Medewerker Commercieel Klantcontact

4 maanden geleden

Assen, Nederland Energiewacht Voltijd

**Zoek je een functie waarin je commerciële kansen wil benutten en klanten adviseert met een concrete aankoopbehoefte? Krijg je energie om adviseurs zo optimaal mogelijk in te plannen?
In het kort zijn onderstaand je resultaatgebieden:

- Je zoekt contact met de klant op basis van binnenkomende leads en klantgegevens;
- Je beantwoordt telefonisch vragen van klanten en verstrekt informatie;
- Je informeert de klant over de toegevoegde waarde van een adviseursbezoek;
- Je initieert het proces rondom de klachtafhandeling.

Je bent ongeveer 80% aan het bellen en 20% van de tijd draag je zorg voor de administratie. Op de afdeling is het nooit stil en jij bent een extraverte persoonlijkheid die het niet schuwt om de klant te bellen en te benaderen. Bij het inplannen van afspraken kijk je gericht naar een optimale planning en aansluiting van de verschillende geografische locaties van de adviseur.

**Uitdaging van de functie**:

- “Doordat je in het begin van het verkoopproces staat is het belangrijk dat jouw afhandeling richting de klant op juiste manier wordt uitgevoerd en ben je een belangrijk onderdeel in het creëren van een uitstekende klantbeleving._
- Je zoekt contact met de klant op basis van binnenkomende (warme) leads en klantgegevens. De leads hebben interesse getoond op de website en wachten op een contactmoment en de (warme) opvolging vanuit de afdeling Commercieel Klantcontact._
- Je neemt contact op met de leads en je bent goed in staat om de juiste vragen te stellen en op de juiste manier met eventuele bezwaren, vragen en onduidelijkheden om te gaan. Uiteindelijk ben jij in staat om doelgericht afspraken te organiseren voor de technisch adviseur naar aanleiding van de lead die is binnen gekomen._

**Waar ga je werken?**

Welkom in de boeiende wereld van de energietransitie. Welkom bij Energiewacht. Wij zijn de verduurzamingspartner in de regio. Met zo'n 1.000 toegewijde collega's verdeeld over onze 14 vestigingen zijn we altijd in de buurt. Samen helpen we consumenten, zakelijke klanten en overheidsinstanties bij hun energietransitie. Bij onze energietransitie. We adviseren klanten over bijvoorbeeld verwarming en duurzame maatregelen. We leveren vakkundige installaties, maar doen ook service, onderhoud en storingen. kortom, een dynamische omgeving waar je iedere dag energie van krijgt.

Je bent onderdeel van de afdeling Commercie die is afgesplitst in Projecten, Duurzaam Advies en Beheer, B2B, B2C en Marketing. Je werkt op de afdeling Commercieel Klantcontact (B2C) op de locatie van Energiewacht in Assen. Dit onderdeel bestaat uit Verkoop, Commercieel Klantcontact en de afdeling Commerciële Binnendienst.

Samen in een team van 7 collega’s ben je actief op een afdeling en in een team waarin vertrouwen en behulpzaamheid centraal staat.

**Wat vragen wij?**
- Je hebt recente werkervaring in een verkoopgerichte omgeving waarbij je klanten het beste advies hebt gegeven vanuit een adviserende rol;
- Je kunt goed luisteren en de juiste vragen stellen en de behoeftes van de klant achterhalen;
- Je hebt overtuigingskracht en een proactieve klantgerichte en dienstverlenende houding. Je kunt ook goed omgaan met piekbelastingen en weerstandsgesprekken.
- Je bent in staat om snel inzicht krijgen in de organisatie, systemen en bedrijfsprocessen van de Energiewacht en jij werkt vanuit onze kernwaarden: daadkracht, vakman
- en ondernemerschap.

**Wat bieden wij?**
- Jouw werkomgeving bij ons bedrijf is een plezierige, afwisselende werkomgeving in een leuk team met enthousiaste en behulpzame collega’s;
- Functiegerichte cursussen en/of opleidingen en onbeperkt toegang tot ons online E-learning platform GoodHabitz;
- Een dienstverband voor **32-40** uur, uren zijn bespreekbaar binnen deze kaders.
- Doorgroeimogelijkheden op termijn naar andere rollen binnen Energiewacht;
- Wij bieden jou een contract voor de duur van een jaar met de intentie voor een vaste aanstelling;
- Op basis van jouw ervaring ontvang je een maandsalaris van mínimaal €2.551;
- en maximaal €2.781;
- o.b.v. fulltime dienstverband;
- Jouw arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Metaal en Techniek, waaronder 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en een pensioenregeling bij PMT;
- Jouw arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met onze eigen bedrijfsregelingen zoals reiskostenvergoeding en laptop van de zaak;
- Energiewacht biedt diverse leuke extra’s zoals personeelskorting op onze producten, een bedrijfsfitnessregeling, een bonusregeling bij het behalen van de organisatie
- en persoonlijke doelstellingen, een actief opleidingsbeleid en een attentieregeling.

Voor deze functie zijn er twee gesprekken gepland.

  • Medewerker Commercieel Klantcontact

    3 maanden geleden

    Assen, Nederland Energiewacht Voltijd

    Medewerker Commercieel Klantcontact Zoek je een functie waarin je commerciële kansen wil benutten en klanten adviseert met een concrete aankoopbehoefte? Krijg je energie om adviseurs zo optimaal mogelijk in te plannen? In het kort zijn onderstaand je resultaatgebieden:Je zoekt...

  • Commercieel Klantcontact Medewerker Met Grote Toekomstperspectieven

    1 dag geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Werk bij Adecco NederlandIn ons dagelijkse leven gebruiken we vaak apparaten die worden aangedreven door cv-ketels, warmtepompen en zonnepanelen. Als commercieel medewerker binnendienst help je klanten om het juiste product voor hun behoeften te vinden.Je werkt op de afdeling commercieel klantcontact, waar leads binnenkomen over nieuwe cv-ketels,...

  • Medewerker Comercieel Klantcontact

    6 maanden geleden

    Assen, Nederland Energiewacht Voltijd

    Zoek je een functie waarin je commerciële kansen wil benutten? Krijg je energie om online en externe adviseurs zo optimaal mogelijk in te plannen vanuit jouw advies? Bij Energiewacht in Assenis een vacature ontstaan voor een Medewerker Commercieel Klantcontact.

  • Klantcontact Medewerker

    6 maanden geleden

    Assen, Nederland Driessen Voltijd

    Sta klaar voor ondernemers als klantcontact medewerker bij RVO. Beantwoord vragen over agrarische regelingen. Een boeiende rol met volop uitdaging! **Wat ga je doen?** Als klantcontact medewerker bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) sta jij klaar voor ondernemers met vragen over agrarische regelingen. Regelingen veranderen vaak, dus het RVO...

  • Commercieel Medewerker

    4 weken geleden

    Assen, Nederland Alliance Automotive Services B.V. Voltijd

    **Commercieel medewerker in Assen** Ben jij sociaal, klantvriendelijk en een harde werker? Wij zoeken een commercieel medewerker die ons team in Assen komt versterken voor 40 uur per week. **Wat PartsPoint doet** Vanuit onze PartsPoint vestigingen leveren wij onderdelen om auto’s die voor onderhoud of reparatie bij de garage staan razendsnel weer de weg...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    3 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Commercieel Medewerker BinnendienstIn beBee Professionals zijn we op zoek naar een resultaatgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Verantwoordelijkheden:Behandelen van inkomende aanvragen en offertes opstellen.Adviseren van klanten over...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst

    3 maanden geleden

    Assen, Nederland Enjoy Bedrijfskleding Voltijd

    **Commercieel Medewerker Binnendienst** Enjoy Bedrijfskleding is op zoek naar een nieuwe medewerker/medewerkster voor de functie van Commercieel Medewerker Binnendienst om ons team te versterken en uit te breiden. Je bent de spil in onze organisatie, neemt orders aan, beantwoordt de telefoon, bereidt bestellingen bij onze leveranciers voor, bestelt bij...

  • Binnendienst Commercieel Medewerker

    2 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Wij zoeken een Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze vestiging in Assen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Verantwoordelijkheden:Behandelen van inkomende aanvragen en offertes opstellen.Adviseren van klanten over producten en diensten.Onderhouden van bestaande...

  • Medewerker Binnendienst Commercieel

    2 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Binnen beBee Professionals in Assen zijn we op zoek naar een resultaatgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Verantwoordelijkheden:Behandelen van inkomende aanvragen en offertes opstellen.Adviseren van klanten over producten en...

  • Klantenservice medewerker commercieel

    3 weken geleden

    Assen, Nederland Randstad Voltijd

    Zoek jij een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.Je begint met een uitgebreide training. Je krijgt begeleiding om je vaardigheden te verbeteren. Je haalt het beste uit jezelf. Klinkt goed, toch?LET...

  • Commercieel Administratief Medewerker

    2 maanden geleden

    ASSEN, Drenthe, Drenthe, Nederland Timing Voltijd

    Als commercieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en de administratie van contracten met de klanten en leveranciers Je zorgt ervoor dat alle contracten correct worden opgesteld en onderhouden worden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en bent degene waar

  • Commercieel Medewerker Binnendienst Assen

    2 maanden geleden

    Assen, Drenthe, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.500

    We zoeken een resultaatgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze vestiging in Assen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Verantwoordelijkheden:Behandelen van inkomende aanvragen en offertes opstellen.Adviseren van klanten over producten en diensten.Onderhouden van...

  • Commercieel Medewerker Binnendienst Bij Campooz

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Campooz Voltijd

    Campooz groeit! Vanuit onze locatie in Assen vinden steeds meer tenttrailers, luifels, voortenten, kampeeraccessoires en outdoor artikelen hun weg naar kampeerders en outdoor enthousiastelingen in Europa. Wij verkopen onze Campooz en Rebel-Outdoor producten via dealers, retailers en groothandels in Nederland en diverse Europese exportlanden waaronder...

  • Commercieel Medewerker Backoffice Wonen

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland Lamberink Makelaars & Adviseurs Voltijd

    _Wij zijn Lamberink Makelaars & Adviseurs. Lokaal geworteld, persoonlijk en betrokken. Al meer dan 35 jaar een zelfstandig en veelzijdig makelaarsbedrijf met een fijne werksfeer, waar de klant op nummer 1 staat. Met een enthousiast team van 75 medewerkers bieden we vanuit 10 vestigingen verspreid over de provincies Groningen, Friesland, Drenthe en Noordoost...

  • Commercieel Acteur Assen

    3 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland beBee Professionals Voltijd € 2.500 - € 3.500

    Bij beBee Professionals in Assen zijn we op zoek naar een resultaatgerichte Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en het genereren van nieuwe verkoopkansen.Over beBee ProfessionalsWe zoeken naar medewerkers die onze organisatie helpen te groeien door middel van hun commerciële skills...

  • Adecco | Medewerker commercieel klantcontact, Assen

    2 dagen geleden

    assen, Nederland Adecco Voltijd

    Sta je graag in contact met de klant? Kun je daarnaast goed plannen? Geef je graag advies én zie je daarbij commerciële kansen liggen? Lees dan snel verder, want voor onze opdrachtgever in Assen

  • Incassokundige van Toekomst

    1 maand geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingOlympia zocht een gedreven medewerker om het team uit te breiden. Het bedrijf groeit hard en zoekt een sterke kracht die dagelijks vele dossiers behandelt.Je komt te werken in een dynamisch kantoorgebouw en word uitgedaagd om door middel van creatieve oplossingen, strategisch en commercieel inzicht het beste resultaat te behalen.Naast dit...

  • Zelfstandig Commercieel Consultant

    2 weken geleden

    Assen, Drenthe, Nederland GewoonZon Voltijd

    We zoeken een ervaren commercieel adviseur om ons team te versterken bij GewoonZon. Als adviseur word je verantwoordelijk voor het verkopen van zonnepanelen, warmtepompen, laadpalen, accu's en airco's aan particuliere klanten. Je hebt aantoonbare ervaring in de sales of account management en bent in staat om zelfstandig te werken.Veel verschillende takenIn...

  • Klantenservice Medewerker

    7 maanden geleden

    Assen, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Energieadviseur op locatie

    16 uur geleden

    Assen, Drenthe, Nederland Adecco Nederland Voltijd

    Beleef de kracht van duurzaamheidBij Essent zijn wij geobsedeerd door één ding: een betere toekomst voor onze klanten. Daarom werken wij samen met MediaMarkt om energieoplossingen te bieden die bijdragen aan een duurzamere wereld.Het is jouw taak als Klantadviseur om onze aanwezigheid in MediaMarkt Assen te bepalen en ervoor te zorgen dat onze klanten...