Callcenter Agent

7 maanden geleden


Hoogezand, Nederland Ruben Scheers Voltijd

**Position overview**:
Call Center Agent is responsible for handling incoming and outgoing customer calls.

**Customer Interaction**:

- Answer incoming calls and respond to customer inquiries promptly and courteously.
- Make outbound calls to customers to provide information, follow up on issues, or conduct surveys.

**Problem Resolution**:

- Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction.
- Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives, and follow up to ensure resolution.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €2.500,00 - €2.900,00 per maand

Flexibele taalvereiste:

- Nederlands niet vereist

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Elk weekend
- ma-vr
- Nachtdienst
- Overwerk
- Ploegendienst
- Sommige avonden
- Weekendbeschikbaarheid

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Auto van de zaak
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsfitness
- Bedrijfsopleiding
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Flexibele werkuren
- Huisvestingsvergoeding
- Kerstpakket
- Kinderopvang
- Kosteloos parkeren
- Levensverzekering
- Lunchkorting
- Telefoon van de zaak
- Verhuisvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Bonusregeling
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenondersteuning: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Onderweg