eindhoven. In deze functie richt jij je op de afgifte, beheer en handhaving van vergunningen. Het inschatten en beperken van risico's is daarbij van groot belang. Een functie met een groot effect, want jouw werk gaat verder dan de grenzen van...


  • Eindhoven, Nederland Douane Voltijd

    De regio Eindhoven kenmerkt zich door de grote diversiteit aan Douane werkzaamheden. De enigste regio met twee luchthavens waar onze medewerkers zowel passagiers - als vrachtcontroles uitvoeren. Naast de controles op de luchthavens worden er controles uitgevoerd bij bedrijven, MO eindgebruikers en accijnsverkooppunten. En we doen nog veel meer. De type...

  • Fysiek Toezicht Eindhoven

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Douane Voltijd

    De regio Eindhoven kenmerkt zich door de grote diversiteit aan Douane werkzaamheden. De enigste regio met twee luchthavens waar onze medewerkers zowel passagiers- als vrachtcontroles uitvoeren. Naast de controles op de luchthavens worden er controles uitgevoerd bij bedrijven, MO eindgebruikers en accijnsverkooppunten. En we doen nog veel meer. De type...


  • Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Douane Voltijd

    Je weet nooit wat je aantreft, maar bent op alles voorbereid. Als medewerker fysiek toezicht weet je als geen ander welke goederen toegestaan zijn en welke onveilig of ongewenst zijn. Op je dynamische werkplek in de omgeving Eindhoven hebben jouw controles direct invloed op onze samenleving en de hele wereld.Dit doe je bij de DouaneAls medewerker Douane...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, Nederland ManpowerGroup Solutions B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, Nederland ManpowerGroup Solutions B.V. Voltijd

    Dit ga je doen Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...


  • Eindhoven, 5611AA, Noord-Brabant, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Sta jij graag aan de frontlinie van internationale handel? Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Wees de spil in onze logistieke operaties en solliciteer vandaag nog voor deze spannende kans! ...

  • Douane Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland ManpowerGroup Solutions B.V. Voltijd

    Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Uitzendbureau Manpower zoekt een douane medewerker voor UPS in Eindhoven. Als douane medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Onderhouden en verwerken...

  • Douane Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland ManpowerGroup Solutions B.V. Voltijd

    Bij UPS hebben we een uitdagende rol als Douane Medewerker beschikbaar, waar je toeslagen, reiskosten en pensioen ontvangt, plus een competitief salaris tot € 18,40 bruto per uur! Uitzendbureau Manpower zoekt een douane medewerker voor UPS in Eindhoven. Als douane medewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden: - Onderhouden en verwerken...


  • Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingJe werkt vanuit het hoofdkantoor van DHL Supply Chain, gelegen aan de Anderlechtstraat in Eindhoven. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de auto of de fiets. Je wordt in dienst genomen via Olympia en ons team is dagelijks beschikbaar van 8:30 tot 17:30 via telefoon of e-mail om vragen te beantwoorden of een...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Natuurlijk heb je de bruine bestelbussen weleens zien rijdendoor de straten, maar wist je ook dat UPS een toonaangevendeleverancier is van gespecialiseerde transport- en logistiekediensten? Sinds de oprichting in 1907 zijn ze uitgegroeid tot eenmiljardenbedrijf en actief in meer dan 200 landen en gebiedenwereldwijd. Wat dit voor jou...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werken Natuurlijk heb je de bruine bestelbussen weleens zien rijdendoor de straten, maar wist je ook dat UPS een toonaangevendeleverancier is van gespecialiseerde transport- en logistiekediensten? Sinds de oprichting in 1907 zijn ze uitgegroeid tot eenmiljardenbedrijf en actief in meer dan 200 landen en gebiedenwereldwijd. Wat dit voor jou...