Programmamanager Procesherontwerp Freelance

**Wat ga je tijdelijk bij ons doen?**

Onze afdelingen hebben recent een transformatie ondergaan, waarbij het werk nu dichter bij elkaar is georganiseerd in kleinere teams van gemiddeld 20-35 medewerkers. Het doel van deze herstructurering is om de inwoner nog meer centraal te stellen, integrale samenwerking te bevorderen en onze efficiëntie te verbeteren. Medewerkers vinden elkaar makkelijker en stellen vragen om inefficiënties aan te pakken.

Daarom is het nu tijd om via een project ons te gaan richten op het herontwerpen van onze processen, van de klantreis tot aan de uitvoering. Dit project focust op het mínimaliseren van ballast, het omarmen van verandering en het verbeteren van kwaliteit in de primaire processen. We zoeken iemand met specifieke kennis en kunde die ons kan helpen om het procesherontwerp de komende maanden daadwerkelijk op te pakken en tot resultaat te brengen.

Als Programmamanager Procesherontwerp speel je een cruciale rol bij de doorontwikkeling van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van gedetailleerde projectplannen, waarbij je mijlpalen identificeert, middelen toewijst en een strakke tijdlijn hanteert. Je onderhoudt contact met belanghebbenden in de organisatie, analyseert bestaande processen, implementeert verbeteringen, begeleidt veranderingen en waarborgt de kwaliteit van de implementatie. Daarnaast houd je de voortgang bij, stel je rapporten op en evalueer je het succes van de implementatie. Je geeft leiding aan het implementatieteam en fungeert als aanspreekpunt voor de directie en opgavemanagers.

**Wat neem je mee?**

Je bent communicatief ingesteld, een natuurlijke verbinder en altijd redenerend in het belang van de inwoner. Met jouw kennis van procesmanagement, verandermanagement en projectmanagement verbeter je efficiëntie en optimalisatie in elke uitdaging. Binnen deze uitdagingen ben je ook iemand die kritisch over het geheel kan kijken, vragen kan stellen, en eigenaarschap en verantwoordelijkheid bespreekbaar maakt in de opgaven zelf.

**Daarnaast beschik je over**:
WO(+) werk
- en denkniveau;
Kennis en bewezen ervaring met LEAN management en de 5 LEAN principes;
Bewezen ervaring op procesherontwerp/optimalisatie binnen bestuurlijke omgevingen, bij voorkeur binnen het sociaal domein;
Kennis van ICT en digitalisering is een nadrukkelijke pré;
Een gezonde dosis creativiteit, we zijn immers op zoek naar nieuwe manieren van werken.

Soort dienstverband: Freelance / zzp, Detachering, Projectbasis
Contractduur 7 maanden

Salaris: €90,00 - €100,00 per uur

Verwacht aantal uur: 36 per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsfeesten
- Kerstpakket
- Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek