Stagiair(E) Servicepuntmedewerker

Team Servicepunt gemeente Twenterand is op zoek naar een stagiaire.

Volg jij een MBO opleiding in een dienstverlenende richting, vind je het leuk om met klanten om te gaan en ligt je hart bij het werken met mensen? Dan zoeken wij jou. Wij bieden een jaarstage aan, een meewerkstage waarbij je veel kunt doen en leren.

Wie zijn wij?
Ons Twenterand, is een betrokken gemeente in het Overijssels land. Van Bruinehaar tot Den Ham, de plek waar we onze vrijheid vinden. Een plek waar we klaar staan voor elkaar. Met ruim 300 medewerkers voelen we ons verbonden met alle 34.000 inwoners en betrokkenen die hier wonen, werken, leven en recreëren.

Bij Twenterand geloven we dat veranderen iets is wat je samen doet. Met onze maatschappij, inwoners en onze medewerkers. We staan klaar voor onze mensen en luisteren naar de mensen die hier leven, werken, wonen en recreëren. We zijn impactmakers, échte publieksmensen die hun verantwoordelijkheid voelen en nemen. En we houden van het Twentse landschap. We werken en leven daar op de rand waar de vonk over sloeg. Lees hier meer over onze unieke werkomgeving Werken bij Twenterand | Ontdek Jouw Vonk.

Ons team

Team servicepunt Twenterand is een klein en divers team. Het team bestaat uit twee subteams namelijk telefonie & receptie en administratie Omgevingswet. In totaal bestaat het team uit 11 vaste medewerkers.

**Wat ga je doen?**
Je zit bij de receptie en ontvangt bezoekers. Je verzorgt de afgifte van reisdocumenten en rijbewijzen. Daarnaast werk je als telefonist(e) in het KlantContactCentrum (KCC) waar je het eerste contact hebt met inwoners, ondernemers en organisaties.

We streven naar het eerstelijns beantwoorden van vragen en als dat niet kan dan zorgen we voor een first-time-right doorverbinding en/of doorverwijzing of terugbelverzoek. Samen zorgt het team voor een prettig ontvangst en uniforme registratie van de centrale kanalen receptie, telefonie en Social Media en zijn er voldoende nevenwerkzaamheden waardoor geen dag hetzelfde is.

**Ben jij de stagiaire die**:

- Een MBO opleiding volgt richting dienstverlening.
- Leergierig, proactief en klantgericht is.
- Kennis in de praktijk wil brengen.

dan ben jij onze ideale kandidaat.

**Ons aanbod**:

- Een stage plaats voor 24-36 uur per week.
- Je wordt begeleid door een vaste begeleider.
- Een prettige werksfeer in een fijn team.
- Je krijgt een maandelijkse stagevergoeding ter hoogte van 25% van het minimumloon passend bij je leeftijd op basis van een 36-urige werkweek. Dit betekent maximaal een bedrag van € 517,35 bruto per maand (bedragen minimumloon per 01-01-2024 bij 21 jaar en ouder).

**Slaat bij jou de vonk over?**

Laat het ons weten voor 1 november a.s. Solliciteren biedt jou een kans om op een unieke werkplek bij de gemeente Twenterand stage te lopen. We geven je graag dat magische, gouden randje tijdens je stage.
Heb je een vraag? Of wil je meer weten over deze functie, neem dan gerust contact op met Selma Anbergen, teamleider Servicepunt, te bereiken via 0546-840629. Voor inlichtingen over de wervings
- en selectieprocedure kun je contact opnemen met het cluster P&O, te bereiken via 0546-840840.

Upload je sollicitatie (korte heldere motivatie en CV).

Voordat je gaat starten met jouw stage heb je een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig. De VOG zal door ons worden aangevraagd en vergoed. Wil je meer weten over de werving

Soort dienstverband: Stage
Contractduur 12 maanden

Arbeidsvoorwaarden:

- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Telefoon van de zaak

Werkschema:

- ma-vr

Werklocatie: Hybride werken in 7671 GS Vriezenveen