Customer Service Officer

7 maanden geleden

Roermond, Nederland GXO Logistics Voltijd

**Logistics **at full potential**

If you like to offer excellent customer service, this is the next place you want to work

Do you have the passion to ensure deliveries are made within the established guidelines as timely as possible? Then this could be the role for you

**What you do on a typical day**
- Acts as the first point of contact for operational questions and customer problems
- Solves operational questions and problems, possibly in consultation with other interested departments
- Monitors the progress and handling of various services and products. For example, urgent orders and special treatments. Agrees the general terms and conditions regarding the handling with the manager
- Contributes to the maintenance, monitoring and reporting of KPIs
- Takes care of the planning of incoming and outgoing shipments
- Identifies individual work problems, solves them and/or reports them to their supervisor
- Provides follow-up of telephone contacts and provides content within the commercial agreements
- Proactively identifies and tracks (sales) opportunities with customers and passes them on to the manager
- Compiles reports based on customer contacts
- Solves mission-related problems, makes proposals for solving structural problems
- Ensures proper recording of data in the system
- Evaluate processes and agreements (Service Level Agreement) and identify and report improvements for the quality of service to the manager

**What you need to succeed at GXO**
- Knowledge of expedition, transport, and logistics, preferably in a warehouse environment would be ideal
- Strong customer and internal communication are a must
- Excellent oral and written skills in the Dutch and English languages
- You are communicative, a team player, accurate and stress resistant

**What we offer you**
- Market-based salary
- A dynamic organization, in which space for personal input and development is central
- Managing your own success and the necessary support in your development
- A position with a lot of responsibility, in which no day is the same
- A pleasant working atmosphere with nice colleagues in logistics

**Unlock the potential of your future**

**Your work environment**

Working at GXO Logistics means working in a dynamic and international organization. A fascinating environment with plenty of room for personal input and development. Employees at GXO Logistics are in charge of their own success. Whatever your position at GXO Logistics, you will face new challenges every day, which will enable you to develop optimally. We support you in your development, so that you can contribute to the entrepreneurship of our organisation.

GXO Logistics offers advanced supply chain solutions for the world's most successful companies in many industries; like e-commerce, food & retail and industrial multinationals. In the BeNe region (The Netherlands and Belgium) GXO BeNe operates from +30 different locations with its headquarters in Eindhoven (NL).

**Want to know more about GXO Logistics?**

**In short, this is the next place you want to work**

**Interested?**
- Acquisition in response to this vacancy is not appreciated._

GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team - energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work.

  • Customer Sales Officer Smartreels

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland Smurfit Kappa Paper Services BV Voltijd

    **Customer Sales Officer SmartReels (tijdelijk)** Sales Office SmartReels Europe & Overseas opereert namens de Papier Divisie en is ingebed in Smurfit Kappa Paper Services. Sales Office is verantwoordelijk voor alle verkoopactiviteiten met betrekking tot de verkoop van zijrollen, substandaardpapier en exportorders geproduceerd in de Europese...

  • Customer Service Medewerker

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland Dedert IJs BV Voltijd

    **Customer Service Medewerker bij Dedert IJs BV - Logistiek**: Als Customer Service Medewerker bij Dedert IJs BV binnen de afdeling Logistiek vervul je een cruciale rol in het verbinden van diverse interne en externe relaties. Je onderhoudt nauwe banden met de Sales Manager. Je focus ligt op essentiële processen zoals orderverwerking, facturatie,...

  • Customer Service Supervisor

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland cargo-partner Voltijd

    **Are you an experienced Warehouse Customer Service Representative looking to take the next step of your career?** For over 40 years, we have served our clients with our Air, Ocean, Road, and Warehousing portfolio and we have enjoyed another very successful year at cargo-partner having strengthened our global position by joining the Nippon Express...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Roermond, Limburg, Limburg, Nederland WerkTalent Voltijd

    Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor service? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Medewerker Customer Service voor 20 uur per week die ons team komt versterken!DIT GA JE DOENAls Medewerker Customer Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoorde

  • Retail/customer Service

    3 weken geleden

    Roermond, Nederland Dave & Adam's Card World Voltijd

    **About the Company** In July 2022, Dave & Adam's opened a retail store and facility in Roermond, Netherlands. **Responsibilities** - Provide excellent customer service - Organization and restocking of merchandise - Cashing customers out **Skills** - Able to speak French and English - Outgoing and positive attitude - Attention to detail **Schedule**: -...

  • Retail/customer Service

    1 maand geleden

    Roermond, Nederland Dave & Adam's Card World Voltijd

    **About the Company** In July 2022, Dave & Adam's opened a retail store and facility in Roermond, Netherlands. **Responsibilities** - Provide excellent customer service - Organization and restocking of merchandise - Cashing customers out **Skills** - Outgoing and positive attitude - Attention to detail **Schedule**: - 8 hour shift - Weekends - 1-2...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn een toonaangevend bedrijf in deverpakkingsindustrie, gespecialiseerd in innovatieveverpakkingsoplossingen voor diverse sectoren. Wij staan bekend omonze focus op kwaliteit, duurzaamheid en het leveren vanuitstekende klantenservice. Als onderdeel van ons team speel je eencruciale rol in het onderhouden van...

  • Medewerker Customer Service Specialist

    1 dag geleden

    Roermond, Nederland WerkTalent Voltijd

    Werken bij WerkTalentAls Medewerker Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw verantwoordelijke taak is om klanten te helpen en hun problemen op te lossen.SalarisWe bieden een salaris van €30.000 - €40.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.,Beschrijving van de functieBen jij een klantgerichte professional met...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland WerkTalent Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWij zijn een toonaangevend bedrijf in de verpakkingsindustrie, gespecialiseerd in innovatieve verpakkingsoplossingen voor diverse sectoren. Wij staan bekend om onze focus op kwaliteit, duurzaamheid en het leveren van uitstekende klantenservice. Als onderdeel van ons team speel je een cruciale rol in het onderhouden van onze klantrelaties....

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden

    Roermond, Nederland AXS Logistiek Venlo Voltijd

    Bij wie ga je langs?Je gaat langs bij een internationaal toonaangevend bedrijf welke logistieke oplossingen biedt voor hun klanten en de markt. Met intelligente systemen, processen en continue innovatie richten ze zich op LTL, FTL en Groupage transporten. Hun grootste werkgebied zijn transporten van en naar Duitsland, Benelux, verenigd Koninkrijk en...

  • Customer Service Representative

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland Rockwool Voltijd

    **Heb jij ervaring met het verlenen van customer support? Staat klantgerichtheid zeer hoog bij jou in het vaandel en ben je in staat om commerciële en logistieke processen in goede banen te leiden? Welkom bij Grodan** **Dit is de rol** Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen aan de ene kant de operatie die onze producten fabriceert en aan de...

  • Medewerker Customer Service

    5 maanden geleden

    Roermond, Nederland ZET Company Voltijd

    De functie. In de functie van Medewerker Customer Service / Orderadministratie begeleid en bewaak je het proces vanaf de orderinvoer tot het moment van aflevering met als doel een snel, soepel en correct verlopen aflevering en een tevreden klant. Je zorgt voor een adequate en correcte administratieve verwerking van alle via de telefoon en mail...

  • Store Customer Service Manager

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland Decathlon Voltijd

    Ben jij een sportfanaat met passie voor duurzaamheid? Heb jij zin om een duik te nemen in de wereld van klantbelevingen en circulaire activiteiten? Wij zoeken een echte aanvoerder die de touwtjes in handen neemt en de uitdaging aangaat. Als Store Customer Service Manager heb je een leidinggevende rol in de winkel en ben je nauw betrokken bij klanten én bij...

  • Medewerker Customer Service

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland Roseway labs Voltijd

    **Roseway Labs** breidt uit naar Europa ! Vanuit onze vestiging in Roermond, Nederland, zullen we patiënten ,van veelal particuliere artsen, in de hele EU gaan bedienen via onze **online apotheek**. Via ons eigen elektronische systeem ,eRoseway, ontvangen we de recepten. Na ontvangst van deze recepten wordt de medicatie bereid en direct verzonden naar onze...

  • Store Customer Advisor

    6 maanden geleden

    Roermond, Nederland Ermenegildo Zegna Voltijd

    **STORE CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ROERMOND** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Roermond to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if it...

  • Summer Seasonal Store Customer Advisor

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland Ermenegildo Zegna Voltijd

    **SEASONAL STORE CUSTOMER ADVISOR - ZEGNA ROERMOND** At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Roermond to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. **What makes you, makes Zegna** The legacy of Zegna would not exist if...

  • Medewerker Binnendienst

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland DKSH Voltijd

    **Location**:Roermond, NL, NL**Job Function**:Sales**Requisition Number**:156284**Description**: - Are you a recent graduate or someone looking to start their career in sales support and customer service? Join our dynamic team as an Inside Sales Support Specialist (M/F/d) and kickstart your career by ensuring smooth order processing and exceptional customer...

  • Medewerker Binnendienst

    4 maanden geleden

    Roermond, Nederland DKSH Voltijd

    **Location**:Roermond, NL, NL**Global Business Unit**:PM**Job Function**:Sales**Requisition Number**:164493**Description**: - Are you a recent graduate or someone looking to start their career in sales support and customer service? Join our dynamic team as an Inside Sales Support Specialist (M/F/d) and kickstart your career by ensuring smooth order...

  • Sales Assistant

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland McArthurGlen Designer Outlets Voltijd

    **Tätigkeitsbeschreibung** Key responsibilities**: - Intensive, service-oriented customer care and active sales - Presentation of the Copenhagen collections - Building good customer relationships - Goods management, including reordering of goods and control of incoming goods - Implementation of promotional activities **Zusätzliche Angaben** Desired...

  • Sales Associate

    7 maanden geleden

    Roermond, Nederland McArthurGlen Designer Outlets Voltijd

    **Job description** In 1978, Brian Smith landed in Southern California with a bag of sheepskin boots and hope. He fell in love with the sheepskin experience and was convinced the world would one day share this love. Today, UGG® is an iconic premium lifestyle brand that has built a reputation on luxury and comfort by using only the finest materials in the...